Dacă vedeți mesajul de eroare "Acest fișier nu poate fi sincronizat", poate fi necesar să efectuați unul sau mai mulți dintre acești pași pentru a sincroniza din nou fișierul, în funcție de eroare:
-
Închideți fișierul ("Acest fișier este utilizat de altă aplicație")
-
Asigurați-vă că fișierul are permisiunea Citire/Scriere ("Acest fișier nu poate fi sincronizat, deoarece OneDrive nu are permisiunea de a accesa fișierul")
-
Mutați fișierul din OneDrive și înapoi înăuntru din nou.
Selectați o secțiune de mai jos pentru a vedea pașii de rezolvare.
Dacă o aplicație utilizează un fișier pe care l-ați stocat pe OneDrive, aceasta nu poate fi sincronizată în timp ce fișierul este deschis. Printre acestea se numără imaginile pe care le editați, documentele pe care le scrieți sau fișierele de date Outlook.
Nu trebuie să efectuați nicio acțiune în timp ce lucrați la fișiere. După ce ați salvat lucrul și i-ați închis aplicația,OneDrive va sincroniza fișierul.
Aflați mai multe despre Cum să eliminați un fișier de date Outlook .pst din OneDrive.
-
În Explorer, faceți clic dreapta pe fișierul care are problema de sincronizare și selectați Proprietăți.
-
Selectați fila Securitate.
-
Selectați numele dvs. din lista Grupuri sau nume de utilizatori și asigurați-vă că în coloana Se permite sunt ambele bifată opțiunea "Citire" și "Scriere".
-
Dacă nu sunt, selectați Editare pentru a adăuga permisiunile Citire și Scriere.
Consultați și Permisiuni necesare pentru a încărca fișiere în OneDrive pentru locul de muncă sau școală.
-
Pe bara de activități, faceți clic dreapta pe pictograma nor OneDrive care are problema de sincronizare.
-
Selectați Închidere OneDrive.
-
În Explorer, mutați fișierul care are problema de sincronizare într-o locație din afara folderului OneDrive, de exemplu C:\ în Acest PC.
-
Reporniți OneDrive apăsând Start Start și tastând OneDrive. Apoi selectați Deschidere.
-
Așteptați până când OneDrive afișează La zi, apoi copiați fișierul din locația sa non-OneDrive înapoi în OneDrive.
Aflați mai multe
Remedieri sau soluții pentru problemele recente din OneDrive
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
|
|
Contactați asistența Pentru ajutor cu contul Microsoft și abonamentele, vizitați Ajutor pentru cont și facturare. Pentru asistență tehnică, accesați Contactați Asistența Microsoft, introduceți problema și selectați Obțineți ajutor. Dacă aveți nevoie de ajutor în continuare, selectați Contactați asistența pentru a vă direcționa către cea mai bună opțiune de asistență. |
|
|
|
Administratori Administratorii ar trebui să acceseze Ajutor pentru administratorii OneDrive, Comunitatea tehnică OneDrive sau să contacteze Asistența Microsoft 365 pentru business. |
