Reinstalați OneDrive
Se aplică la
Microsoft365.com My Office pentru iPhone OneDrive (pentru acasă sau personal) OneDrive pentru Mac OneDrive pentru Windows

Reinstalarea OneDrive Microsoft poate rezolva uneori problemele de sincronizare și resetează toate setărileOneDrive. OneDrive va efectua o sincronizare completă după reinstalare.

Nu veți pierde date dezinstalând OneDrive. Folderul OneDrive nu se va mai sincroniza, dar toate fișierele sau datele pe care le aveți în OneDrive vor fi disponibile în continuare atunci când vă conectați la OneDrive.com.

Reinstalarea OneDrive pentru Windows

Aplicația OneDrive este livrată cu unele versiuni de Windows 10 și 11.

  1. Selectați butonul Start , tastați Programe în caseta de căutare, apoi selectați Adăugare sau eliminare programe.

  2. Sub Aplicații & caracteristici găsiți și selectați Microsoft OneDrive

    Note: 

    • Microsoft OneDrive este o aplicație de backup și sincronizare care poate fi descărcată de pe site-ul OneDrive.

    • OneDrive de la Microsoft Corporation este o aplicație disponibilă pe aplicația Microsoft Store care vă permite să vizualizați OneDrive. Este posibil să aveți una sau ambele aplicații instalate (ceea ce este în regulă), dar rețineți că aplicația Store nu face backup și nu vă sincronizează fișierele.

  3. Selectați Dezinstalare. Dacă vi se solicită o parolă de administrator sau o confirmare, tastați parola sau furnizați confirmarea.

  4. Dacă trebuie să faceți backup și să vă sincronizați fișierele, descărcați aplicația Microsoft OneDrive de pe site-ul web.

    Sfat: Dacă trebuie doar să vizualizați OneDrive, descărcați aplicația OneDrive din Microsoft Store. Dacă nu sunteți sigur ce aplicație ar trebui să instalați, citiți De ce aplicație am nevoie?

  5. Deschideți fișierul descărcat și urmați solicitările pentru a vă conecta și a începe.

    Note: 

    • Dacă ați ales să sincronizați doar unele foldere înainte de a reseta, va trebui să faceți acest lucru din nou după ce se termină sincronizarea. Citiți Alegeți ce foldere OneDrive să se sincronizeze cu computerul dvs. pentru mai multe informații.

    • Va trebui să finalizați acest lucru pentruOneDrive folderelor de la locul de muncă sau de la școală.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Pictograma Contactați asistența

Contactați asistența Pentru ajutor cu contul Microsoft și abonamentele, vizitați Ajutor pentru cont și facturare.

Pentru asistență tehnică, accesați Contactați Asistența Microsoft, introduceți problema și selectați Obțineți ajutor. Dacă aveți nevoie de ajutor în continuare, selectați Contactați asistența pentru a vă direcționa către cea mai bună opțiune de asistență.

Ecusonul de la locul de muncă sau de la școală

Administratori Administratorii ar trebui să acceseze Ajutor pentru administratorii OneDrive, Comunitatea tehnică OneDrive sau să contacteze Asistența Microsoft 365 pentru business.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.