Salt la conținutul principal
Asistență
Conectare
OneDrive este blocat la "sincronizare în așteptare"

OneDrive este blocat la "sincronizare în așteptare"

Important: 
Suportul pentru aplicația veche de sincronizare OneDrive pentru business cu SharePoint Online s-a încheiat. Dacă vedeți această pictogramă Vechea pictogramă OneDrive pentru business în bara de activități, citiți acest articol pentru a afla mai multe. 

Toate fișierele afișează sincronizarea în așteptare

Suntem conștienți că unii clienți își văd fișierele sincronizate cu starea de Sincronizare în așteptare Pictograma stare sincronizare în așteptare când sunt vizualizate într-o fereastră deschisă sau de Salvare . Această stare se aplică la toate fișierele și folderele.

Fereastra Salvare afișând sincronizarea OneDrive în așteptare

Acest lucru nu împiedică sincronizarea altor fișiere și OneDrive pictogramele de pe bara de activități/bara de meniu trebuie să fie normale.

Actualizare 7 mai 2020:O remediere este acum în curs de rulare pentru consumatori și clienți de întreprindere.

  1. Deschiderea Windows Update

  2. Căutați în actualizările opționale pentru "2020-04 actualizare cumulativă pentru Windows 10... (KB4550945)".

    Sfat: Dacă nu este listat, citiți KB4550945 pentru mai multe informații. Rețineți că administratorul organizației poate limita sau restricționa unele actualizări Windows.

  3. Selectați Descărcați și instalați.

pictograma bara de instrumenteOneDrive blocată la "sincronizare în așteptare"

Dacă pictograma bara de activități OneDrive/bara de meniu afișează sincronizarea în așteptare, poate fi necesar să Ștergeți memoria cache pentru documente Office.

Folder afișează sincronizarea în așteptare, dar nu este vizibil niciun fișier

Dacă nu vedeți niciun fișier care cauzează starea în așteptare, se poate ca fișierul care cauzează eroarea de sincronizare să fie un fișier ascuns.

Sfat: Pentru a vizualiza fișierele ascunse în Explorer, accesați vizualizarea și bifați caseta elemente ascunse din panglică:

Caseta de selectare Vizualizare elemente ascunse din Explorer

Dacă nu există fișiere ascunse în folder, urmați acești pași:

  1. Creați un folder nou. Rețineți că folderele goale pot afișa sincronizarea în așteptare până când plasați un fișier în acesta.

  2. Copiați toate fișierele din folderul sincronizare în așteptare la cel nou.

  3. Ștergeți folderul sincronizare în așteptare.

Fișierele TMP Arată "sincronizare în așteptare"

Pentru a rezolva starea de sincronizare în așteptare pentru fișiere TMP, puteți alege una dintre următoarele:

  • Încărcați-l manual la OneDrive.com

  • Redenumiți-o și dați-i o nouă extensie (de exemplu, "temp"). Dacă nu o puteți redenumi, fișierul este încă în uz. Reporniți computerul și încercați din nou.

  • Mutați fișierul într-un folder care nu se află în OneDrive.

  • Le ștergeți.

Precauție: 

  • Temporară . TMP este un fișier care este creat pentru a stoca temporar informații pentru a elibera memoria în alte scopuri sau pentru a acționa ca o plasă de siguranță pentru a împiedica pierderea de date atunci când un program efectuează anumite funcții.

  • Dacă mutați, redenumiți sau ștergeți un fișier, este posibil să nu funcționeze cu programul său original.

  • Vă recomandăm să nu ștergeți fișiere TMP dacă nu știți sigur că nu mai este în uz. Este posibil să pierdeți din greșeală lucrul nesalvat corespunzător de programul care l-a creat.

Aflați mai multe

Cum se încarcă manual fișierele în OneDrive

OneDrive este blocat la „Se procesează modificările”

Alte restricții și limite de fișier în OneDrive

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Online

Obțineți ajutor online
Vedeți mai multe pagini de asistență pentru OneDrive și OneDrive pentru locul de muncă sau școală.
Pentru aplicația mobilă OneDrive, consultați Depanarea problemelor cu aplicația mobilă OneDrive.

Administratorii OneDrivepot vedea, de asemenea, Comunitatea tehnică OneDrive, Ajutor pentru OneDrive pentru administratori.

Pictograma de asistență prin e-mail

Asistență prin e-mail
Dacă încă aveți nevoie de ajutor, scuturați dispozitivul mobil în timp ce vă aflați în aplicația OneDrive sau trimiteți un e-mail echipei de asistență OneDrive. Pentru a contacta asistența OneDrive de pe PC sau Mac, selectați pictograma OneDrive din zona de notificare sau din bara de meniu, apoi selectați Mai multe > Trimiteți feedback > Nu îmi place ceva.

Administratorii OneDrive pot contacta asistența Microsoft 365 pentru firme.

Forumurile comunității Office 365

Sfaturi
Dacă ne spuneți care este locația dvs., este posibil să rezolvăm mai rapid problema.

Toate sunt rezolvate? Dacă ne-ați contactat și OneDrive a început să funcționeze din nou, răspundeți-ne la mesajul de e-mail pe care l-am trimis.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×