Introducere
Acest articol conține informații despre utilizarea Aplicația de sincronizare OneDrive (onedrive.exe).
Notă: Pentru a determina ce aplicație de sincronizare OneDrive utilizați, consultați Ce aplicație OneDrive?
Problemă
După ce instalați Aplicația de sincronizare OneDrive (onedrive.exe) pentru a sincroniza fișierele OneDrive pentru locul de muncă sau pentru școală sau a actualiza sistemul de operare, este posibil să vă confruntați cu unul sau mai multe dintre următoarele simptome:
-
Nu vi se solicită conectarea.
-
Nu se produce nicio sincronizare a fișierelor și nu se afișează niciun mesaj de eroare.
-
Dacă rulați și OneDrive personal și faceți clic pe Setări în caseta de dialog Adăugați un cont de firmă , nu se întâmplă nimic.
Soluție
Un administrator al organizației a configurat o setare de Politică de grup pentru a împiedica pornirea onedrive.exe. Colaborați cu administratorul firmei pentru a modifica obiectul Politică de grup (GPO) aplicabil. Aveți posibilitatea să confirmați că politica vă afectează computerul, urmând acești pași.
Important: Urmați pașii din această secțiune cu atenție. Pot apărea probleme grave dacă faceți modificări incorecte în registry. Înainte de a-l modifica, faceți backup registry-ului pentru restaurare în cazul în care apar probleme.
-
Navigați la următoarea cheie de registry:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive
-
Verificați următoarea cheie:DisableFileSyncNGSC = DWORD:1
Pentru a sincroniza cu OneDrive pentru locul de muncă sau pentru școală, cheia DisableFileSyncNGSC trebuie eliminată sau valoarea DWORD trebuie modificată la 0 (zero). Dacă valoarea de registry a fost setată ca parte a unui obiect Politică de grup, politica trebuie eliminată.
Dacă decideți să modificați manual această cheie sau să eliminați cheia fără ca administratorul să modifice politica pentru computer, data viitoare când rulează politica (de obicei după o repornire, după ce vă conectați la Windows sau după actualizări periodice), politica este reaplicată și OneDrive pentru locul de muncă sau pentru școală nu va porni din nou.
Mai multe informații
Această problemă apare atunci când există o setare de Politică de grup pe computer care împiedică pornirea OneDrive pentru locul de muncă sau pentru școală.
Dacă administratorul firmei dvs. decide să dezactiveze aplicație de sincronizare pentru consumatori al OneDrive, dar să activeze OneDrive pentru locul de muncă sau pentru școală, consultați Utilizarea Politică de grup pentru a controla setările Sincronizare cu OneDrive aplicații.
Încă aveți nevoie de ajutor? Accesați Microsoft Community.
