OneDrive nu pornește
Se aplică la
Motivele comune pentru care OneDrive nu pornește
După ce instalați Aplicația de sincronizare OneDrive (onedrive.exe) pentru a sincroniza fișierele OneDrive pentru locul de muncă sau pentru școală sau a actualiza sistemul de operare, este posibil să vă confruntați cu unul sau mai multe dintre următoarele simptome:
-
Nu vi se solicită conectarea.
-
Nu se produce nicio sincronizare a fișierelor și nu se afișează niciun mesaj de eroare.
-
Dacă rulați și OneDrive personal și faceți clic pe Setări în caseta de dialog Adăugați un cont de firmă , nu se întâmplă nimic.
Pașii de depanare pentru a porni OneDrive cu succes
Un administrator al organizației a configurat o setare de Politică de grup pentru a împiedica pornirea onedrive.exe. Colaborați cu administratorul firmei pentru a modifica obiectul Politică de grup (GPO) aplicabil. Aveți posibilitatea să confirmați că politica vă afectează computerul, urmând acești pași.
Important: Urmați pașii din această secțiune cu atenție. Pot apărea probleme grave dacă faceți modificări incorecte în registry. Înainte de a-l modifica, faceți backup registry-ului pentru restaurare în cazul în care apar probleme.
-
Navigați la următoarea cheie de registry:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive
-
Verificați următoarea cheie:DisableFileSyncNGSC = DWORD:1
Pentru a sincroniza cu OneDrive pentru locul de muncă sau pentru școală, cheia DisableFileSyncNGSC trebuie eliminată sau valoarea DWORD trebuie modificată la 0 (zero). Dacă valoarea de registry a fost setată ca parte a unui obiect Politică de grup, politica trebuie eliminată.
Dacă decideți să modificați manual această cheie sau să eliminați cheia fără ca administratorul să modifice politica pentru computer, data viitoare când rulează politica (de obicei după o repornire, după ce vă conectați la Windows sau după actualizări periodice), politica este reaplicată și OneDrive pentru locul de muncă sau pentru școală nu va porni din nou.
Resurse suplimentare pentru depanarea pornirii OneDrive
Această problemă apare atunci când există o setare de Politică de grup pe computer care împiedică pornireaOneDrive pentru locul de muncă sau pentru școală.
Dacă administratorul firmei dvs. decide să dezactiveze aplicație de sincronizare pentru consumatori al OneDrive, dar să activeze OneDrive pentru locul de muncă sau pentru școală, consultați Utilizarea Politică de grup pentru a controla setările Sincronizare cu OneDrive aplicații.
Încă aveți nevoie de ajutor? Accesați Microsoft Community.
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
|
|
Contactați asistența Pentru ajutor cu contul Microsoft și abonamentele, vizitați Ajutor pentru cont și facturare. Pentru asistență tehnică, accesați Contactați Asistența Microsoft, introduceți problema și selectați Obțineți ajutor. Dacă aveți nevoie de ajutor în continuare, selectați Contactați asistența pentru a vă direcționa către cea mai bună opțiune de asistență. |
|
|
|
Administratori Administratorii ar trebui să acceseze Ajutor pentru administratorii OneDrive, Comunitatea tehnică OneDrive sau să contacteze Asistența Microsoft 365 pentru business. |
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Doriți mai multe opțiuni?
Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.
Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.
