Administratorii comunității gestionează aspectul și apartenența comunității. De asemenea, aceștia pot desemna alți administratori de comunitate care să vă ajute în aceste activități.
Pentru a gestiona fișierele și resursele comunității, consultați Gestionați resursele comunității Viva Engage.
Atenție
Actualizările pe care le efectuați la apartenența la comunitate, permisiuni și alte setări în Viva Engage sau Microsoft 365 pot dura până la 24 de ore pentru a fi replicate în rețeaua dvs. Numărul de membri poate fi incorect timp de până la 30 de zile din cauza ciclului de viață al utilizatorului.
Adăugarea sau eliminarea membrilor comunității
Dacă trebuie să adăugați grupuri mari de membri, gestionați apartenența comunității dvs. ca grup în Microsoft Entra ID. Aflați mai multe despre Viva Engage și grupurile Microsoft 365. Administratorii pot adăuga membri cu un fișier CSV (consultați secțiunea următoare).
Pe pagina de pornire a comunității, selectați pictograma + în dala Membri .
Căutați persoanele pe care doriți să le adăugați tastând numele lor în caseta de căutare.
Selectați
lângă numele persoanei și alegeți o opțiune pentru a adăuga sau a elimina persoana. Atunci când adăugați sau eliminați un membru, conținutul comunității nu se modifică. Membrii noi obțin acces la tot conținutul (inclusiv la postările anterioare) din comunitate.
Foștii membri ai unei comunități private nu mai pot accesa conținutul comunității respective, cu excepția publicărilor lor vechi prin fluxul Toate activitățile și notificările. Postările lor rămân în fluxul comunității.
Adăugați membri cu un fișier CSV
Deoarece Viva Engage este conectat la Microsoft 365, administratorii de comunitate pot adăuga un număr mare de membri noi ai comunității simultan cu un fișier CSV. Membrii trebuie să aparțină deja rețelei și, prin urmare, să aibă un cont ID Microsoft 365 Entra. CSV poate include invitați B2B Azure AD, dacă aceștia se află deja în rețea. Utilizați numele principal pentru adresa de e-mail a unui invitat B2B.
De asemenea, puteți exporta o listă de membri într-un fișier CSV pentru a servi drept foaie de persoane de contact sau pentru a verifica apartenența. Pentru detalii, consultați Descărcați în masă membrii unui grup în Microsoft Entra ID.
Fiecare fișier poate conține maximum 20.000 de adrese de e-mail.
- În Microsoft Excel sau într-o aplicație de foi de calcul, creați un registru de lucru.
- Începând cu rândul 1, coloana A, introduceți o adresă de e-mail. Acesta este UPN-ul din Azure Active Directory.
- Continuați să adăugați o adresă de e-mail pe rând (până la 20.000 maximum), lăsând toate celelalte coloane goale.
Asigurați-vă că fișierul nu are adăugate note, nume sau caractere speciale, altfel, procesul de import nu va reuși. - După ce ați terminat, selectați Salvare fișier>ca>format de fișier și selectați formatul CSV UTF-8.
Important: Formatul de fișier implicit pentru Microsoft Excel, registru de lucru Excel (.xlsx) în mod implicit, nu va reuși importul. - În Viva Engage, deschideți panoul Membri din dreapta și selectați Import din CSV.
- Navigați pentru a selecta fișierul CSV.
Procesul de import poate dura până la 24 de ore.
Notă
- Dacă accesul utilizatorilor invitați nu este activat în Engage, importurile CSV în bloc care conțin utilizatori invitați nu vor adăuga invitații respectivi la comunitatea Engage. Invitații respectivi sunt adăugați la grupul ID Entra de rezervă în timpul procesului de import, astfel încât invitații să obțină acces la alte soluții de lucru conectate, cum ar fi site-ul SharePoint susținut de grupul Microsoft 365.
- Dacă este necesar accesul invitaților din comunitate, administratorul de rețea Engage trebuie să permită accesul invitaților la rețelele lor din setările de securitate ale centrului de administrare Viva Engage -> pagina de mesagerie externă.
Încărcați imagini de la comunitate
Fotografia de copertă ilustrează identitatea și scopul comunității dumneavoastră sau poate face publicitate unui eveniment comunitar. Utilizați o imagine simplă, ușor de recunoscut, care se citește bine pe dispozitive mobile. Administratorii de comunitate pot încărca o fotografie pentru comunitatea lor pe web sau în aplicația mobilă. Imaginile de copertă trebuie să aibă 20 MB sau mai puțin, 1400 x 524 sau 700 x 262 pixeli și să utilizeze formatul PNG, JPEG sau GIF neanimat.
Pentru pictograma sau sigla comunității, utilizați o imagine pătrată. Imaginile încărcate se redimensionează la 72 x 72 pixeli.
- În antetul comunității, selectați Încărcați fotografia de copertă.
- Din lista de fișiere, selectați o imagine pentru a o încărca.
Adăugarea unui administrator de comunitate
Administratorii de comunitate pot desemna mai mulți administratori de comunitate. Comunitățile pot avea până la 100 de administratori.
Viva Engage Administratorii verificați pot atribui, de asemenea, administratori de comunitate. Un administrator de rețea Viva Engage poate atribui administratori de comunitate pentru o comunitate publică. Pentru a atribui un administrator de comunitate pentru o comunitate privată, noul administrator trebuie să aparțină acelei comunități.
- În dala Membri , selectați numărul de lângă cuvântul Membri pentru a deschide panoul de membri.
- Căutați o persoană după nume sau e-mail.
- Selectați pictograma Mai multe <glyph library="fluent" name="more" /> lângă numele persoanei și alegeți Desemnați ca administrator.
Administratorii au o stea lângă pictograma lor care apare sub Membri. Administratorii de comunitate sunt listați în panoul Despre membrii paginii .
Răspundeți la întrebările membrilor
Ca administrator de comunitate, monitorizați conversațiile și preocupările din comunitatea dvs.
- Pentru a vă asigura că întrebarea nimănui nu a fost omisă, în fluxul comunității, selectați filtrul Întrebări fără răspuns pentru a găsi rapid întrebările nerezolvate.
- Pentru a oferi un răspuns oficial sau a confirma răspunsurile exacte, filtrați după Întrebări fără cel mai bun răspuns și marcați cel mai bun răspuns.
Acceptați solicitări de alăturare (comunități private)
Dacă sunteți administratorul comunității pentru o comunitate privată, veți primi o notificare în Viva Engage de fiecare dată când cineva solicită calitatea de membru în comunitatea dvs.
- Pentru a primi o notificare prin e-mail pentru fiecare solicitare, accesați preferințele de notificare prin e-mail și selectați Cineva solicită să se alăture unei comunități private pe care o administrez. Pentru pași, consultați Activarea sau dezactivarea notificărilor prin e-mail și telefon.
Găsirea și adăugarea de comunități asociate
O comunitate Viva Engage bine stabilită poate avea relații cu alte comunități de subiecte conexe. Aceste relații le oferă utilizatorilor șansa de a descoperi mai multe comunități și resurse. De exemplu, o comunitate cu un subiect larg, cum ar fi un program popular de foi de calcul, poate avea comunități asociate pentru subiecte precum tabele pivottable, expresii matematice complexe, utilizarea solicitărilor Copilot în foile de date și așa mai departe.
Pentru a găsi comunități asociate, accesați fila Despre sub imaginea bannerului pentru comunitatea curentă. Panoul Comunități asociate apare în partea de jos a paginii. Este posibil ca comunitățile să nu aibă comunități asociate pe lista lor.
Membrii și administratorii pot adăuga comunități în lista asociată. Asigurați-vă că o selecție de comunitate asociată are sens pentru contextul ambelor comunități. Selectați Adăugați o comunitate asociată în caseta cea mai din stânga. Începeți să introduceți un nume sau un titlu pentru a filtra numele de comunitate asemănătoare sau selectați din listă. Închideți când ați terminat, iar Viva Engage adaugă comunitatea în listă. Pentru a elimina sau a adăuga mai multe comunități asociate, selectați Editare.