Подписки с периодическим выставлением счетов
Если у вас есть подписка Майкрософт с регулярным выставлением счетов, вы можете изменить способ оплаты в любое время. Вы также можете отменить или отключить периодическое выставление счетов для подписки Майкрософт.
Войдите в подписки службы & на account.microsoft.com/services.
- Если у вас несколько учетных записей Майкрософт, убедитесь, что вы входите в учетную запись, связанную с подпиской, которую нужно изменить.
- Если вы обновляете подписку своего ребенка, убедитесь, что вы входите с помощью его учетной записи, а не своей.
Найдите в списке нужную подписку и выберите пункт Управление, затем Изменить способ оплаты.
- Если пункт Изменить способ оплаты не отображается, это может быть связано с тем, что периодическое выставление счетов отключено. Вы не сможете изменить способ оплаты, если периодическое выставление счетов отключено, так как подписка была уже оплачена и перестанет действовать, когда истечет срок ее действия.
- Если подписка просрочена, нажмите Оплатить сейчас. Сведения об оплате просроченной подписки Майкрософт.
- Приобрели подписку Microsoft 365 у стороннего поставщика? См. Управление подпиской Microsoft 365, приобретенной у сторонней компании.
Если выбрать Изменить способ оплаты, отобразится список с текущими вариантами оплаты. Если вы не видите нужный вариант, выберите Добавить новый способ оплаты из этого списка и следуйте инструкциям.
- Свяжитесь с вашим банком, если получаете сообщение об ошибке при попытке добавить новый способ оплаты.
- Чтобы использовать предоплаченный код подписки, отключите периодическое выставление счетов предыдущей подписки. После истечении срока действия предыдущей подписки обратитесь к статье Активация карты оплаты или кода в учетной записи Майкрософт и следуйте инструкциям.
- Чтобы отменить или отключить периодическое выставление счетов за подписку, следуйте инструкциям в разделе Отмена подписки Майкрософт.
Предоплаченные подписки
Для предоплаченных подписок нельзя изменить способ оплаты, так как это предоплаченные подписки.
Тем не менее можно обновить платежные сведения и приобрести новую подписку, когда истечет срок действия вашей предоплаченной подписки. См. раздел Изменение способа оплаты или кредитной карты, связанных с вашей учетной записью Майкрософт.
Изменение планов подписки
Вы можете изменить планы подписки для Xbox Live, Game Pass и Microsoft 365.
Изменение периодичности подписки (например, с ежемесячной на годовую):
Войдите в подписки службы & на account.microsoft.com/services.
Найдите подписку в списке.
Выберите Управление>переключениемизменений>, а затем выберите новое повторение. Если вы не видите этот параметр, убедитесь, что периодическое выставление счетов включено.
В Microsoft 365 можно переключаться между подписками Microsoft 365 персональный и Microsoft 365 для семьи или Premium. Дополнительные сведения см. в статье Переключение на другую подписку Microsoft 365 для дома.
См. также
- Оплата подписки Майкрософт с просроченной оплатой
- Изменение способа оплаты или кредитной карты, связанных с вашей учетной записью Майкрософт
- Включение регулярного выставления счетов для подписки Майкрософт
- Как отменить подписку Майкрософт
- Обновление адреса для выставления счетов и способов оплаты для Xbox One
Дополнительные сведения
Обратитесь в службу поддержки
Для получения технической поддержки перейдите в раздел Контактная служба поддержки Майкрософт, введите свою проблему и выберите Получить справку. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.