Если вы выключите регулярное выставление счетов, вы не будете больше получать счета. Вы (и все, с кем вы поделились своей подпиской на Microsoft 365 для семьи) можете продолжать использовать подписку в обычном режиме до истечения срока действия.
Если включено регулярное выставление счетов, счет за подписку будет выставляться в день продления: ежемесячно или ежегодно, в зависимости от вашего плана.
Выберите или разверните параметр ниже, чтобы получить дополнительные сведения.
Как отключить регулярные платежи
Просмотрите подписки, войдя в свою учетную запись Майкрософт на сайте account.microsoft.com/services
Найдите свою подписку и выберите "Управление".
Совет
- Если ссылка "Управление" не отображается, это может быть вызвано тем, что вы уже просматриваете сведения о своей подписке или вошли в систему с неправильной учетной записью.
- Если вы приобрели подписку на Microsoft 365 у стороннего партнера по выставлению счетов, например Apple Appstore, Google Play или некоторых розничных партнеров, они предоставляют услуги управления подписками, такие как отмена, продление, изменение способа оплаты или переключение планов. Эти сторонние партнеры по выставлению счетов могут предоставлять или не предоставлять возможность переключения на другую подписку. Обратитесь в их службу поддержки для получения дополнительных сведений, перейдя на страницу account.microsoft.com/services и щелкнув ссылку "Управление " для подписки Microsoft 365.
Просмотрите сведения о подписке и выберите
"Отключить регулярные платежи".
Совет
- Если вы не видите параметр " Отключить регулярные платежи", это означает, что срок действия вашей подписки окончится в дату, указанную рядом с пунктом Истекает.
- Если вы видите параметр "Включить регулярные платежи", это означает, что автоматическое продление уже выключено. Щелкните ссылку, чтобы включить регулярные платежи
Ознакомьтесь с подробными пояснениями о том, что произойдет, если отключить регулярные платежи.
Совет
Вам также может быть предложено перейти на другой тип подписки Microsoft 365. Дополнительные сведения.
Прокрутите страницу вниз и выберите либо я не хочу использовать подписку, либо сохранить свои преимущества.
Важно
У вас сохранится доступ ко всей подписке и ее преимуществам до окончания срока ее действия.
Порядок активации регулярного выставления счетов
Просмотрите подписки, войдя в свою учетную запись Майкрософт на сайте account.microsoft.com/services
Найдите свою подписку и выберите "Управление".
Совет
Если ссылка "Управление" не отображается, это может быть вызвано тем, что вы уже просматриваете сведения о своей подписке или вошли в систему с неправильной учетной записью.
Выберите
"Включить регулярные платежи".Совет
- Если вы видите ссылку "Продлить " или "Повторно подписаться ", щелкните ее. При этом включится автоматическое продление.
- Если вы приобрели подписку на Microsoft 365 у стороннего партнера по выставлению счетов, например Apple Appstore, Google Play или некоторых розничных партнеров, они предоставляют услуги управления подписками, такие как отмена, продление, изменение способа оплаты или переключение планов. Эти сторонние партнеры по выставлению счетов могут предоставлять или не предоставлять возможность переключения на другую подписку. Обратитесь в их службу поддержки для получения дополнительных сведений, перейдя на страницу account.microsoft.com/services и щелкнув ссылку "Управление " для подписки Microsoft 365.
- Если рядом с датой окончания срока действия подписки отображается сообщение "Оплачено с помощью предоплаченной карты", это значит, что вы оплатили подписку с помощью кода загрузки или одноразового маркера, поэтому регулярное выставление счетов включить невозможно. Вы можете приобрести новую подписку в Microsoft Store после истечения срока действия подписки.
- Если на экране не видно ни одной из описанных выше ссылок, но отображается дата продления или уведомление о предстоящей оплате, значит, автоматическое продление уже включено и подписка будет продлена в указанный день.
Следуйте инструкциям по настройке автоматического продления подписки.
Изменение плана периодического выставления счетов
Просмотрите подписки, войдя в свою учетную запись Майкрософт на сайте account.microsoft.com/services
Найдите свою подписку и выберите "Управление".
Совет
Если ссылка "Управление" не отображается, это может быть вызвано тем, что вы уже просматриваете сведения о своей подписке или вошли в систему с неправильной учетной записью.
Просмотрите сведения о подписке, чтобы увидеть цикл плана:
Выберите "Переключить план", чтобы чередовать ежегодные или ежемесячные платежи.
Примечание
Это не то же самое, что переключение подписок. Если вы хотите перейти на другой тип подписки, см. статью Переключение между подписками Microsoft 365.
Вопросы и ответы
Если отключить регулярные платежи, прекратится ли действие моей подписки немедленно?
Нет. Вы (и все, с кем вы поделились подпиской на Microsoft 365 для семьи) можете продолжать использовать подписку в обычном режиме до даты окончания срока действия, указанной в вашей учетной записи.
Что делать, если срок действия подписки истек?
Если срок действия подписки истек, вы увидите дату истечения срока ее действия и, в зависимости от продукта, последнее оплату. Если вы не видите параметр для продления или повторной подписки, подписка может быть недоступна.
См. также
Обновление метода оплаты в учетной записи Майкрософт
Переключение между подписками Microsoft 365
Отменить подписку на Microsoft 365
Если вы не можете отменить свою подписку
Дополнительные сведения
Обращение в службу поддержки
Чтобы получить техническую поддержку, перейдите в раздел «Обратиться в службу поддержки Майкрософт», опишите проблему и выберите «Техническая поддержка». Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.