Microsoft Store не запускается

Применимо к: Microsoft Store

Если у вас возникли проблемы при запуске Microsoft Store, попробуйте следующие решения.

  • Проверьте наличие проблем с подключением и убедитесь, что вы выполнили вход с учетной записью Майкрософт.
  • Убедитесь, что установлено последнее обновление Windows: нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверка наличия обновлений.
  • Проверьте параметры времени и расположения: нажмите кнопку Пуск, а затем выберите Параметры > Время и язык. Выберите Дата и время, чтобы проверить параметры времени, и выберите Регион, чтобы проверить ваше расположение. Эти параметры должны отображать ваше текущее расположение и часовой пояс.
  • Очистите кэш Microsoft Store: нажмите клавишу с логотипом Windows + R для открытия диалогового окна Выполнить, введите wsreset.exe и нажмите кнопку ОК.
    • Примечание. Откроется пустое окно командной строки. По истечении десяти секунд оно закроется и Microsoft Store откроется автоматически.
  • По-прежнему не удается открыть Microsoft Store? Напишите нам. Нажмите кнопку Пуск , выберите Центр отзывов, а затем выполните одно из следующих действий на главной странице, чтобы предоставить отзыв:
    • Выберите Сообщить о проблеме и следуйте инструкциям.
    • Введите описание проблемы или предложения в поле Поиска отзывов в верхней части экрана, выберите значок поиска , нажмите кнопку Добавить новый отзыв, а затем следуйте инструкциям. Вы также можете просмотреть похожие существующие отзывы или проголосовать за них.