Включение или отключение регулярных платежей для подписки Майкрософт

Если вы отключите периодическое выставление счетов, в будущем счета выставляться не будут. Вы (и все, с кем вы предоставили общий доступ к подписке на Microsoft 365 для семьи) можете продолжать использовать подписку в обычном режиме до даты окончания срока действия.

Если включено периодическое выставление счетов, счет за подписку будет выставляться на дату продления ( ежемесячно или ежегодно) в зависимости от плана.

Для получения дополнительных сведений выберите или разверните параметр ниже.

  1. Просмотр подписок путем входа в учетную запись Майкрософт на странице account.microsoft.com/servicesвход

  2. Найдите подписку и выберите Управление.

    Советы: 

    • Если вы не видите ссылку Управление , это может быть связано с тем, что вы уже просматриваете сведения о подписке или вошли в систему с неправильной учетной записью.

    • Если вы приобрели подписку Microsoft 365 у стороннего партнера по выставлению счетов, например Apple Appstore, Google Play или определенных розничных партнеров, они предоставляют услуги по управлению подписками, такие как отмена, продление, изменение способа оплаты или переключение планов. Эти сторонние партнеры по выставлению счетов могут или не могут предоставлять возможность переключения на другую подписку. Обратитесь в службу поддержки для получения дополнительных сведений, перейдя к account.microsoft.com/services и щелкните ссылку Управление для подписки На Microsoft 365.

  3. Просмотрите сведения о подписке и выберите Отключить периодическое выставление счетов.Снимок экрана: расположение кнопки для отключения периодического выставления счетов.

    Советы: 

    • Если вы не видите раздел Отключить периодическое выставление счетов, это означает, что срок действия подписки закончится в дату, указанную в разделе Срок действия. 

    • Если вы видите параметр Включить периодическое выставление счетов, это означает, что периодическое выставление счетов уже отключено. Щелкните ссылку, чтобы включить периодическое выставление счетов

  4. Ознакомьтесь с подробными сведениями о том, что произойдет, если отключить периодическое выставление счетов.

    Совет: Вам также может быть предложено перейти на другой тип подписки Microsoft 365. Дополнительные сведения.

  5. Прокрутите вниз и выберите вариант Я не хочу свою подписку или я хочу сохранить свои преимущества.

    Важно: Вы по-прежнему будете иметь доступ к своей подписке и всем ее преимуществам, пока срок ее действия не истечет.

  1. Просмотр подписок путем входа в учетную запись Майкрософт на странице account.microsoft.com/servicesвход

  2. Найдите подписку и выберите Управление.

    Совет: Если вы не видите ссылку Управление , это может быть связано с тем, что вы уже просматриваете сведения о подписке или вошли в систему с неправильной учетной записью.

  3. Выберите Включить периодическое выставление счетов.

    Советы: 

    • Если вы видите ссылку Продлить или повторную подписку, выберите ее, чтобы продлить подписку. При этом включится автоматическое продление.

    • Если вы приобрели подписку Microsoft 365 у стороннего партнера по выставлению счетов, например Apple Appstore, Google Play или определенных розничных партнеров, они предоставляют услуги по управлению подписками, такие как отмена, продление, изменение способа оплаты или переключение планов. Эти сторонние партнеры по выставлению счетов могут или не могут предоставлять возможность переключения на другую подписку. Обратитесь в службу поддержки для получения дополнительных сведений, перейдя к account.microsoft.com/services и щелкните ссылку Управление для подписки На Microsoft 365.

    • Если рядом с датой окончания срока действия подписки отображается значение Оплачено с помощью предоплаченного карта, вы оплатили подписку с помощью кода загрузки или маркера одноразового использования, поэтому вы не сможете включить периодическое выставление счетов. Вы можете приобрести новую подписку в Microsoft Store после истечения срока действия подписки.

    • Если вы не видите ни одной из указанных выше ссылок, но видите дату продления или уведомление о предстоящей оплате, это означает, что регулярное выставление счетов уже включено, и ваша подписка будет продлена в указанную дату.

  4. Следуйте инструкциям по настройке автоматического продления подписки.

  1. Просмотр подписок путем входа в учетную запись Майкрософт на странице account.microsoft.com/servicesвход

  2. Найдите подписку и выберите Управление.

    Совет: Если вы не видите ссылку Управление, это может быть связано с тем, что вы уже просматриваете сведения о подписке или вошли в систему с неправильной учетной записью.

  3. Просмотрите сведения о подписке, чтобы просмотреть цикл плана:Снимок экрана: подробные сведения о параметре переключения плана в параметрах периодического выставления счетов.

  4. Выберите Переключить план , чтобы чередоваться с ежегодными или ежемесячными платежами.

    Примечание: Это не то же самое, что переключение подписок. Если вы хотите перейти на другой тип подписки, см. статью Переключение между подписками Microsoft 365.

Вопросы и ответы

Нет. Вы (и любой пользователь, которым вы предоставили доступ к подписке на Microsoft 365 для семьи) можете продолжать использовать подписку в обычном режиме до даты окончания срока действия, указанной в вашей учетной записи.

Если подписка отображается как Просроченный, вы увидите дату ее истечения, а в зависимости от продукта — последнюю плату. Если параметр Продлить или повторно подписаться не отображается, подписка может быть недоступна.

См. также

Обновление метода оплаты в учетной записи Майкрософт​​​​​​​

Переключение между подписками Microsoft 365

Отменить подписку на Microsoft 365

Если вы не можете отменить свою подписку

Дополнительные сведения

Обратитесь в службу поддержки

Чтобы получить техническую поддержку, перейдите в раздел Обращение в службу поддержки Майкрософт, опишите проблему и выберите Техническая поддержка. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.