Своевременная установка обновлений на устройстве Surface помогает ему работать максимально эффективно. Помимо обновления программного обеспечения для Windows, также важно устанавливать обновления оборудования, в том числе драйверы и встроенное ПО. Каждое устройство Surface имеет право получать новые обновления драйверов и встроенного ПО до даты окончания обслуживания, указанной в жизненном цикле устройств Surface, драйверов и встроенного ПО для устройств на базе Windows.
Вы можете быстро проверить работоспособность драйверов и встроенного ПО Surface, используя приложение Surface.
В приложении Surface разверните раздел Справка и поддержка, чтобы проверить статус обновления.
Если доступны обновления, нажмите кнопку Проверить наличие обновлений, чтобы открыть Центр обновления Windows и установить доступные обновления.
Примечание
Если приложение Surface не установлено, его можно скачать из Microsoft Store. После скачивания нажмите "Пуск", найдите Surface, а затем выберите приложение из списка результатов.
Если у вас не установлено приложение Surface или вы предпочитаете просмотреть полные инструкции, в этом разделе представлено все необходимое для подготовки вашего устройства Surface к обновлению и выбора способа обновления:
- Автоматическое обновление Windows, драйверов Surface и встроенного ПО(рекомендуется для большинства пользователей)
- Обновление драйверов и встроенного ПО Surface вручную(расширенная опция для опытных пользователей) Выбрав модель Surface из раскрывающегося списка, вы найдете ссылки на соответствующие драйверы и встроенное ПО.
Подготовка Surface перед обновлением
Чтобы подготовиться к обновлениям:
- Если у вас есть периферийное устройство Surface, например клавиатура Surface Pro, клавиатура-обложка Surface Type Cover, ручка Surface или док-станция Surface, подключите его к устройству, чтобы убедиться, что оно получает последние обновления.
- Перед установкой обновлений подключите Surface к сети питания и убедитесь, что батарея заряжена не менее чем на 40 %. Не отключайте устройство от электропитания и не выключайте его в процессе обновления
- Убедитесь, что устройство стабильно подключено к Интернету.
Автоматическое обновление Windows, драйверов Surface и встроенного ПО
После выполнения действий подготовки см. раздел "Установка Windows Обновления", чтобы узнать, как проверка наличие обновлений и установить их. Или нажмите кнопку Проверить наличие обновлений Windows ниже, чтобы открыть Центр обновления Windows в параметрах.
После завершения установки обновлений рекомендуется установить все доступные необязательные обновления. Чтобы установить необязательные обновления, перейдите в поле поиска на панели задач, введите "Просмотреть необязательные обновления " и выберите нужный пункт в списке результатов. Или нажмите кнопку "Проверить наличие необязательных обновлений " ниже, чтобы открыть необязательные обновления в параметрах.
Если в разделе "Обновления драйверов" доступны обновления, убедитесь, что установлены все драйверы Surface.
Обновление драйверов и встроенного ПО Surface вручную
Выберите модель устройства Surface
Если вы не знаете, какая у вас модель Surface, посмотрите в приложении Surface. Дополнительные сведения см. в статье Узнайте, какая у вас модель Surface.
Поддержка образов
Если вы ИТ-специалист и подготавливаете или обновляете пользовательские образы Windows для своих устройств Surface, вам доступны дополнительные ресурсы:
- Если вы предпочитаете видеть ссылки на драйверы в табличном формате, вы можете найти это в разделе Управление обновлениями драйверов и встроенного ПО Surface, а также их развертывание. Вы найдете прямые ссылки на загружаемые пакеты, содержащие обновления драйверов и встроенного ПО для устройств Surface.
- Если вы хотите вручную обновить операционную систему для Windows, используйте методы, описанные в разделе Скачать Windows 11 или Скачать Windows 10.
Статьи по теме
- Проблемы при установке обновлений Surface?
- Журнал обновлений Surface
- Какие устройства Surface можно обновить до Windows 11?
Дополнительные сведения
Техническая поддержка
Для получения технической поддержки откройте приложение Surface или веб-браузер, опишите проблему и выберите "Техническая поддержка".
Поддержка сообщества
В сообществах можно задавать вопросы и консультироваться с экспертами разных профилей. Задайте вопрос в сообществе.
Дополнительные варианты поддержки
Если вы не можете использовать устройство Surface или у вас есть вопросы о чем-то другом, откройте раздел "Техническая поддержка ", чтобы получить другую поддержку в Интернете.
