Ваши устройства Surface на базе ARM должны работать так, как вы привыкли работать с Windows, но есть некоторые моменты, которые нужно знать о том, что может привести к другим. Если на вашем устройстве Surface с архитектурой ARM не удается запустить приложения или установить периферийное устройство, вот некоторые дополнительные сведения, которые могут помочь. Эта статья относится к следующим устройствам Surface на основе ARM:
Surface Laptop Ultra
Surface Pro 12 дюймов (2-й выпуск) (на базе Snapdragon)
Surface Pro 12 дюймов (1-й выпуск) (на базе Snapdragon)
Surface Laptop 13 дюймов (2-го поколения) (на базе Snapdragon)
Surface Laptop 13-дюймовый (1-й выпуск) (на базе Snapdragon)
Surface Pro 13 дюймов, 11-й выпуск или более поздняя версия (на базе Snapdragon)
Surface Laptop 13,8 дюйма, 7-го выпуска или более поздней версии (на базе Snapdragon)
Surface Laptop 15 дюймов, 7-го выпуска или более поздней версии (на базе Snapdragon)
Surface Pro 9 с 5G
Surface Pro X
Обновление устройства
Как и на любом компьютере, своевременная установка обновлений на устройстве помогает обеспечить его оптимальную работу. Windows 11 на ARM продолжает развиваться и улучшаться по мере доставки обновлений. Чтобы обеспечить доступ к новейшим и лучшим функциям Windows, откройте раздел "Параметры"Клиентский компонент Центра обновления Windows "Проверить >> наличие обновлений".
Установка периферийных устройств, таких как принтеры
Некоторые периферийные устройства, включая принтеры, могут не устанавливаться при использовании установщика, предоставленного производителем, если программное обеспечение не поддерживает ARM. В качестве альтернативы можно попробовать установить это периферийное устройство из параметров Windows. Справку по принтерам см. в разделе "Справка по установке принтеров на компьютерах ARM".
Совместимость программного обеспечения
Большинство приложений работают без проблем на компьютерах с Windows 11 на базе ARM.
- Приложения Win32 x86: Большинство из них без проблем работают на устройствах Surface на базе Arm благодаря передовым технологиям эмуляции.
- Собственные приложения Arm64 и приложения UWP Microsoft Store: эти приложения обеспечивают превосходное взаимодействие, используя полную собственную скорость процессора на основе Arm при оптимизации времени работы от батареи. Доступность собственных приложений Arm64 продолжает расти, включая такие популярные приложения, как Adobe Photoshop и Adobe Lightroom.
- Приложения, поддерживаемые драйверами: приложения на основе драйверов, разработанных для компьютеров с Windows 10 или Windows 11 на базе ARM, полностью поддерживаются.
- Эмуляция x64: эмуляция x64, которая теперь общедоступна в Windows 11, обеспечивает более широкую совместимость приложений, позволяя эффективно запускать многие приложения x64 на устройствах на базе Arm.
Для приложений, которые не соответствуют перечисленным выше стандартам, проверьте, проверка веб-сайт издателя для версий приложений на основе ARM.
Отправка отзывов и предложений
С помощью приложения "Центр отзывов" вы можете сообщить Майкрософт обо всех проблемах, с которыми вы столкнетесь при использовании устройств с Windows, или отправить свои предложения по улучшению ОС Windows. Дополнительные сведения см. в статье "Отправка отзывов в корпорацию Майкрософт с помощью приложения "Центр отзывов"
Дополнительные сведения
Дополнительные сведения об устройствах на базе ARM см. в разделе Вопросы и ответы о компьютерах Windows на основе ARM
Статьи по теме
- Узнайте больше о компьютерах Copilot+ PC и компьютерах Windows 11 с Surface
- Требования к оборудованию Copilot+ PC
Дополнительные сведения
Техническая поддержка
Для получения технической поддержки откройте приложение Surface или веб-браузер, опишите проблему и выберите "Техническая поддержка".
Поддержка сообщества
В сообществах можно задавать вопросы и консультироваться с экспертами разных профилей. Задайте вопрос в сообществе.
Дополнительные варианты поддержки
Если вы не можете использовать устройство Surface или у вас есть вопросы о чем-то другом, откройте раздел "Техническая поддержка ", чтобы получить другую поддержку в Интернете.