Дата последнего обновления: 3 августа 2020 г. 03:30 (Тихоокеанское время)
Сводка
Эта статья предназначена для устройств, которые уже обновлены до Windows 10 версии 2004 или Windows Server версии 2004 и затронуты проблемой с использованием дисковых пространств с проверкой четности, описанной в статье KB4568129.
Примечание. Простое дисковое пространство и зеркальное дисковое пространство не затрагиваются этой проблемой.
Временное решение с использованием средств устранения неполадок
Важно
Если вы уже перешли на Windows 10 версии 2004 и столкнулись с этой проблемой:
-
Мы рекомендуем запустить средство устранения неполадок или выполнить следующие действия и дождаться полноценного исправления или обновления, устраняющего эту проблему. Попытки исправить проблему с помощью методов, не указанных в этой статье, могут привести к повреждению файлов, особенно если том отображается как RAW в диспетчере дисков.
-
Возврат к предыдущим версиям Windows не устраняет эту проблему на затронутых устройствах.
-
Мы не рекомендуем запускать команду chkdsk на устройствах с этой проблемой.
В настоящее время полноценного решения этой проблемы для всех сценариев не существует.
Для затронутых компьютеров с Windows 10 версии 2004 выпущены некоторые средства устранения неполадок, чтобы устранить некоторые из проблем и снизить влияние проблемы для определенных сценариев. Вы можете проверить, что средство устранения неполадок запускалось, выполнив следующие действия.
-
Нажмите Пуск и введите устранение неполадок.
-
Выберите Параметры устранения неполадок.
-
В диалоговом окне параметров щелкните Просмотр журнала в разделе Устранение неполадок.
-
Если средство устранения неполадок предпринимало попытку запуска, вы увидите критическое средство устранения неполадок или рекомендуемое средство устранения неполадок с заголовком и описанием из таблицы ниже. В столбце примечаний объясняются действия средства устранения неполадок.
|
Заголовок |
Описание |
Примечания |
|
Средство устранения неполадок оборудования и устройств |
Автоматическое изменение параметров системы для исправления проблемы на устройстве. |
Это средство устранения неполадок устраняет проблемы с данными в дисковых пространствах. После запуска средства устранения неполадок вы не сможете выполнять запись в дисковых пространствах. |
|
Средство устранения неполадок дискового пространства |
В дисковом пространстве с проверкой четности обнаружено повреждение данных. Это средство устранения неполадок выполняет действия, чтобы предотвратить дальнейшие повреждения. Оно также восстанавливает доступ для записи, если пространство ранее было помечено только для чтения. Дополнительные сведения и рекомендуемые действия см. по ссылке ниже. |
Это средство устранения неполадок устраняет проблему для некоторых пользователей и восстанавливает доступ с правом на чтение и запись в ваших дисковых пространствах с проверкой четности. Примечание. Файлы, которые уже были затронуты проблемами, могут требовать восстановления. Дополнительные сведения см. в разделе "Восстановление файлов" ниже. |
|
Средство устранения неполадок очистки дисковых пространств |
Автоматическое восстановление прежних параметров и среды для дисковых пространств. |
После установки обновления KB4568831 на устройстве, средство устранения неполадок восстановит прежние параметры дисковых пространств. |
Примечание. При выполнении описанных выше действий на устройствах с простыми или зеркальными дисковыми пространствами вы можете увидеть сообщение Не удалось запустить для средства устранения неполадок. Это ожидаемый результат, так как простое дисковое пространство и зеркальное дисковое пространство не затрагиваются этой проблемой. Средство устранения неполадок и действия ниже не требуются для этих типов дисковых пространств. Если вы используете дисковые пространства с проверкой четности и получаете сообщение Не удалось запустить, вам может потребоваться воспользоваться действиями ниже.
Временное решение с помощью действий вручную
Важно!
Описанные ниже действия рекомендуются только в том случае, если вы еще не установили обновление KB4568831, выпущенное 31 июля 2020 г.
Если вы используете Windows Server версии 2004 или средство устранения неполадок еще не запускалось, вы можете воспользоваться следующими инструкциями, чтобы пометить их только для чтения:
-
Нажмите кнопку Пуск и введите powershell
-
Щелкните правой кнопкой мыши или нажмите и удерживайте пункт Windows PowerShell и выберите Запуск от имени администратора.
-
При появлении диалогового окна управления доступом пользователей для Windows PowerShell выберите Да.
-
В диалоговом окне PowerShell введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: Get-VirtualDisk | ? ResiliencySettingName -eq Parity | Get-Disk | Set-Disk -IsReadOnly $true
-
Теперь ваши дисковые пространства должны быть настроены только для чтения. Это означает, что вы не сможете выполнять в них запись. Ваше устройство по-прежнему можно использовать, и можно прочитать любой том, не отображающийся как RAW.
Примечание. Описанные выше действия аналогичны средству устранения неполадок, указанному выше с заголовком Средство устранения неполадок оборудования и устройств. В настоящее время отсутствуют аналогичные действия вручную для средства устранения неполадок с заголовком Средство устранения неполадок дискового пространства.
Очистка дисковых пространств с помощью действий вручную
Если вы уже применили временное решение, приведенное выше в разделе Временное решение с помощью действий вручную, или еще не получили Средство устранения неполадок очистки дисковых пространств, вам может потребоваться выполнить описанные ниже действия вручную, чтобы восстановить прежние параметры дисковых пространств. Если вы уже получили Средство устранения неполадок очистки дисковых пространств, вам не нужно выполнять действия вручную.
Важно!
Перед выполнением описанных ниже действий необходимо убедиться, что на устройстве было установлено обновление KB4568831.
Чтобы завершить исправление, выполните указанные ниже действия вручную.
-
Нажмите кнопку Пуск и введите powershell
-
Щелкните правой кнопкой мыши или нажмите и удерживайте пункт Windows PowerShell и выберите Запуск от имени администратора.
-
При появлении диалогового окна управления доступом пользователей для Windows PowerShell выберите Да.
-
Если средства устранения неполадок не были получены (сведения о проверке см. в разделе выше), пропустите это действие и перейдите к шагу 5. Если вы используете Windows 10 и получили средства устранения неполадок, выполните указанные ниже действия перед шагом 5.
-
В диалоговом окне PowerShell введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: Unregister-ScheduledTask -TaskName "Storage Spaces Troubleshooter"
-
В диалоговом окне PowerShell введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: Get-VirtualDisk | ? ResiliencySettingName -eq Parity | Set-VirtualDisk -IsManualAttach $false
-
-
В диалоговом окне PowerShell введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: Get-VirtualDisk | ? ResiliencySettingName -eq Parity | Get-Disk | Set-Disk -IsReadOnly $false
-
В диалоговом окне PowerShell введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: Start-ScheduledTask -TaskPath "\Microsoft\Windows\Defrag" -TaskName ScheduledDefrag
-
В диалоговом окне PowerShell введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: Start-ScheduledTask -TaskPath "\Microsoft\Windows\Data Integrity Scan" -TaskName "Data Integrity Scan"
-
Теперь дисковые пространства должны быть возвращены для чтения и записи
Восстановление файлов
Если вы можете получить доступ к дисковому пространству с проверкой четности и оно не отображается как RAW в диспетчере дисков, вы можете попытаться выполнить восстановление с помощью WinFR и следующих инструкций. Дополнительные сведения об использовании WinFR см. в статье Восстановление потерянных файлов в Windows 10
-
Скачайте и запустите средство с сайта https://www.microsoft.com/store/apps/9N26S50LN705
-
Запустите сегментный режим (/r) с флагом неудаленных файлов (/u), чтобы восстановить файлы из томов NTFS. По умолчанию будут восстановлены все возможные файлы. Вы можете добавить флаги фильтров, если вам нужны только определенные форматы файлов (например,/n *.docx) и чтобы сократить восстановление системных файлов. Пример команды для восстановления всех файлов docx, имеющихся на диске C:, в папку D:\SpacesRecovery:winfr.exe C: D:\SpacesRecovery /r /u /n*.docx
-
После выполнения команды вы сможете просмотреть восстановленные файлы. В примере выше вам потребуется для этого перейти в D:\SpacesRecovery. Если у вас возникли проблемы с использованием WinFR, напишите по адресу winfr@microsoft.com.
Если у вас есть том ReFS, отображающийся как RAW в диспетчере дисков, вы можете использовать команду refsutil salvage, чтобы восстановить данные на томе аналогичного размера. Существует два варианта команды salvage: быстрый и полный. При быстром восстановлении может восстановиться меньше данных, чем при полном восстановлении.
Чтобы выполнить быстрое восстановление, выполните указанные ниже действия.
В командной строке с повышенными привилегиями: refsutil salvage -QA <исходный том> <рабочий каталог> <целевой каталог>
Например: refsutil salvage -QA E: F:\SalvagedFiles
Чтобы выполнить полное восстановление, выполните указанные ниже действия.
В командной строке с повышенными привилегиями: refsutil salvage -FA <исходный том> <рабочий каталог> <целевой каталог>
Например: refsutil salvage -FA E: F:\SalvagedFiles
Дальнейшие действия
Эта проблема была решена в обновлении KB4568831. Чтобы убедиться, что после применения этого обновления вам не нужно выполнять никаких действий вручную, см. разделы выше.
Сведения о состоянии проблемы и удержании в целях безопасности можно найти в статье KB4568129.
