Связать и снова привязать OneDrive

Отмена и повторная привязка компьютера кOneDrive может помочь решить некоторые проблемы синхронизации.

Эти же действия также можно выполнить для перемещения OneDrive в новое место, например на внешний диск.

Примечание: Никакие данные не будут потеряны при отмене связи и повторном связывании OneDrive, локальные папки просто на некоторое время отключены от облака. Все изменения, внесенные в период отсоединения, будут синхронизированы после завершения повторной привязки.

Отсоедините учетную запись OneDrive

Выберите облако OneDrive в области уведомлений, чтобы отобразить всплывающее окно OneDrive.
Нажмите значок справки и параметров OneDrive , а затем выберите Параметры.
Перейдите на вкладку Учетная запись.
Выберите Удалить связь с этим компьютером, а затем Удалить связь с учетной записью.

Очистите учетные данные для входа

Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно "Запуск".
Введите путь %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings и нажмите ОК.
Удалите файл PreSignInSettingsConfig.json.

Войдите еще раз, чтобы повторно привязать свою учетную запись.

Войдите при появлении запроса.

Совет: Если OneDrive не открывается, нажмите клавишу Windows , введите OneDrive и выберите приложение OneDrive.
При входеOneDrive сообщит вам, что папка уже существует, и предложит Использовать эту папку.

Совет: Выберите Выбрать новую папку, если хотите переместить OneDrive в новое расположение.
Теперь OneDrive синхронизирует файлы и папки с компьютером. OneDrive не станет скачивать все ваши файлы (скачает только их заполнители, чтобы сэкономить место: подробнее см. здесь), но это все равно займет некоторое время.
Когда повторная синхронизация файлов закончится, можно очистить представление папки компьютера и выбрать папки для синхронизации с компьютером.
Если у вас по-прежнему возникают проблемы с синхронизацией OneDrive, попробуйте сбросить OneDrive.

Дополнительные сведения

Значок "Обратиться в службу поддержки"

Обратитесь в службу поддержки Получите помощь по своей учетной записи Майкрософт и подпискам, посетив раздел Справка по учетной записи и выставлению счетов.

Чтобы получить техническую поддержку, Обратитесь в службу поддержки Майкрософт, введите свою проблему и выберите Техническая поддержка. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.

Эмблема для работы или учебного заведения