Если вам не удается предоставить общий доступ к файлам OneDrive, причиной может быть следующее:

  • Вы достигли ограничения по предоставлению общего доступа

  • Нам требуется проверить вашу учетную запись

  • Элемент находится в вашем личном сейфе

  • OneDrive не запущен

  • Ваша организация отключила или запретила его.

Общий доступ ограничен в базовой или предназначенной только для хранения версии OneDrive.

Ограничения сбрасываются через 24 часа, но вы можете перейти на расширенную подписку для повышения предельного объема файлов общего доступа и получения дополнительных функций общего доступа.

Если возникают проблемы с отправкой электронных писем для предоставления общего доступа, это может быть вызвано проблемами с проверкой вашей учетной записи Майкрософт.

  1. Перейдите на https://account.live.com/reputationcheck для проверки учетной записи Майкрософт.

  2. Убедитесь, что ваш профиль учетной записи Майкрософт актуальный и полный. Примите условия использования, если требуется.

Элементы в личном сейфе являются частными и недоступны для совместного доступа.

Если вы хотите предоставить общий доступ, требуется переместить содержимое в папку за пределами личного сейфа и поделиться им из нее.

Если на вашем компьютере установлено классическое приложение OneDrive, при щелчке правой кнопкой мыши по файлу или папке в проводнике должен отображаться параметр Поделиться.

Контекстное меню проводника с командой OneDrive "Поделиться"

Если OneDrive не запущен или классическое приложение не установлено, вы не сможете делиться из проводника или Finder.

Совет: Вы по-прежнему можете делиться файлами и папками OneDrive на сайте onedrive.com

  1. Если значки OneDrive не отображаются на панели задач или в области уведомлений, запустите OneDrive.

  2. Пользователи Windows должны выбрать приложение OneDrive со значком папки: 
    Классическое приложение OneDrive в меню "Пуск"

    Совет: Если эта версия не отображается, см. дополнительные сведения в статье Какое приложение OneDrive?

Просмотр в Интернете

Если вы входите с помощью рабочей или учебной учетной записи, ваша организация могла отключить представления OneDrive для общего доступа в Интернете или отключить параметр Любой пользователь, получивший ссылку, чтобы запретить пересылку ссылок другим пользователям:

Параметры веб-ссылки OneDrive

Вы по-прежнему можете создавать ссылки и делиться ими, но доступ к ним будет только у сотрудников вашей организации.

Просмотр в классическом приложении

Если на вашем компьютере установлено классическое приложение OneDrive, при щелчке правой кнопкой мыши по файлу или папке в проводнике должен отображаться параметр Поделиться.

Контекстное меню проводника с командой OneDrive "Поделиться"

Если параметр Поделиться затенен или отсутствует в контекстном меню, администраторы вашей организации могли запретить эту возможность.

Администраторы могут изменить политики управления учетными записями пользователей, чтобы разрешить контекстные меню OneDrive.

См. также

Как предоставлять общий доступ к файлам и папкам OneDrive

Общий доступ к файлам OneDrive в Android

Общий доступ к файлам OneDrive в iOS

Дополнительные сведения

Значок "Обратиться в службу поддержки"

Обратитесь в службу поддержки
Получите помощь по своей учетной записи Майкрософт и подпискам, посетив раздел Справка по учетной записи и выставлению счетов.

Чтобы получить техническую поддержку, Обратитесь в службу поддержки Майкрософт, введите свою проблему и выберите Техническая поддержка. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.

Эмблема для работы или учебного заведения

Администраторы
Администраторы должны просматривать Справку для администраторов OneDrive, Техническое сообщество OneDrive или обратиться в Службу поддержки Microsoft 365 для бизнеса.

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?

Спасибо за ваш отзыв!

×