Nemôžete sa prihlásiť do svojho konta Microsoft

Riešenie problémov s prihlásením do konta Microsoft závisí od typu problému, ktorý prihláseniu bráni. Máte napríklad problém s heslom? Zabudli ste svoje meno používateľa? Alebo ste dostali správu, že konto je zablokované?

Ak chcete pomôcť pri hľadaní správneho riešenia, nižšie vyberte problém, ktorý najlepšie vystihuje dôvod, prečo sa nemôžete prihlásiť.

Tip: Pomoc s prihlásením do Windowsu nájdete v téme Chybové hlásenie Windowsu 10: Do vášho konta sa nedá prihlásiť.

Vyberte problém s prihlásením

Problém s heslom alebo overením

Obrázok muža vedľa otáznika

Zabudli ste heslo, zadané heslo nefunguje alebo vám neprichádza overovací kód.

Resetovanie a obnovenie konta >

Zabudnuté meno používateľa

Obrázok ženy vedľa výkričníka

Zabudli ste meno používateľa pre službu, ktorú chcete použiť, alebo vaše meno používateľa je správne, ale aj tak sa nemôžete prihlásiť.

Pomoc pri problémoch s menom používateľa >

Konto je zablokované

Obrázok ženy s notebookom vedľa visacieho zámku

Po prihlásení sa zobrazí hlásenie, že vaše konto je zablokované. Zistite, prečo sa vám to zobrazuje a čo môžete urobiť.

Vaše konto je zablokované >

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pripojiť k Microsoft insiderov chcú

Považujete poskytnuté informácie za užitočné?

Ďakujem za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×