Nemôžete sa prihlásiť do svojho konta Microsoft
Riešenie problémov s prihlásením do konta Microsoft závisí od typu problému, ktorý prihláseniu bráni. Máte napríklad problém s heslom? Zabudli ste svoje meno používateľa? Alebo ste dostali správu, že konto je zablokované?
Ak chcete pomôcť pri hľadaní správneho riešenia, nižšie vyberte problém, ktorý najlepšie vystihuje dôvod, prečo sa nemôžete prihlásiť.
Tip: Pomoc s prihlásením do Windowsu nájdete v téme Chybové hlásenie Windowsu 10: Do vášho konta sa nedá prihlásiť.
Vyberte problém s prihlásením
Problém s heslom alebo overením
Zabudli ste heslo, zadané heslo nefunguje alebo vám neprichádza overovací kód.
Zabudnuté meno používateľa
Zabudli ste meno používateľa pre službu, ktorú chcete použiť, alebo vaše meno používateľa je správne, ale aj tak sa nemôžete prihlásiť.
Konto je zablokované
Po prihlásení sa zobrazí hlásenie, že vaše konto je zablokované. Zistite, prečo sa vám to zobrazuje a čo môžete urobiť.
