Prihlásenie alebo odhlásenie zo služby Outlook.com

Ak sa do svojho e-mailového konta služby Outlook.com, Hotmail, Live alebo MSN neviete prihlásiť alebo si nie ste istí, ako sa máte prihlásiť či odhlásiť, tu je niekoľko riešení.

Prihlásenie do služby Hotmail alebo Outlook.com

Ak sa chcete prihlásiť do služby Outlook.com alebo Hotmail, budete potrebovať meno používateľa a heslo konta Microsoft.

Prihlásenie

Poznámka: Ak chcete nabudúce prejsť priamo do služby Outlook.com, začiarknite políčko Nabudúce nezobrazovať toto upozornenie (neodporúča sa v zdieľaným počítačoch).

Nemôžete sa prihlásiť do služby Hotmail alebo Outlook.com?

Microsoft dáva neustále pozor na neobvyklé prihlásenia pre prípad, že sa niekto iný snaží dostať do vášho konta. Ak cestujete na nové miesto alebo používate nové zariadenie, je možné, že vás požiadame o potvrdenie, že ste to naozaj vy.

Ďalšie informácie si prečítajte nájdete v téme Ako získať prístup k službe Outlook.com, keď som na cestách

Ak sa nemôžete prihlásiť, skúste použiť poradcu pri riešení problémov nižšie.

Otvoriť poradcu pri riešení problémov s kontom

Nemôžete sa odhlásiť zo služby Outlook.com?

  1. Ak sa chcete odhlásiť, prejdite na lokalitu Outlook.com.

  2. V hornom rohu priečinka Doručená pošta vyberte iniciály konta alebo obrázok konta.

  3. Vyberte položku Odhlásiť sa.

    Tipy: 

    • Ak sa v hornej časti obrazovky nezobrazuje váš obrázok, skontrolujte, či nie je zapnutá funkcia blokovania reklamy. Táto funkcia niekedy zabraňuje zobrazeniu obrázka.

    • Ak sa vám nezobrazujú možnosti Profil alebo Konto, môžete k nim získať prístup na stránke https://account.microsoft.com/

    • Ak sa nezobrazuje možnosť Odhlásiť sa, môžete sa tiež odhlásiť manuálne. Nezabudnite zavrieť všetky okná prehliadača.

Ak vás Outlook.com automaticky prihlási, vypnite automatické prihlásenie.

  1. V službe Outlook.com vyberte obrázok konta v hornej časti obrazovky.

    Snímka obrazovky tlačidla profilového obrázka

  2. Vyberte položku Odhlásiť sa.

  3. Prejdite na stránku prihlásenia do služby Outlook.com a vyberte položku Prihlásiť sa.

  4. Zadajte e-mailovú adresu alebo telefónne číslo a vyberte položku Ďalej.

  5. Na stránke Zadajte heslo zrušte začiarknutie políčka Neodhlasovať ma.

    Snímka obrazovky začiarkavacieho políčka Neodhlasovať ma na stránke prihlásenia do služby Outlook.com

  6. Zadajte heslo a vyberte položku Prihlásiť sa.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Ak máte s prihlásením problémy aj naďalej, prečítajte si tému Keď sa nemôžete prihlásiť do konta Microsoft.

Pozrite tiež

Odblokovanie konta Outlook.com

Zmena hesla

Zdroje podpory

Pomoc môžete získať aj od ostatných používateľov služby Outlook.com v našom fóre komunity alebo tým, že vyberiete položku Kontaktovať podporu nižšie:

Ak chcete získať podporu v službe Outlook.com, kliknite sem alebo vyberte položku Outlook.com – ikona Pomocníka na paneli s ponukami a zadajte dotaz. Ak problém svojpomocne nevyriešite, posuňte sa nadol na položku Stále potrebujete pomoc? a vyberte možnosť Áno.

Ak nás chcete kontaktovať v službe Outlook.com, musíte sa prihlásiť. Ak sa nemôžete prihlásiť, kliknite sem

Ďalšiu pomoc s kontom Microsoft a predplatnými nájdete v Pomocníkovi pre konto a fakturáciu.

Ikona aplikácie Získať pomoc

Ak chcete získať pomoc a riešiť problémy s inými produktmi a službami spoločnosti Microsoft, sem zadajte problém

Zverejňujte otázky, sledujte diskusie a zdieľajte svoje poznatky na lokalite Outlook.com Community.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pripojiť sa k Microsoft Office Insiderom

Boli tieto informácie užitočné?

Aká je podľa vás jazyková kvalita textu?
Čo sa vám páčilo, prípadne čo nie?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

×