Odpravite težavo, ko je Bluetooth povezan, a ni zvoka v sistemu Windows

Velja za
Windows 11 Windows 10

Če naprava Bluetooth vzpostavi povezavo s sistemom Windows, vendar ne slišite zvoka, imate slabo kakovost zvoka ali imate pogoste prekinitve povezave, lahko to moti zvočno izkušnjo. Ta težava se pogosto pojavi zaradi nepravilnih nastavitev, zastarelih gonilnikov ali omejitev združljivosti.
 

Poskusite odpraviti težavo s temi koraki za odpravljanje težav:

1. rešitev: Zaženite samodejno orodje za odpravljanje težav s tehnologijo Bluetooth

Če uporabljate napravo s sistemom Windows 11, začnite tako, da v aplikaciji Pridobite pomoč zaženete samodejno orodje za odpravljanje težav s tehnologijo Bluetooth. Samodejno bo zagnal diagnostiko in poskušal odpraviti to težavo s tehnologijo Bluetooth.

Zagon orodja za odpravljanje težav v razdelku Pridobite pomoč

 

2. rešitev: preverite nastavitve glasnosti in izhoda

  1. Kliknite ikono Zvok v opravilni vrstici in se prepričajte, da je kot zvočni izhod izbrana pravilna naprava Bluetooth.
  2. IzberiteStart>Settings>>System Sound in v razdelku Izhod preverite, ali je naprava Bluetooth nastavljena kot izhod.

3. rešitev: prilagodite obliko zapisa zvoka na najvišjo kakovost

  1. Izberite Začetni meni>Nastavitve>Bluetooth & naprav>Naprave.

  2. Izberite napravo Bluetooth in nato izberite Dodatne lastnosti zvoka.

    Opomba

    Če želite videti možnost Dodatne lastnosti zvoka , morate imeti vzpostavljeno povezavo z napravo Bluetooth.

  3. V razdelku Nastavitve izhoda izberite Formatiraj kot 2 kanala, 16 bitov, 48000 Hz (kakovost DVD-ja).
     

4. rešitev: Prekinite seznanitev in znova seznanite napravo Bluetooth

Če je naprava prikazana na seznamu Bluetooth, vendar ne vzpostavi povezave, jo odstranite in znova dodajte.

  1. Izberite Začetni meni>Nastavitve>Bluetooth & napravah.
  2. Poiščite napravo in izberite Več možnosti (...) >Odstrani napravo.
  3. Izberite Dodaj napravo in nato izberite napravo na seznamu.

5. rešitev: izklopite in vklopite Bluetooth

  1. Izberite Začetni meni>Nastavitve>Bluetooth & napravah.
  2. Izklopite Bluetooth in počakajte 10 sekund.
  3. Znova vklopite Bluetooth .
  4. Poskusite seznaniti napravo.

6. rešitev: Namestite najnovejše gonilnike Bluetooth

Če ste pred kratkim nadgradili na Windows 11 ali namestili posodobitve, trenutni gonilnik Bluetooth morda ni združljiv. Preverite, ali so na voljo posodobljeni gonilniki.

  1. Izberite Startupravitelj>naprav .
  2. V upravitelj naprav izberite Bluetooth in nato izberite ime vmesnika Bluetooth, ki lahko vključuje besedo »radio«.
  3. Pritisnite in pridržite (ali z desno tipko miške kliknite) vmesnik Bluetooth in nato izberite Samodejno posodobi gonilnik>Poišči posodobljeno programsko opremo gonilnika. Sledite navodilom in izberite Zapri.
  4. Ko namestite posodobljen gonilnik, izberite Zaženi>>vnovični zagon, če ste pozvani k vnovičnemu zagonu, in nato preverite, ali je s tem odpravljena težava s povezavo.

7. rešitev: Preverite, ali vaš Bluetooth podpira protokol A2DP

Preverite dokument ali gradivo, ki ste ga dobili s povezavo Bluetooth, ali obiščite spletno mesto proizvajalca in se prepričajte, da vaša naprava Bluetooth podpira protokol A2DP za pretakanje zvoka višje kakovosti.
 

8. rešitev: preverite, ali so na voljo Posodobitve sistema Windows

Prepričajte se, da vaš računalnik podpira Bluetooth in da je sistem Windows posodobljen.

  1. Izberite>Začetne nastavitveWindows>Update.
  2. Izberite Preveri, ali so na voljo posodobitve. Dovolite, da prenese in namesti vse razpoložljive posodobitve.
     

9. rešitev: znova zaženite računalnik

Vnovični zagon pomaga odpraviti začasne sistemske težave, ki vplivajo na Bluetooth.

  • Izberite Začni>vnovični zagonnapajanja>.

Če imate drugačno težavo s tehnologijo Bluetooth, glejte Odpravljanje težav s tehnologijo Bluetooth v sistemu Windows.