Bluetooth je široko uporabljena tehnologija za brezžično povezovanje naprav. Vendar pa lahko povezovanje z Bluetoothom včasih povzroči težave. Ta članek obravnava najpogostejše težave, povezane s tehnologijo Bluetooth, kot so Bluetooth brez seznanjanja, težave z zvokom Bluetooth, manjkajoči Bluetooth in drugo, skupaj z rešitvami za odpravljanje težav po korakih.
Zagon orodja za odpravljanje težav s sistemom Windows Bluetooth
Če uporabljate napravo s sistemom Windows 11, začnite tako, da v aplikaciji Pridobite pomoč zaženete samodejno orodje za odpravljanje težav s tehnologijo Bluetooth. Samodejno bo zagnal diagnostiko in poskušal odpraviti večino težav s tehnologijo Bluetooth. Če uporabljate starejšo različico sistema Windows ali mobilno napravo, preskočite na razdelek Pogoste težave s tehnologijo Bluetooth v sistemu Windows 11.
Če orodje za odpravljanje težav Bluetooth v aplikaciji Pridobite pomoč ne more odpraviti težave, izberite določeno težavo s tehnologijo Bluetooth v spodnjem razdelku Pogoste težave s tehnologijo Bluetooth v sistemu Windows 11 in sledite navedenim korakom. Če vaše težave ni na seznamu, glejte razdelek Splošno odpravljanje težav s tehnologijo Bluetooth v sistemu Windows 11 in sledite opisanim korakom.
Splošno odpravljanje težav s tehnologijo Bluetooth v sistemu Windows 11
Poskusite s temi splošnimi koraki za odpravljanje težav s tehnologijo Bluetooth.
1. korak Preverjanje združljivosti Bluetooth za napravo s sistemom Windows 11
Če pri nameščanju nove naprave ugotovite, da Bluetooth manjka, v specifikacijah izdelka preverite, ali je opremljena z zmogljivostmi Bluetooth. Nekatere naprave ne podpirajo povezave Bluetooth.
2. korak Preverite, ali je povezava Bluetooth vklopljena
Če uporabljate prenosnik, ki ima na ohišju fizično stikalo Bluetooth, preverite, ali je stikalo vklopljeno.
V sistemu Windows 11 lahko na dva načina preverite, ali je Bluetooth vklopljen. To naredite tako:
Preverite hitre nastavitve: Izberite ikone omrežja, zvoka ali baterije (
) na desni strani opravilne vrstice, poiščite hitro nastavitev Bluetooth
in nato izberite Bluetooth, da jo vklopite. Če naprava s sistemom Windows 11 ni povezana z nobeno dodatno opremo Bluetooth, se prikaže »Ni povezano«.
Preverite v nastavitvah: Izberite Start
>
>Bluetooth & naprave . Prepričajte se, Bluetooth Bluetooth vklopljen.
Opomba
- Ko v razdelku z nastavitvami vklopite Bluetooth, se nemudoma prikaže to sporočilo:
- "Odkritje kot <computer_name>"
3. korak: Preverite napravo Bluetooth
Prepričajte se, da je naprava Bluetooth vklopljena, napolnjena ali ima nove baterije in je v dosegu računalnika. Nato poskusite to:
- Izklopite svojo napravo Bluetooth, počakajte nekaj sekund in jo nato znova vklopite.
- Preverite, ali je vaša naprava Bluetooth znotraj dosega. Če je vaša naprava Bluetooth neodzivna ali počasna, zagotovite, da ni preblizu druge naprave USB, priključene v vrata USB 3.0. Nezaščitene naprave USB lahko včasih povzročajo motnje v povezavah Bluetooth.
4. korak Spreminjanje nastavitve odkrivanja naprav Bluetooth
Če naprava Bluetooth ni prikazana na seznamu naprav, boste morda morali nastaviti nastavitev odkrivanja naprav Bluetooth na Dodatno.
Izberite Zaženi
>>Bluetooth & napraveNaprave Bluetooth 
>V razdelkuOdkrivanje naprav Bluetooth v nastavitvah> naprave na spustnem seznamu izberite nekaj od tega:
- Privzeto – prikaže pogoste naprave Bluetooth
- Dodatno – prikaže vse vrste naprav Bluetooth
Če naprava Bluetooth še vedno ni prikazana, potem ko ste izbrali napredno nastavitev, poskusite spodaj navedene rešitve.
5. korak. Preverjanje strojne opreme in nastavitev Bluetooth v računalniku s sistemom Windows 11
V PC-ju, s katerim želite vzpostaviti povezavo:
-
Prepričajte se, da je letalski način izklopljen: Izberite ikone Omrežje,Zvok ali Baterija ( ) na desni strani opravilne vrstice, nato pa se prepričajte, da je hitra nastavitev
v načinu letala izklopljena. -
Vklopite in izklopite Bluetooth: Izberite Start>>Bluetooth & naprave . Izklopite Bluetooth , počakajte nekaj sekund in ga nato znova vklopite.
-
Odstranite napravo Bluetooth in jo nato znova dodajte: Izberite >>Naprave Bluetooth& Naprave Bluetooth > V razdelku Naprave izberite Več možnosti
za napravo Bluetooth, s katero imate težave pri vzpostavljanju povezave, in nato izberite Odstrani napravo>Da. Če želite izvedeti več o ponovnem seznanjanju naprave Bluetooth, glejte Seznanjanje naprave Bluetooth.
Korak 6. Zaženite orodje za odpravljanje težav s povezavo Bluetooth
Izberite >>ActiveDockBottom
>Odpravljanje težav
>druga orodja za odpravljanje težav . Zraven Bluetooth izberite Zaženi in sledite navodilom.
Korak 7. Preverite, ali imate najnovejše gonilnike
Če ste pred kratkim nadgradili na Windows 11 ali namestili posodobitve sistema Windows 11, je bil trenutni gonilnik morda zasnovan za starejšo različico sistema Windows. Za samodejno iskanje posodobitev gonilnika:
- V opravilni vrstici izberite Iskanje
, vnesite upravitelj naprav in nato na seznamu rezultatov izberite upravitelj naprav. - V upravitelj naprav izberite Bluetooth in nato izberite ime vmesnika Bluetooth, ki lahko vključuje besedo »radio«.
- Pritisnite in pridržite (ali z desno tipko miške kliknite) vmesnik Bluetooth in nato izberite Samodejno posodobi gonilnik>Poišči posodobljeno programsko opremo gonilnika. Sledite navodilom in izberite Zapri.
- Ko namestite posodobljen gonilnik, izberite Zaženi>>vnovični zagon, če ste pozvani k vnovičnemu zagonu, in nato preverite, ali je s tem odpravljena težava s povezavo.
Če Windows ne najde novega gonilnika za Bluetooth, obiščite spletno mesto izdelovalca računalnika in prenesite najnovejši gonilnik za Bluetooth.
Pomembno
Zastarel ali nezdružljiv gonilnik je eden najpogostejših razlogov za težave s povezavo Bluetooth.
Ročna namestitev gonilnika za Bluetooth:
Obiščite spletno mesto izdelovalca računalnika in prenesite najnovejši gonilnik. Nato naredite nekaj od tega:
Če ste prenesli izvedljivo datoteko (.exe), jo dvokliknite in namestite gonilnike. To bi moralo biti vse, kar je treba narediti.
Če ste prenesli posamezne datoteke, od katerih ima vsaj ena pripono .inf, ena pa pripono .sys, naredite to:
- V opravilni vrstici izberite Iskanje, vnesite upravitelj naprav in nato na seznamu rezultatov izberite upravitelj naprav.
- V upravitelj naprav izberite Bluetooth> ime vmesnika Bluetooth. (Če omrežna kartica tam ni navedena, poglejte v razdelek Druge naprave.)
- Pritisnite in pridržite (ali z desno tipko miške kliknite) omrežno kartico in nato izberite Posodobi gonilnik>Prebrskaj računalnik in poiščite gonilnike.
- Izberite prebrskaj, izberite mesto, na katerega ste shranili datoteke gonilnika in nato izberite V redu.
- Izberite Naprej in sledite korakom za namestitev gonilnika. Po dokončani namestitvi izberite Zapri.
- Ko posodobite gonilnik, izberite Zaženi>Power
>Znova zaženi
, če ste pozvani k vnovičnemu zagonu, in preverite, ali je s tem odpravljena težava s povezavo.
- V opravilni vrstici izberite Iskanje
Korak 8. V Upravitelju naprav odstranite vmesnik Bluetooth
Če ikona Bluetooth ni prikazana, vendar je Bluetooth prikazan v upravitelj naprav , poskusite odstraniti vmesnik Bluetooth in nato sprožiti samodejno vnovično namestitev. To naredite tako:
- V opravilni vrstici izberite Iskanje, vnesite upravitelj naprav in nato v rezultatih izberite upravitelj naprav.
- V upravitelju naprav izberite Bluetooth. Pritisnite in pridržite (ali z desno tipko miške kliknite) ime vmesnika Bluetooth (ki lahko vključuje besedo »radio«) in izberite Odstrani napravo>Odstrani.
- Izberite Start in nato izberite Power>Zaustavi .
- Ko se vaša naprava zaustavi, počakajte nekaj sekund in jo nato znova vklopite. Sistem Windows bo poskusil znova namestiti gonilnik.
- Če Windows gonilnika ne namesti samodejno, odprite upravitelj naprav in izberite Iskanje dejanj>za spremembe strojne opreme.
Opomba
Morda se boste morali obrniti na računalnik ali drugega izdelovalca strojne opreme, da dobite najnovejše gonilnike za vmesnik Bluetooth.
Pogoste težave s tehnologijo Bluetooth v sistemu Windows 11
Na spodnjem seznamu so opisane najpogostejše težave s tehnologijo Bluetooth v sistemu Windows 11. Izberite povezavo, če si želite ogledati korake za odpravljanje težav za posamezno težavo.
- Odpravljanje težav z izginjanjem povezave Bluetooth v sistemu Windows
- Odpravljanje težav s povezovanjem Bluetootha v sistemu Windows
- Odpravljanje težav s prenosom datotek prek Bluetootha
- Odpravite težavo, ko je Bluetooth povezan, a ni zvoka v sistemu Windows
- Bluetooth se v sistemu Windows nenehno prekinja
- Posodobitev gonilnikov Bluetooth v sistemu Windows
- Popravilo težave, ko se zvok prek povezave Bluetooth predvaja samo v enem kanalu
