Odpravljanje napak »Tiskalnika ni mogoče najti« in »Tiskalnika ni mogoče prepoznati« v sistemu Windows

Velja za
Windows 11 Windows 10

Pri tiskanju v sistemu Windows 11 lahko naletite na napake, kot so »Tiskalnika ni mogoče najti« ali »Tiskalnik ni prepoznan«. Do teh težav lahko pride zaradi različnih razlogov, kot so težave s povezavo, zastareli gonilniki ali nepravilne nastavitve tiskalnika. V tem članku so na voljo rešitve za odpravljanje težav po korakih, ki vam bodo pomagale odpraviti te napake in znova zagnati delovanje tiskalnika.
 

Poskusite odpraviti težavo s temi koraki za odpravljanje težav:

1. korak: preverite povezave tiskalnika

Prepričajte se, da je tiskalnik vklopljen in da ni ohlapnih ali nepravilnih povezav.

Tiskalnik USB:

  • Prepričajte se, da je kabel USB dobro priključen na tiskalnik in računalnik.
  • Poskusite tiskalnik priključiti na druga vrata USB, da izključite težave z vrati.

Če vaš USB ni prepoznan, glejte Kako diagnosticirate in odpravite težave z USB-jem v sistemu Windows.

Tiskalnik Wi-Fi:

  • Prepričajte se, da je tiskalnik povezan z istim omrežjem Wi-Fi kot računalnik.
  • Preverite, ali so na zaslonu ali v nastavitvah tiskalnika težave s povezavo.

Če imate težave, povezane z omrežjem, glejte Odpravljanje težav z omrežno povezavo v sistemu Windows.

Tiskalnik Bluetooth:

  • Preverite, ali je v računalniku in tiskalniku omogočen Bluetooth.
  • Prepričajte se, da je tiskalnik v dosegu računalnika.

Če imate težave pri vzpostavljanju povezave s tiskalnikom Bluetooth, glejte Odpravljanje težav s tehnologijo Bluetooth v sistemu Windows.

2. korak: Znova zaženite storitev tiskalnika v ozadju

Storitev tiskanja v ozadju obravnava tiskalna opravila in ponovni zagon lahko odpravi začasne težave s prepoznavanjem tiskalnika.

  1. Pritisnite tipko + WindowsR, vnesite services.msc in pritisnite Enter.
  2. Pomaknite se navzdol in poiščite Print Spooler.
  3. Z desno tipko miške kliknite Print Spooler in izberite Ponovni zagon.

3. korak: posodobite ali znova namestite gonilnike tiskalnika

Zastareli ali nezdružljivi gonilniki lahko povzročijo težave s prepoznavanjem. Prepričajte se, da so nameščeni najnovejši gonilniki tiskalnika.

  1. Izberite Startupravitelj>naprav .
  2. V upravitelj naprav razširite razdelek Tiskalniki.
  3. Z desno tipko miške kliknite tiskalnik in izberite Posodobi gonilnik.
  4. Če posodobitev ni na voljo, izberite Odstrani napravo. Po odstranitvi znova zaženite računalnik in Windows bo poskušal samodejno znova namestiti gonilnike tiskalnika.

Če želite več informacij, glejte Prenos in namestitev najnovejših gonilnikov tiskalnika.

4. korak: Zaženite orodje za odpravljanje težav s samodejnim tiskalnikom

Če uporabljate napravo s sistemom Windows 11, začnite tako, da zaženete samodejno orodje za odpravljanje težav s tiskalnikom v aplikaciji Pridobite pomoč. Samodejno bo zagnal diagnostiko in poskušal odpraviti to težavo s tiskalnikom.

5. korak: nastavite tiskalnik kot privzeti

Če Windows tiskalnika ne prepozna kot privzetega, ga morda ne bo mogoče uporabiti za tiskanje dokumentov. Če nastavite tiskalnik kot privzeti, lahko odpravite težave, povezane z napakami pri tiskanju.

  1. Izberite Začetni meni>Nastavitve>Naprave Bluetooth & Tiskalniki>& optični bralniki.
  2. Izberite tiskalnik in kliknite Nastavi kot privzeto.

6. korak: odstranite in znova namestite tiskalnik

Odstranite tiskalnik:

  1. Izberite začetni meni>Nastavitve>Bluetooth & naprave>Tiskalniki & optični bralniki
  2. Izberite tiskalnik in kliknite Odstrani.

Znova namestite tiskalnik:

  1. Izberite začetni meni>Nastavitve>Bluetooth & naprave>Tiskalniki & optični bralniki
  2. Izberite Dodaj napravo poleg možnosti Dodaj tiskalnik ali optični bralnik.
  3. Sledite pozivom za vnovično namestitev tiskalnika.

Če želite več informacij, glejte kako namestite ali dodate tiskalnik.

Če imate drugo težavo s tiskalnikom, glejte Odpravljanje težav s povezavo tiskalnika in tiskanjem v sistemu Windows.