Ako je vaša pretplata na Microsoft 365 istekla
Kada vaša pretplata na Microsoft 365 istekne, vaš nalog (i svi sa kojima ste podelili pretplatu) se vraćaju na besplatan nalog, ne gubite nikakve podatke, ali ćete izgubiti većinu premijum funkcionalnosti pretplate.
Deljenje pretplate
Svi sa kojima ste podelili pretplatu na Microsoft 365 Family, Premium ili Pro ostaju u vašoj Microsoft porodičnoj grupi, ali sve deljene Microsoft 365 pogodnosti prestaju i njihov nalog se vraća na besplatni nalog. Konkretno, oni gube:
Pristup potpuno funkcionalnim Microsoft 365 aplikacijama (Word, Excel, PowerPoint, Outlook itd.) za stone računare
Njihov dodatni 1 TB OneDrive skladišta dodeljeno.
Druge pogodnosti zasnovane na pretplati povezane sa porodičnim planom.
Njihove datoteke ostaju netaknute, ali Office aplikacije se vraćaju u režim samo za prikaz/štampanje dok se pretplata ne vrati u prethodno stanje.
OneDrive
Datoteke ostaju u usluzi OneDrive, ali se kvota skladišta vraća na besplatnu količinu od 5 GB.
Važno
Ako vaša upotreba skladišta premaši kvotu besplatnih 5 GB, možete da izgubite mogućnost da otpremate nove datoteke i sinhronizacija može biti ugrožena dok ne smanjite korišćenje skladišta ili obnovite pretplatu.
- Ne možete da otpremate, uređujete ili sinhronizujete nove datoteke, kao što je Snimci kamere. Postojeće datoteke ostaju, ali su samo za čitanje.
- Nakon tri meseca: Ako i dalje prekoračite ograničenje OneDrive skladišta, OneDrive nalog je zamrznut.
- Nakon šest meseci: Microsoft može da izbriše OneDrive i sve datoteke u njemu. Kada se jednom izbrišu, ove datoteke nije moguće oporaviti.
Outlook.com
Vaš nalog e-pošte ostaje aktivan.
Važno
Ako vaša upotreba skladišta premašuje kvotu besplatnih 5 GB, ne možete da šaljete ili primate e-poštu ako premašite kvotu skladišta u oblaku ili kvotu skladišta poštanskog sandučeta. Dolazne e-poruke se vraćaju pošiljaocu i moraju biti ponovo poslate kada oslobodite prostor ili obnovite pretplatu.
Office aplikacije
Word, Excel, PowerPoint, Outlook itd. ostaju instalirani.
- I dalje možete da otvarate i prikazujete postojeće dokumente.
- Obično možete da štampate datoteke.
- Aplikacije prelaze u režim smanjene funkcionalnosti, što znači da ne možete da kreirate nove dokumente, uređujete postojeće ili da sačuvate promene dok se pretplata ne obnovi.
- Koristite besplatne verzije programa Office na vebu programa Word, Excel i PowerPoint u pregledaču sa Microsoft nalogom.
Otkrijte kada ističe vaša pretplata na Microsoft 365
Evo kako da proverite da li vam ističe pretplata na Microsoft 365.
Prijavite se na Microsoft nalog Pretplate na lokaciji account.microsoft.com/services.
Pregledajte detalje ispod naslova " Usluge & pretplate ".
- Ako vidite strelicu sa krugom, pretplata je podešena za periodično naplaćivanje,osim ako ne isključite periodično naplaćivanje ili je ne otkažete pre toga. Sledeće informacije o naplati pokazuju vam kada će se izvršiti sledeća naplata i koliko ona iznosi.
- Ako vidite tekst Ističe [datum], pretplata će isteći tog datuma ako je ne obnovite.
Takođe pogledajte
Kako da obnovite Microsoft 365
Uključite ili isključite periodičnu naplatu za Microsoft 365 pretplate
Potrebna vam je dodatna pomoć?
Obratite se podršci
Za tehničku podršku idite na Obratite se Microsoft podršci, unesite problem i izaberite Pronalaženje pomoći. Ako vam je i dalje potrebna pomoć, izaberite stavku Obratite se podršci da biste se usmerili na najbolju opciju podrške.
Za podršku u vezi sa predprodajom ili probleme sa kupovinom, obratite se podršci za prodaju.