Ažurirajte način plaćanja za Microsoft nalog

Kako da uredite informacije o plaćanju u Microsoft ličnom nalogu

1. Prijavite se u opcije plaćanja na lokaciji account.microsoft.com/billing/payments

   Prijavljivanje

   Savet

   Ako ne možete da se prijavite, pogledajte članak Ne mogu da se prijavim na Microsoft nalog.

2. Pronađite način plaćanja koji želite da ažurirate, a zatim izaberite stavku "Prikaži ili uredi karticu".

3. Unesite ažurirane informacije, a zatim kliknite na dugme "Sačuvaj".

Izaberite da biste videli kako da ažurirate način plaćanja na Xbox One konzoli

1. Prijavite se na Xbox One konzolu pomoću Microsoft naloga. Ako ne možete da se prijavite, pokušajte da rešite probleme sa Microsoft nalogom.
2. Pritisnite dugme Xbox na upravljaču da biste otvorili vodič.
3. Izaberitestavke Postavke >sistema>, Nalog>za plaćanje & naplatu.
4. Na ekranu " Opcije plaćanja " pronađite način plaćanja koji želite da ažurirate, a zatim izaberite stavku "Uredi informacije".
5. Unesite ažurirane informacije, a zatim kliknite na dugme "Sačuvaj".

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Obratite se podršci

Za tehničku podršku idite na Obratite se Microsoft podršci, unesite problem i izaberite Pronalaženje pomoći. Ako vam je i dalje potrebna pomoć, izaberite stavku Obratite se podršci da biste se usmerili na najbolju opciju podrške.

Kako da uredite informacije o plaćanju na Microsoft poslovnom nalogu

Dodajte, ažurirajte, promenite ili uklonite načine plaćanja za poslovne kupovine.

Osnovni podaci o načinima plaćanja

Načini plaćanja za poslovne kupovine povezani su sa profilom naplate u Microsoft 365 centru administracije, a ne sa ličnim Microsoft nalogom. Potreban vam je poslovni nalog sa dozvolama za naplatu da biste upravljali načinima plaćanja. 

Dodaj ili promeni način plaćanja

Tokom završetka kupovine

Najlakši način da dodate način plaćanja jeste prilikom prve kupovine:

Nastavite ka završetku kupovine. 

1. U odeljku "Plaćanje" izaberite stavku "Dodaj ili promeni način plaćanja". Ako ova opcija nije dostupna, obratite se administratoru da biste zatražili promene ili pristup dozvolama za naplatu.
2. Unesite detalje plaćanja i adresu fakturisanja
3. Sačuvajte promene.

Ažurirajte postojeći način plaćanja u Microsoft 365 centar administracije 

Ovlašćeni korisnici mogu da ažuriraju detalje kao što su datum isteka, adresa fakturisanja ili ime u postojećem načinu plaćanja.

1. Otvorite Microsoft 365 centar administracije.
2. Idite na stavku "Naplata", a zatim na stavku "Načini plaćanja".
3. Ako imate pristup, možete da ažurirate načine plaćanja i da sačuvate promene.

Rešavanje problema

Moja uplata je odbijena

• Proverite da li su detalji o plaćanju tačni.
• Potvrdite da se vaša adresa fakturisanja podudara sa podacima vašeg dobavljača usluge plaćanja.
• Proverite da vaša banka ili dobavljač plaćanja ne blokiraju transakciju.
• Uverite se da imate dovoljno sredstava ili kredita.

Ne vidim opciju za dodavanje ili uređivanje načina plaćanja

Možda nemate dozvolu za naplatu. Obratite se IT administratoru za pristup naplati. 

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Kupovina putem poslovnog naloga

Prikažite svoju istoriju porudžbina

Kupovina pomoću poslovnog naloga u prodavnici Microsoft Store

Pozovite Microsoft podršku prodaje na 1-800-642-7676 (ponedeljak–petak, od 6 do 18 časova PT)