Prenumerationer med återkommande fakturering
Om du har en Microsoft-prenumeration med återkommande fakturering kan du när som helst ändra ditt betalningssätt. Du kan också avsluta eller stänga av återkommande fakturering för en Microsoft-prenumeration.
Logga in på dina tjänster & prenumerationer på account.microsoft.com/services.
- Om du har fler än ett Microsoft-konto loggar du in med kontot som används för den prenumeration som du vill ändra.
- Om du uppdaterar ditt barns prenumeration ser du till att du loggar in med barnets konto, inte med ditt eget.
Leta reda på prenumerationen i listan, välj Hantera och sedan Ändra ditt betalningssätt.
- Om du inte ser Ändra ditt betalningssätt kan det bero på att återkommande fakturering inte är aktiverat. Du kan inte byta betalningssätt om återkommande fakturering är inaktiverat eftersom prenumerationen i så fall redan har betalats och går ut när prenumerationstiden går ut.
- Om du har en försenad betalning väljer du Betala nu. Visa information om hur du betalar för en Microsoft-prenumeration efter förfallodatum.
- Köpte du din Microsoft 365-prenumeration via en tredje part? Se Hantera en Microsoft 365-prenumeration som köpts via en tredje part.
När du väljer Ändra ditt betalningssätt visas en lista över dina aktuella betalningsalternativ. Om du inte ser det alternativ du vill använda väljer du Lägg till ett nytt betalningssätt från listan och följer instruktionerna.
- Kontakta din bank om du får ett felmeddelande när du försöker lägga till ett nytt betalningssätt.
- Om du vill använda en förbetald prenumerationskod inaktiverar du återkommande fakturering för den gamla prenumerationen. När din gamla prenumeration upphör att gälla går du till Lösa in ett presentkort eller en kod till ditt Microsoft-konto och följer instruktionerna.
- Om du vill avsluta eller inaktivera återkommande fakturering för din prenumeration följer du anvisningarna i Så här avbryter du din Microsoft-prenumeration.
Förbetalda prenumerationer
Du kan inte ändra ditt betalningssätt eftersom det är en förbetald prenumeration.
Du kan dock uppdatera din betalningsinformation och köpa en ny prenumeration när den förbetalda prenumerationen upphör att gälla. Se Ändra betalningssätt eller kreditkort som är kopplat till ditt Microsoft-konto.
Ändra prenumerationsplaner
Du kan byta prenumerationsplan för Xbox Live, Game Pass och Microsoft 365.
Så här ändrar du en prenumeration med återkommande fakturering (t.ex. från varje månad till varje år):
Logga in på dina tjänster & prenumerationer på account.microsoft.com/services.
Leta upp prenumerationen i listan.
Välj Hantera>ändringsväxel> och välj sedan den nya upprepningen. Se till att återkommande fakturering är aktiverat om du inte ser det här alternativet.
För Microsoft 365 kan du växla mellan Microsoft 365 Personal- och Microsoft 365 Family/Premium-prenumerationer. Mer information hittar du i artikeln Byta till en annan Microsoft 365 för hemmet-prenumeration.
Se även
- Betala en Microsoft-prenumeration efter förfallodatum
- Ändra betalningssätt eller kreditkort som är kopplat till ditt Microsoft-konto
- Aktivera återkommande fakturering för din Microsoft-prenumeration
- Så här säger du upp din Microsoft-prenumeration
- Uppdatera faktureringsadress och betalningsalternativ på din Xbox One
Behöver du mer hjälp?
Kontakta support
Teknisk support finns i Kontakta Microsoft Support, ange ditt problem och välj Få hjälp. Om du fortfarande behöver hjälp väljer du Kontakta supporten så dirigeras du till det bästa supportalternativet.