Hjälp om betalning, fakturering och Microsoft Store-appen

Beställningshistorik

Visa Microsoft Store-orderhistorik

Ladda, installera eller ominstallera Microsoft 365, Office 2024 eller Office 2021 på en PC eller Mac

Returnera artiklar du köpt från Microsoft för byte eller återbetalning

Skattefakturor, skatteberäkning och registreringsnummer för Microsoft Store

Förbeställningar från Microsoft Store

Hitta och installera nedladdningsbara Microsoft-filer från Microsoft Store

Leveransalternativ, kostnader och leveranstider

Spåra din beställning från Microsoft Store

​​​​​​​Gästutcheckning

Hantera din fakturering

Lägga till ett kreditkort för ditt Microsoft-konto

Uppdatera betalningssätt för ett Microsoft-konto

Ta bort ett betalningssätt för ett Microsoft-konto

Så här ändrar du din fakturerings- eller leveransadress

Köp från Microsoft Store med mobilfakturering

Ändra land eller region i Microsoft Store

Aktivera eller inaktivera återkommande fakturering för en Microsoft-prenumeration

Så här undersöker du en faktureringsavgift från Microsoft

Utgiftsgränser i Family Safety

Ändra inloggningsinställningar för köp från Microsoft Store på Windows

Hjälp med köp

Skaffa pålitliga appar och spel från Microsoft Store på Windows

Hämta uppdateringar för appar och spel i Microsoft Store

Göra ett inköp i appar i Microsoft Store

Köp i appar med faktureringsplattformar som inte kommer från Microsoft

Presentkort och saldon för ett Microsoft-konto

Logotyper för Microsoft- och Xbox-presentkort

Lösa in ett presentkort eller en kod till ditt Microsoft-konto

Kontrollera ditt Microsoft-kontosaldo

Lägga till pengar på ditt Microsoft-konto

Använda pengarna på mitt Microsoft-konto

Begränsningar för pengarna på ditt Microsoft-konto

Så här spenderar du alla dina pengar från ett Microsoft-presentkort

Så här återkallar du ett Microsoft Store-presentkort

Återbetalningar

Så här får du en återbetalning för en Microsoft-prenumeration

Returnera artiklar du köpt från Microsoft för byte eller återbetalning

Annullera en beställning eller förbeställning från Microsoft Store

Visa status för din retur eller återbetalning

Om du inte kan avsluta din prenumeration

Felsökning

Felsöka köpproblem med Microsoft Store

Felsöka problem med betalningsalternativ

Så här undersöker du en faktureringsavgift från Microsoft

Varför kan jag inte hitta eller installera en app från Microsoft Store?

Problem med att göra en push-installation av en app eller ett spel till en enhet

Åtgärda problem med appar från Microsoft Store

Kan inte hitta Microsoft Store-appen

Microsoft Store öppnas inte

Felmeddelandet "Det går inte att slutföra den här transaktionen"

Fel 0x80131500 i Microsoft Store

Konsument- och regelinformation

Information om genomsnittligt antal aktiva tjänstemottagare per månad i Europeiska unionen