Leveransalternativ, kostnader och leveranstider

Vart vi levererar

Microsoft Store-butiker i USA levererar endast till USA och Puerto Rico. För försäljning i andra länder eller regioner, besök någon av våra internationella Microsoft Store-butiker.

Vi behöver en fullständig gatuadress för leverans. Vägnummer är ok på landsbygden, men kan innebära längre leveranstider. Vi levererar inte till personliga postlådor, eller andra USA-territorier än Puerto Rico.

Vi rekommenderar inte leverans till en postbox, men om det är ditt enda alternativ kan vi göra det på följande villkor: 

  • Raderna Adress 1 eller Adress 2 måste innehålla någon av följande varianter: POBOX  #, POSTALBOX  #, POSTBOX  #, POSTOFFICEBOX  # eller BOX  #, där # är ett postboxnummer.

  • Bokstäver i adressen kan vara versaler eller gemener.

  • Något av följande avgränsningstecken mellan bokstäver: . , ; : # < > eller ett blanksteg.

Vi levererar inte till följande postboxar:

  • I Puerto Rico.

  • Xbox Design Lab levererar endast med FedEx och kan därför inte leverera till en postbox.

Leverans till militära adresser (APO/FPO)

  • Microsoft Store erbjuder kostnadsfri leverans till militära adresser (APO/FPO) för berättigade produkter. Uppskattade leveransdatum kan inte anges för leverans till APO/FPO-adresser.

  • Kunderna kommer att få ett spårningsnummer i sin e-postbekräftelse för att spåra när Microsoft Store levererar ordern till det militära fraktnätverket. Spårning inom det militära fraktnätverket och vidare till APO/FPO-adressen är inte tillgängligt.

  • Vissa produkter kan undantas från leverans till APO/FPO-adresser, på grund av restriktioner avseende storlek, vikt eller material.

Leveransspårning, tider och kostnader

Din betalningsmetod debiteras automatiskt i Microsoft Store när ditt objekt levereras. Om du beställer fler än ett objekt skickar vi en auktorisation till din betalningsmetod för hela beloppet vid tidpunkten för beställning eller strax efter och debiterar dig för varje objekt när de levereras. Detta kan resultera i fler än en debitering för objekt i en beställning. Den totala avgiften kommer att vara lika med det slutgiltiga beloppet för den övergripande beställningen.

Om du vill följa din beställning kan du se Spåra din beställning från Microsoft Store. Du kan också ändra namnet och adressen som är kopplade till ditt Microsoft-konto, vilket också är din leveransadress.

Leveransmetod

Kostnad

Leverans i USA

Leverans i Puerto Rico

Snabb

Gratis

2–3 arbetsdagar

2–3 arbetsdagar

Express

16,99 dollar

1–2 arbetsdagar

1–2 arbetsdagar

Tillgängligt för utvalda produkter. Ej tillgängligt för Xbox Design Lab-produkter eller några anpassningsbara produkter. Ej tillgängligt för vissa AK-postnummer.

Våra arbetstider är måndag till fredag mellan 8:00 och 17:00, med undantag för helgdagar. Om du gör en beställning på helger eller helgdagar, eller efter 12:00 Eastern Time, behandlas beställningen nästa arbetsdag.

Leveranser via Microsoft Store kan ta längre tid runt helgdagar eller på grund av omständigheter som vi inte råder över. Våra transportföretag levererar inte på helger eller helgdagar.

Meddelanden: 

  • Leveranstiderna kan variera för anpassade produkter.

  • Andra fraktvillkor kan gälla för vissa produkter beroende på din plats.

  • Alla leveranser från Microsoft Store-butiker i USA omfattas av våra transportföretags villkor.

 

medlemstjänsterna UPS My Choice, FedEx Delivery Manager och Informed Delivery by USPS

Utöver Microsoft Stores kostnadsfria standardleverans kan du välja snabb och expressleverans, du kan anpassa och ändra dina leveransalternativ direkt med UPS, FedEx och USPS medlemstjänster.

Medlemstjänster innehåller följande fördelar:

  • Hämta ditt paket på en av deras leveransplatser eller ändra leveransadressen.

  • Schemalägg ett leveransdatum och få en uppskattad leveranstid.

  • Få leveransaviseringar och en vy över kommande leveranser.

Hur man använder UPS-, FedEx eller USPS medlemstjänster

När ditt paket skickas får du en e-postbekräftelse från Microsoft med ditt paketets tilldelade transportör (UPS, FedEx eller USPS) och spårningsnummer. Besök transportörens webbplats och registrera dig för att skapa ett nytt konto eller logga in med ett befintligt konto. Anpassade leverans- och upphämtningsalternativ görs direkt med UPS, FedEx eller USPS och omfattas av gällande transportörsvillkor.

  • Gå till UPS.com > Services > Tracking > UPS My Choice, eller

  • Besök FedEx.com och välj Registrera dig nu för FedEx Delivery Manager, eller

  • Besök USPS.com och välj Registrera dig kostnadsfritt för Informed Delivery by USPS

Obs!:  Leveransalternativen UPS My Choice, FedEx Delivery Manager, och Informed Delivery by USPS erbjuds direkt av UPS, FedEx och USPS och hanteras inte av Microsoft Store. Kontakta UPS, FedEx, eller USPS direkt om du har frågor eller vill ha mer information.

Vart vi levererar

Microsoft Store-butiker i USA levererar endast till USA och Puerto Rico. För försäljning i andra länder eller regioner, besök någon av våra internationella Microsoft Store-butiker.

Vi behöver en fullständig gatuadress för leverans. Vägnummer är ok på landsbygden, men kan innebära längre leveranstider. Vi levererar inte till personliga postlådor, APO-adresser eller andra USA-territorier än Puerto Rico.

Vi rekommenderar inte leverans till en postbox, men om det är ditt enda alternativ kan vi göra det på följande villkor: 

  • Raderna Adress 1 eller Adress 2 måste innehålla någon av följande varianter: POBOX  #, POSTALBOX  #, POSTBOX  #, POSTOFFICEBOX  # eller BOX  #, där # är ett postboxnummer.

  • Bokstäver i adressen kan vara versaler eller gemener.

  • Något av följande avgränsningstecken mellan bokstäver: . , ; : # < > eller ett blanksteg.

Vi levererar inte till följande postboxar:

  • I Puerto Rico.

  • Xbox Design Lab levererar endast med FedEx och kan därför inte leverera till en postbox.

Leveransspårning, tider och kostnader

Om du vill följa din beställning kan du se Spåra din beställning från Microsoft Store. Du kan också ändra namnet och adressen som är kopplade till ditt Microsoft-konto, vilket också är din leveransadress.

Leveransmetod

Kostnad

Leverans i USA

Leverans i Puerto Rico

Snabb

Gratis

2–3 arbetsdagar

2–3 arbetsdagar

Express

16,99 dollar

1–2 arbetsdagar

1–2 arbetsdagar

Tillgängligt för utvalda produkter. Ej tillgängligt för Xbox Design Lab-produkter eller några anpassningsbara produkter. Ej tillgängligt för vissa AK-postnummer.

Våra arbetstider är måndag till fredag mellan 8:00 och 17:00, med undantag för helgdagar. Om du gör en beställning på helger eller helgdagar, eller efter 12:00 Eastern Time, behandlas beställningen nästa arbetsdag.

Leveranser via Microsoft Store kan ta längre tid runt helgdagar eller på grund av omständigheter som vi inte råder över. Våra transportföretag levererar inte på helger eller helgdagar.

Meddelanden: 

  • Leveranstiderna kan variera för anpassade produkter.

  • Andra fraktvillkor kan gälla för vissa produkter beroende på din plats.

  • Alla leveranser från Microsoft Store-butiker i USA omfattas av våra transportföretags villkor.

 

medlemstjänsterna UPS My Choice, FedEx Delivery Manager och Informed Delivery by USPS

Utöver Microsoft Stores kostnadsfria standardleverans kan du välja snabb och expressleverans, du kan anpassa och ändra dina leveransalternativ direkt med UPS, FedEx och USPS medlemstjänster.

Medlemstjänster innehåller följande fördelar:

  • Hämta ditt paket på en av deras leveransplatser eller ändra leveransadressen.

  • Schemalägg ett leveransdatum och få en uppskattad leveranstid.

  • Få leveransaviseringar och en vy över kommande leveranser.

Hur man använder UPS-, FedEx eller USPS medlemstjänster

När ditt paket skickas får du en e-postbekräftelse från Microsoft med ditt paketets tilldelade transportör (UPS, FedEx eller USPS) och spårningsnummer. Besök transportörens webbplats och registrera dig för att skapa ett nytt konto eller logga in med ett befintligt konto. Anpassade leverans- och upphämtningsalternativ görs direkt med UPS, FedEx eller USPS och omfattas av gällande transportörsvillkor.

  • Gå till UPS.com > Services > Tracking > UPS My Choice, eller

  • Besök FedEx.com och välj Registrera dig nu för FedEx Delivery Manager, eller

  • Besök USPS.com och välj Registrera dig kostnadsfritt för Informed Delivery by USPS

Obs!:  Leveransalternativen UPS My Choice, FedEx Delivery Manager, och Informed Delivery by USPS erbjuds direkt av UPS, FedEx och USPS och hanteras inte av Microsoft Store. Kontakta UPS, FedEx, eller USPS direkt om du har frågor eller vill ha mer information.

Alla Microsoft Store-beställningar skickas via vår standardleverantör och omfattas av deras villkor. Leverans är GRATIS med en beräknad leveranstid på 1-5 arbetsdagar, men det kan ta upp till 6 dagar för avlägsna områden. Dessa tidsramar är uppskattningar och kan variera beroende på leveransadress och tillgängligheten för leveransresurser*.

Var vi levererar

Microsoft Store för Australien levererar bara till adresser i Australien. Om du har inköp i andra länder går du till rätt internationell Microsoft Store.

Vi levererar för närvarande inte till territoriet Norfolkön, Julön eller territoriet Kokosöarna. För programvaruförsäljning inom dessa territorier, besök lämplig Microsoft Store-webbplats.

Vår föredragna transportör kräver en fullständig gatuadress för leveransändamål. Se till att rätt leveransadress är angiven eftersom den inte kan ändras när beställningar har gjorts.

Vi levererar inte till postlådor.

Leveransspårning, tider och kostnader

Om du vill följa din beställning kan du se Spåra din beställning från Microsoft Store. Du kan också ändra namnet och adressen för ditt Microsoft-konto, vilket också är din leveransadress.

Region

Beräknad leveranstid (standardleverans) – arbetsdagar

Sydney, Brisbane, Melbourne, Gold Coast, Perth, Canberra, Darwin

1–3 arbetsdagar

Södra Australien, Victoria, Queensland, regionala NSW, Cairns

2–5 arbetsdagar

Tasmanien, regionala västra Australien (inre)

2–4 arbetsdagar

Norra territoriet, yttre och norra västra Australien

2–6 arbetsdagar

*Uppskattad leveranstids baseras på beställning som gjorts före kl. 10 Sydney-tid. Efter kl. 10 Sydney-tid kan du lägga till en arbetsdag.

Våra arbetsdagar är måndag till fredag med undantag för helgdagar. Beställningar som görs före 10 AEDT måndag – fredag levereras vanligtvis samma dag. Beställningar som görs efter kl. 10 AEDT kommer vanligtvis att skicka följande arbetsdag. Beställningar som görs på helger, helgdagar eller efter kl. 10 AEDT bearbetas nästa arbetsdag.

Leveranser via Microsoft Store kan ta längre tid runt helgdagar eller på grund av omständigheter som vi inte råder över. Våra transportföretag levererar inte på helger eller helgdagar.

Meddelanden: 

  • Leveranstiderna kan variera för anpassade produkter.

  • Andra fraktvillkor kan gälla för vissa produkter beroende på din plats.

  • Alla leveranser från Microsoft Store-butiker i Australien omfattas av våra transportföretags villkor.

DHL Express On Demand Delivery-tjänst

Förutom Microsoft Store kostnadsfria expressleverans kan du också anpassa leveransalternativen direkt med DHL via deras DHL On Demand Delivery-tjänst. En del av dessa tjänster kan inkludera en avgift. Mer information finns på DHL.com.

Tjänsten inkluderar följande alternativ:

  • Hämta ditt paket på en DHL Express-hämtningsplats.

  • Planera ett leveransdatum och en tid som passar dig.

  • Få leveransaviseringar och en vy över kommande leveranser.

Så här använder du den

  • Om ett giltigt mobilnummer eller e-postadress har skickats till oss vid köpet, kommer DHL Express att kontakta dig via SMS eller e-post för att erbjuda sina alternativ för On Demand Delivery.

  • En länk till deras olika tjänsteerbjudanden kommer att tillhandahållas i deras SMS- eller e-postkommunikation.

  • Välj vilket alternativ som passar dig bäst så kommer DHL Express att hålla dig uppdaterad med leveransförloppet.

Meddelanden: 

  • DHL On Demand Delivery-alternativen erbjuds direkt av DHL och hanteras inte av Microsoft Store. Kontakta UPS direkt om du har frågor eller vill ha mer information. Tjänsterna är kanske inte tillgängliga i alla områden och omfattas av DHLs villkor.

Var vi levererar

  • Microsoft Store kan för närvarande bara nå vissa europeiska destinationer. Besök någon av våra internationella Microsoft Store-butiker om du vill leverera till ett annat land eller region.

  • Vi levererar inte till postlådor och vi levererar inte till vissa europeiska områden.

  • Speditören kräver en fysisk adress för leverans.

Spårning, tider och kostnader

Om du vill spåra din beställning går du till Spåra en beställning i Microsoft Store. Du kan också ändra namnet och adressen som är kopplade till ditt Microsoft-konto. Denna information är också leveransadressen.

LEVERANSMETOD:

LEVERANSTJÄNST

Kostnad

Leverans

Standardleverans

UPS

Gratis

2–4 arbetsdagar

Expressleverans

UPS

13,00 euro

1–2 arbetsdagar

Leveranstiderna kan variera för anpassade produkter. Vissa produkter kan vara föremål för olika leveransvillkor beroende på var du befinner dig. Alla leveranser från Microsoft Store-butiker i USA omfattas av våra transportföretags villkor.

Leveranser från Microsoft Store kan ta längre tid under semestrar eller på grund av force majeure. Leveransföretagen levererar inte på helger eller helgdagar.

Meddelanden: 

  • Leveranstiderna kan variera för anpassade produkter.

  • Vissa produkter kan vara föremål för olika leveransvillkor beroende på var du befinner dig.

  • Alla leveranser från Microsoft Store-butiker i Österrike omfattas av våra transportföretags villkor.

Service für Mitglieder von UPS My Choice

Utöver de kostnadsfria alternativen för standard- och expressleverans i Microsoft Store kan du välja särskilda leveransalternativ som en del av ett UPS My Choice-medlemskap.

Medlemskap ger fördelar:

  • Hämta ditt paket på en UPS-leveransplats eller ändra leveransadressen.

  • Schemalägg ett leveransdatum och få en uppskattad leveranstid.

  • Få leveransmeddelanden och en översikt över kommande försändelser.

Använd

  1. Gå till UPS.com > Services > Tracking > UPS My Choice.

  2. Välj Sign up och skapa ett nytt konto eller logga in med ett befintligt konto.

Tillgänglighet

Österrike, Belgien, Danmark, Frankrike, Tyskland, Italien, Nederländerna, Polen, Spanien, Sverige, Schweiz och Storbritannien.

Obs!:  UPS My Choice-leveransalternativen erbjuds direkt av UPS och hanteras inte av Microsoft Store. Kontakta UPS direkt om du vill ha mer information.

Leveransdestinationer

  • För närvarande kan Microsoft Store bara leverera order till vissa områden i Europa. Om du vill göra ett köp från ett annat område går du till någon av deinternationella Microsoft Store.

  • Vi kan inte leverera beställningar till postlådor eller vissa europeiska områden.

  • Transportföretag kräver en fysisk adress för leverans.

Leveransspårning, tider och kostnader

Om du vill följa din beställning kan du se Spåra din beställning från Microsoft Store. Du kan också ändra namnet och adressen för ditt Microsoft-konto, vilket också är din leveransadress.

LEVERANSLÄGE

LEVERANSTJÄNST

Kostnad

LEVERANSTID

Standardutskick

UPS

Gratis

2–3 arbetsdagar

Prioriterad leverans

UPS

13,00 euro

1–2 arbetsdagar

 

Arbetsdagar är måndag till fredag, förutom allmänna helgdagar. Beställningar som görs på helger, helgdagar eller efter kl. 9.30 (lokal tid) bearbetas nästa arbetsdag.

Leveranstider för Microsoft Store kan utökas på grund av att helgdagar eller på grund av omständigheter som vi inte råder över. Våra transportföretag levererar inte på helger eller helgdagar.

Meddelanden: 

  • Leveranstiderna kan variera för anpassade produkter.

  • Andra leveransvillkor kan gälla för vissa produkter beroende på din plats.

  • Alla leveranser från Microsoft Store-butiker i Belgien omfattas av våra transportföretags villkor.

UPS My Choice-medlemstjänst

Förutom Microsoft Stores kostnadsfria standardleverans och expressleverans kan du anpassa och ändra dina leveransalternativ direkt från UPS genom medlemstjänsten UPS My Choice.

Medlemskap inkluderar:

  • Få tillbaka ditt paket på en UPS-leveransplats eller ändra leveransadressen.

  • Planera ett leveransdatum och få en ungefärlig leveranstid.

  • Få leveransaviseringar och en vy över kommande leveranser.

Så här använder du den

  1. Gå till UPS.com > UPS My ChoiceTrackingServices.

  2. Välj Sign up och skapa ett nytt konto eller logga in med ett befintligt konto.

Geografisk tillgänglighet

Österrike, Belgien, Danmark, Frankrike, Tyskland, Italien, Nederländerna, Polen, Spanien, Sverige, Schweiz och Storbritannien.

Obs!:  UPS My Choice-leveransalternativen erbjuds direkt av UPS och är inte beroende av Microsoft Store. Kontakta UPS direkt om du har frågor eller vill ha mer information.

Vart vi levererar

  • Microsoft Store för Kanada levererar bara till adresser i Kanada. För försäljning till andra länder, besök någon av våra internationella Microsoft Store-butiker.

  • En fullständig gatuadress måste anges. Landsvägsnummer är ok, men det kan ta längre tid att ta emot ditt paket.

  • Vi levererar inte till postlådor eller militära adresser.

Leveransspårning, tider och kostnader

Din betalningsmetod debiteras automatiskt i Microsoft Store när ditt objekt levereras. Om du beställer fler än ett objekt skickar vi en auktorisation till din betalningsmetod för hela beloppet vid tidpunkten för beställning eller strax efter och debiterar dig för varje objekt när de levereras. Detta kan resultera i fler än en debitering för objekt i en beställning. Den totala avgiften kommer att vara lika med det slutgiltiga beloppet för den övergripande beställningen.

Om du vill följa din beställning kan du se Spåra din beställning från Microsoft Store. Du kan också ändra namnet och adressen som är kopplade till ditt Microsoft-konto, vilket också är din leveransadress.

Du kan granska och ändra beställningen innan du slutför din beställning.

Leveransmetod

Kostnad

Beräknad leveranstid

Mark

KOSTNADSFRITT

3–7 arbetsdagar

Snabb

9,99 kanadensiska dollar

1–2 arbetsdagar

Arbetsdagar är måndag till fredag med undantag för helgdagar. Beställningar som görs efter kl. 11 EST behandlas nästa arbetsdag. Leveranstiderna kan variera för anpassade produkter. För leverans av förbeställningar på den dagen de släpps kan de faktiska leveranstiderna variera för vissa kanadensiska postnummer.

Leveranser via Microsoft Store kan ta längre tid runt helgdagar eller på grund av omständigheter som vi inte råder över. Våra transportföretag levererar inte på helger eller helgdagar.

Meddelanden: 

  • Leveranstiderna kan variera för anpassade produkter.

  • Andra fraktvillkor kan gälla för vissa produkter beroende på din plats.

  • Alla leveranser från Microsoft Store-butiker i Kanada omfattas av våra transportföretags villkor.

Medlemstjänsterna UPS My Choice eller FedEx Delivery Manager

Förutom Microsoft Stores kostnadsfria markleverans och snabbleverans kan du anpassa och ändra dina leveransalternativ direkt med UPS eller FedEx genom deras medlemstjänster.

Medlemstjänster innehåller följande fördelar

  • Hämta ditt paket på en av deras leveransplatser eller ändra leveransadressen.

    Schemalägg ett leveransdatum och få en uppskattad leveranstid.

    Få leveransaviseringar och en vy över kommande leveranser.

Hur man använder UPS eller FedEx medlemstjänster

När ditt paket skickas får du en e-postbekräftelse från Microsoft med ditt paketets tilldelade transportör (UPS eller FedEx) och spårningsnummer. Besök transportörens webbplats och registrera dig för att skapa ett nytt konto eller logga in med ett befintligt konto. Anpassade leverans- och upphämtningsalternativ görs direkt med UPS eller FedEx och omfattas av gällande transportörsvillkor.

  • Gå till UPS.com > Services > Tracking > UPS My Choice, eller

  • Besök FedEx.com och välj Registrera dig nu för FedEx Delivery Manager

Meddelanden: 

  • Microsoft betalar för alla tullkostnader för beställningar som levererats till Kanada från andra länder.

  • Leveransalternativen UPS My Choice och FedEx Delivery Manager erbjuds direkt av UPS och FedEx och hanteras inte av Microsoft Store. Kontakta UPS eller FedEx direkt om du har frågor eller vill ha mer information.

Vart vi levererar:

  • Microsoft Store levererar för närvarande endast till vissa delar av Europa. För information om försäljning till andra länder eller regioner, besök någon av våra internationella Microsoft Store-butiker.

  • Vi levererar inte till postlådor och till vissa europeiska områden.

  • Transportföretag kräver en fysisk adress för leverans.

  • Microsoft Store tillåter inte transportföretaget att dirigera om ett paket till en ny adress när paketet har skickats. Det bidrar till kampen mot bedrägerier online.

Spårning, tider och priser för försändelser

För att spåra din beställning, gå till Spåra din beställning från Microsoft Store. Du kan också ändra namnet och adressen för ditt Microsoft-konto, vilket också är din leveransadress.

TRANSPORTSÄTT

LEVERANSTJÄNST

Kostnader

LEVERANSTID

Standard

UPS

Gratis

3–4 arbetsdagar

Prioritet

UPS

19,99 pund

2–3 arbetsdagar

Arbetsdagar är måndag till fredag, förutom allmänna helgdagar. Vårt transportföretag levererar inte på helger och helgdagar. Beställningar som görs på helger, helgdagar eller efter kl. 9.30 (lokal tid) bearbetas nästa arbetsdag.

Leveranser via Microsoft Store kan ta längre tid runt helgdagar eller på grund av omständigheter som vi inte råder över. Våra transportföretag levererar inte på helger eller helgdagar.

Meddelanden: 

  • Leveranstiderna kan variera för anpassade produkter.

  • Vissa produkter kan vara föremål för ytterligare leveransvillkor, beroende på var du befinner dig.

  • Alla leveranser från Microsoft Store i USA omfattas av våra transportföretags villkor.

Var vi levererar:

  • Microsoft Store levererar för närvarande endast till vissa delar av Europa. För försäljning i andra länder eller regioner, besök någon av våra internationella Microsoft Store-butiker.

  • Vi levererar inte till postlådor och vissa europeiska områden.

  • Transportföretaget måste ha en fysisk adress för att leverera varorna.

  • Microsoft Store tillåter inte speditören att skicka ett paket till en ny adress när paketet har skickats. Det bidrar till att förhindra bedrägerier.

Spåra tider och leveranskostnader

För att följa din beställning kan du se Spåra din beställning från Microsoft Store. Du kan också ändra namnet och adressen som är kopplade till ditt Microsoft-konto, vilket också är din leveransadress.

TRANSITMETOD

LEVERANSTJÄNST

Kostnad

Leverans

Standard

UPS

Gratis

3–5 arbetsdagar

Prioritet

UPS

99,00 pund

2–3 arbetsdagar

 

Arbetsdagar är måndag till fredag, förutom allmänna helgdagar. Vårt transportföretag levererar inte på helger och helgdagar. Beställningar som görs på helger, helgdagar eller efter kl. 9.30 (lokal tid) bearbetas nästa dag.

Leveranser via Microsoft Store kan ta längre tid runt helgdagar eller på grund av omständigheter som vi inte råder över. Våra transportföretag levererar inte på helger eller helgdagar.

Meddelanden: 

  • Leveranstiderna kan variera för anpassade produkter.

  • Andra fraktvillkor kan gälla för vissa produkter beroende på din plats.

  • Alla leveranser från Microsoft Store-butiker i Danmark omfattas av våra transportföretags villkor.

Leveransplatser

  • Microsoft Store levererar för närvarande bara några få platser i Europa. För information om försäljning till andra länder eller regioner, besök någon av våra internationella Microsoft Store-butiker.

  • Vi levererar inte till postlådor och vissa europeiska områden.

  • Operatörer behöver en fysisk leveransadress.

  • Microsoft Store tillåter inte transportföretaget att dirigera om ett paket till en ny adress när paketet har skickats. Det bidrar till att bekämpa bedrägerier online.

Leveransspårning, tider och kostnader

Om du vill spåra din prenumeration kan du läsa Microsoft Store Prenumerationsspårning. Du kan också ändra namnet och adressen för ditt Microsoft-konto, vilket också är din leveransadress.

LEVERANSMETOD

LEVERANSTJÄNST

Kostnad

Leverans

Standard

UPS

Gratis

Inom 5–7 arbetsdagar

 

Arbetsdagar är måndag till fredag, förutom allmänna helgdagar. Beställningar som görs på helger, helgdagar eller efter kl. 9.30 (lokal tid) bearbetas nästa arbetsdag.

Leveranser via Microsoft Store kan ta längre tid under helgdagar eller på grund av omständigheter som vi inte råder över. Våra transportföretag levererar inte varor på helger eller helgdagar.

Meddelanden: 

  • Leveranstiderna kan variera för anpassade produkter.

  • Vissa produkter kan vara föremål för andra leveransvillkor, beroende på var du befinner dig.

  • Alla varor som skickas via estniska Microsoft Store faller under transportörernas villkor.

Leveransdestinationer:

  • Microsoft Store levererar för närvarande endast till vissa delar av Europa. För mer information om försäljning till andra länder och regioner, besök någon av våra internationella Microsoft Store-butiker.

  • Vi levererar inte till postlådor eller vissa regioner i Europa.

  • Transporttjänster kräver en fysisk adress för leverans.

  • Microsoft Store tillåter inte transportören att dirigera om ett paket till en ny adress när paketet har skickats. Detta bidrar till att bekämpa bedrägerier på Internet.

Leveransspårning, tider och kostnader

Du kan Spåra din prenumeration i Microsoft Store. Du kan också ändra namnet och adressen för ditt Microsoft-konto, vilket också är din leveransadress.

Leverans

LEVERANSTJÄNST

Kostnader

Skickas inom

Standard

UPS

Gratis

Inom 3–5 arbetsdagar

Prioriterad leverans

UPS

13,00 euro

Inom 2–3 arbetsdagar

 

Arbetsdagar är måndag till fredag, förutom allmänna helgdagar. Helger, helgdagar eller efter kl. 9.30 (lokal tid) bearbetas nästa arbetsdag.

Leveranstider via Microsoft Store kan ta längre tid under helgdagar eller på grund av omständigheter som vi inte råder över. Våra transportföretag levererar inte på helger eller helgdagar.

Meddelanden: 

  • Leveranstiderna kan variera för anpassade produkter.

  • Vissa produkter kan vara föremål för andra leveransvillkor, beroende på var du befinner dig.

  • Alla leveranser från Microsoft Store-butiker omfattas av våra transportföretags villkor.

Leveransdestinationer

  • För närvarande kan Microsoft Store bara leverera order till vissa områden i Europa. Om du vill göra ett köp från ett annat område går du till någon av deinternationella Microsoft Store-butikerna.

  • Vi kan inte leverera beställningar till postlådor eller vissa europeiska områden.

  • Transportföretag kräver en fysisk adress för leverans.

Leveransspårning, tider och kostnader

Om du vill följa din beställning kan du se Spåra din beställning från Microsoft Store. Du kan också ändra namnet och adressen för ditt Microsoft-konto, vilket också är din leveransadress.

LEVERANSLÄGE

LEVERANSTJÄNST

Kostnad

LEVERANSTID

Standardutskick

UPS

Gratis

2–3 arbetsdagar

Expressleverans

UPS

13,00 euro

1–2 arbetsdagar

Gratis 2-3 dagars leverans: tillgängligt för utvalda produkter. Ej tillgängligt för Xbox Design Lab-produkter eller anpassningsbara produkter.

Arbetsdagar är måndag till fredag, förutom allmänna helgdagar. Beställningar som görs på helger, helgdagar eller efter kl. 9.30 (lokal tid) bearbetas nästa arbetsdag.

Leveranstider för Microsoft Store kan utökas på grund av att helgdagar eller på grund av omständigheter som vi inte råder över. Våra transportföretag levererar inte på helger eller helgdagar.

Meddelanden: 

  • Leveranstiderna kan variera för anpassade produkter.

  • Andra leveransvillkor kan gälla för vissa produkter beroende på din plats.

  • Alla leveranser från Microsoft Store-butiker i Frankrike omfattas av våra transportföretags villkor.

UPS My Choice-medlemstjänst

Förutom Microsoft Stores kostnadsfria standardleverans och expressleverans kan du anpassa och ändra dina leveransalternativ direkt från UPS genom medlemstjänsten UPS My Choice.

Medlemskap inkluderar:

  • Få tillbaka ditt paket på en UPS-leveransplats eller ändra leveransadressen.

  • Planera ett leveransdatum och få en ungefärlig leveranstid.

  • Få leveransaviseringar och en vy över kommande leveranser.

Så här använder du den

  1. Gå till UPS.com > UPS My ChoiceTrackingServices.

  2. Välj Sign up och skapa ett nytt konto eller logga in med ett befintligt konto.

Geografisk tillgänglighet

Österrike, Belgien, Danmark, Frankrike, Tyskland, Italien, Nederländerna, Polen, Spanien, Sverige, Schweiz och Storbritannien.

Obs!:  UPS My Choice-leveransalternativen erbjuds direkt av UPS och är inte beroende av Microsoft Store. Kontakta UPS direkt om du har frågor eller vill ha mer information.

Var vi levererar

  • Microsoft Store kan för närvarande bara nå vissa europeiska destinationer. Besök någon av våra internationella Microsoft Store-butiker om du vill leverera till ett annat land eller region.

  • Vi levererar inte till postlådor och vi levererar inte till vissa europeiska områden.

  • Speditören kräver en fysisk adress för leverans.

Spårning, tider och kostnader

Om du vill spåra din beställning går du till Spåra en beställning i Microsoft Store. Du kan också ändra namnet och adressen som är kopplade till ditt Microsoft-konto. Denna information är också leveransadressen.

LEVERANSMETOD:

LEVERANSTJÄNST

Kostnad

Leverans

Standardleverans

UPS

Gratis

inom 2–3 arbetsdagar

Expressleverans

UPS

13,00 euro

1–2 arbetsdagar

Kostnadsfri standardleverans (2 till 3 dagar): tillgängligt för godkända produkter. Ej tillgängligt för Xbox Design Lab-produkter eller anpassningsbara produkter.

Arbetsdagar är måndag till fredag, förutom allmänna helgdagar. Microsofts prioriterade leveransombud levererar inte på helger eller helgdagar. Beställningar som görs på helger, helgdagar eller efter kl. 9.30 bearbetas inte förrän nästa arbetsdag.

Leveranser från Microsoft Store kan ta längre tid under semestrar eller på grund av force majeure. Leveransföretagen levererar inte på helger eller helgdagar.

Obs!

  • Leveranstiderna kan variera för anpassade produkter.

  • Vissa produkter kan vara föremål för olika leveransvillkor beroende på var du befinner dig.

  • Alla leveranser från Microsoft Store-butiker i Tyskland omfattas av våra transportföretags villkor.


Service für Mitglieder von UPS My Choice

Utöver de kostnadsfria alternativen för standard- och expressleverans i Microsoft Store kan du välja särskilda leveransalternativ som en del av ett UPS My Choice-medlemskap.

Medlemskap ger fördelar:

  • Hämta ditt paket på en UPS-leveransplats eller ändra leveransadressen.

  • Schemalägg ett leveransdatum och få en uppskattad leveranstid.

  • Få leveransmeddelanden och en översikt över kommande försändelser.

Använd

  1. Gå till UPS.com > Services > Tracking > UPS My Choice.

  2. Välj Sign up och skapa ett nytt konto eller logga in med ett befintligt konto.

Tillgänglighet

Österrike, Belgien, Danmark, Frankrike, Tyskland, Italien, Nederländerna, Polen, Spanien, Sverige, Schweiz och Storbritannien.

Anmärkningar

  • UPS My Choice-leveransalternativen erbjuds direkt av UPS och hanteras inte av Microsoft Store. Kontakta UPS direkt om du vill ha mer information.

Var skickar vi:

  • Microsoft Store skickar för närvarande bara produkter till vissa delar av Europa.

  • Vi levererar inte försändelser till postlådor och vissa europeiska länder.

  • Transportföretagen kräver en fysisk leveransadress.

  • Microsoft Store tillåter inte att transportföretaget ändrar vägen för ett paket för leverans till en ny adress när det har skickats. På så sätt undviks bedrägerier på Internet.

Spårning, leveranstid och kostnad

Om du vill spåra din beställning går du till Spåra en beställning från Microsoft Store. Du kan också ändra namnet och adressen för ditt Microsoft-konto, vilket också är din leveransadress.

LEVERANSMETOD

LEVERANSTJÄNST

Kostnad

LEVERANSTID

Standard

UPS

Gratis

inom 5–7 arbetsdagar

 

Arbetsdagar är måndag till fredag, förutom allmänna helgdagar. Vårt transportföretag levererar inte på helger och helgdagar. Beställningar som görs på helger, helgdagar eller efter kl. 9.30 (lokal tid) bearbetas nästa arbetsdag.

Leveranstider via Microsoft Store kan vara längre under semestertider eller på grund av förhållanden som vi inte råder över. Våra transportföretag levererar inte på helger eller helgdagar.

Meddelanden: 

  • Leveranstiderna kan variera för anpassade produkter.

  • Olika fraktvillkor kan gälla för vissa produkter beroende på din plats.

  • Alla leveranser från Microsoft Store-butiker i Grekland omfattas av våra transportföretags villkor.

Vart vi levererar:

  • Microsoft Store levererar för närvarande endast till vissa delar av Europa. För försäljning i andra länder eller regioner, besök någon av vårainternationella Microsoft Store-butiker.

  • Vi levererar inte till postboxadresser eller till vissa områden i Europa.

  • Transportföretag kräver en fysisk adress för leverans.

  • Microsoft Store tillåter inte att transportföretaget att dirigerar om ett paket till en ny adress när paketet har skickats. Detta bidrar till att bekämpa bedrägerier på Internet.

Leveransspårning, tider och kostnader

Om du vill följa din beställning kan du se Spåra din beställning från Microsoft Store. Du kan också ändra namnet och adressen för ditt Microsoft-konto, vilket också är din leveransadress.

LEVERANSSÄTT

KOSTNAD

LEVERANSTID

Standard

KOSTNADSFRITT

3–4 arbetsdagar

Prioritet

13,00 euro

2–3 arbetsdagar

Arbetsdagar är måndag till fredag, förutom allmänna helgdagar. Beställningar som görs på helger, helgdagar eller efter kl. 9.30 (lokal tid) bearbetas nästa arbetsdag.

Leveranser via Microsoft Store kan ta längre tid runt helgdagar eller på grund av omständigheter som vi inte råder över. Våra transportföretag levererar inte på helger eller helgdagar.

Meddelanden: 

  • Leveranstiderna kan variera för anpassade produkter.

  • Andra fraktvillkor kan gälla för vissa produkter beroende på din plats.

  • Alla leveranser från Microsoft Store-butiker i Irland omfattas av våra transportföretags villkor.

Vart vi levererar

  • Microsoft Store levererar för närvarande bara till vissa platser i Europa. För försäljning i andra länder eller regioner, besök någon av våra internationella Microsoft Store-butiker.

  • Vi levererar inte till postlådor och till vissa europeiska områden.

  • Transportföretag kräver en fysisk adress för leverans.

Spårning, leveranstid och kostnad

Om du vill följa din beställning kan du se Kontrollera status för din beställning från Microsoft Store. Du kan också ändra namnet och adressen för ditt Microsoft-konto, vilket också är din leveransadress.

LEVERANSSÄTT

LEVERANSTJÄNST

Kostnad

LEVERANSTIDER

Standard

UPS

Gratis

3–4 arbetsdagar

Prioritet

UPS

13,00

2–3 arbetsdagar

Arbetsdagar är måndag till fredag, förutom helgdagar. Beställningar som görs på helger, helgdagar eller efter kl. 9.30 (lokal tid) bearbetas nästa arbetsdag.

Leveranser via Microsoft Store kan ta längre tid runt helgdagar eller på grund av omständigheter som vi inte råder över. Våra transportföretag levererar inte på helger eller helgdagar.

Meddelanden: 

  • Leveranstiderna kan variera för anpassade produkter.

  • Andra fraktvillkor kan gälla för vissa produkter beroende på din plats.

  • Alla leveranser från Microsoft Store-butiker i Australien omfattas av våra transportföretags villkor.

Prenumerationstjänsten UPS My Choice

Förutom Microsoft Stores kostnadsfria standardleverans och expressleverans kan du anpassa och ändra dina leveransalternativ direkt med UPS och UPS My Choice-medlemstjänsten.

Din prenumeration omfattar följande fördelar:

  • Möjligheten att hämta ditt paket på en UPS-leveransplats eller ändra leveransadressen.

  • Möjligheten att schemalägg ett leveransdatum och få en uppskattad leveranstid.

  • Möjligheten att få leveransaviseringar och en vy över kommande leveranser.

Använd

  1. Gå till UPS.comServices > Search > UPS My Choice.

  2. Välj Sign up och skapa ett nytt konto eller logga in med ett befintligt konto.

Var är det tillgängligt

Österrike, Belgien, Danmark, Frankrike, Tyskland, Italien, Nederländerna, Polen, Storbritannien, Spanien, Sverige och Schweiz.

Obs!:  UPS My Choice-leveransalternativen erbjuds direkt av UPS och hanteras inte av Microsoft Store. Kontakta UPS direkt om du har frågor eller vill ha mer information.

Om leveransdestinationen

Microsoft Store i Japan kommer bara att levereras i Japan. Det går inte heller att leverera till postlådor eller begränsade områden. Du kan kontrollera Microsoft Store i andra länder från den här sidan.

Ändra namn och adresser för leveransspårning och registrering

I Microsoft Store i Japan är leveranser i Japan kostnadsfria. Mer information om hur du kontrollerar leveransstatusen för en produkt som du har beställt finns i spåra beställningar från Microsoft Store. Om du vill ha information om hur du ändrar namn och adress för ditt Microsoft-konto kan du läsa om hur du ändrar namn och adress (leveransadress). (Det går inte att ändra leveransadressen när beställningen är gjord.) )

Leveransdatum

Tiden för din beställning och antalet leveransdagar som krävs för regioner är följande:

Region

Region A

Region B.

Region C.

Stat

Akita prefektur

Iwate prefektur, Iwate prefektur

Miyagi prefektur

Fukushima prefektur

Yamagata prefektur

Niigata prefektur

Nagano prefektur

Toyama prefektur

Fukui prefektur

Ishikawa prefektur

Tochigi prefektur

Ibaraki prefektur

Gunma prefektur

Saitama prefektur

Chiba prefektur

Kanagawa prefektur

Tokyo

Yamanashi prefektur

Aichi prefektur

Shizuoka prefektur

Mie prefektur

Gifu prefektur

Shiga prefektur

Kyoto

Nara prefektur

Osaka

Hyogo prefektur

Wakayama prefektur

Hokkaido

Aomori prefektur

Tokushima prefektur

Ehime prefektur

Kagawa prefektur

Kochi prefektur

Aomori prefektur

Hiroshima prefektur

Shimane prefektur

Yamaguchi prefektur

Okayama prefektur

Fukuoka prefektur

Oita prefektur

Saga prefektur

Kagoshima prefektur

Nagasaki prefektur

Miyazaki prefektur

Kumamoto prefektur

Okinawa prefektur

Datum och tid då du tog emot din beställning

Leveranskrav

Måndag till fredag

10:00 am – 09:59 am

1 dag

2 Day

3 dagar eller mer

Måndag till fredag

10:00–23:59

2 Day

3 dagar eller mer

4 dagar eller mer

Meddelanden: 

  • Företaget ansvarar inte, av någon anledning, för leveransförseningar, inklusive orsaker som trafikköer orsakade av naturkatastrofer eller olyckor, onormalt väder, brister i adress eller frånvaro.

  • Leverans till Hokkaido beror på regionen och antalet dagar till leverans.

  • Antalet dagar som krävs för leverans på helgdagar och högtider skiljer sig från antalet dagar ovan.

  • Om du beställer på helger och helgdagar skickas den efter nästa arbetsdag.

  • Vi kommer att leverera från Tokyo genom Sagawa Express. Mer information finns på webbplatsen för Sagawa Express.

  • På grund av processen med kvittning finns det fall då det kan ta lite tid på att leverera produkten. Tack för att du förstår.

Vi skickar till följande regioner:

  • Microsoft Store levererar för närvarande endast till vissa regioner i Europa. För information om försäljning till andra länder eller regioner, besök någon av våra internationella Microsoft Store-butiker.

  • Vi skickar inte till postlådor eller till enskilda europeiska regioner.

  • Operatörer måste ha en fysisk adress för att kunna leverera.

  • Microsoft Store tillåter inte att transportföretaget dirigerar om ett paket till en ny adress när frakten har skickats. Detta bidrar till att bekämpa bedrägerier på Internet.

Leveransspårning, tid och kostnader

Om du vill spåra din beställning går du till Spåra en beställning i Microsoft Store. Du kan också ändra namnet och adressen för ditt Microsoft-konto, vilket också är din leveransadress.

LEVERANSMETOD

LEVERANSTJÄNST

Kostnader

LEVERANSTID

Standard

UPS

Gratis

inom 5–7 arbetsdagar

 

Under arbetsdagar från måndag till fredag, förutom allmänna helgdagar. Beställningar som görs på helger, helgdagar eller efter kl. 21.30 (lokal tid) bearbetas nästa arbetsdag.

Leveranser till Microsoft Store kan ta längre tid runt helgdagar eller på grund av omständigheter som vi inte råder över. Våra transportföretag levererar inte på helger och helgdagar.

Meddelanden: 

  • Anpassade produkter kan ha olika leveranstider.

  • Olika fraktvillkor kan gälla för vissa produkter beroende på din plats.

  • Alla leveranser från Microsoft Store-butiker i Lettland omfattas av våra transportföretags villkor.

Där vi erbjuder:

  • Microsoft Store levererar för närvarande endast till vissa delar av Europa. För information om försäljning i andra länder eller regioner, besök någon av våra internationella Microsoft Store-butiker.

  • Vi levererar inte till postlådor eller vissa områden i Europa.

  • Transportföretag måste ha en fysisk adress för att kunna leverera.

  • Microsoft Store tillåter inte transportföretaget att dirigera om ett paket till en ny adress när paketet har skickats. Detta bidrar till att bekämpa bedrägerier på online.

Spårning av leverans, tid och kostnad

Information om hur du spårar din beställning finns i. Spåra beställning från Microsoft Store. Du kan också ändra namnet och adressen för ditt Microsoft-konto, vilket också är din leveransadress.

LEVERANSSÄTT

LEVERANSTJÄNST

Pris

LEVERANSTID

Standard

UPS

Gratis

inom 5–7 arbetsdagar

 

Arbetsdagar är måndag till fredag, förutom allmänna helgdagar. Beställningar som görs på helger, helgdagar eller efter kl. 9.30 (lokal tid) bearbetas nästa arbetsdag.

Leveranstiderna vara längre via Microsoft Store under helgdagar eller oförutsedda omständigheter. Våra transportföretag levererar inte på helger och helgdagar.

Meddelanden: 

  • Leveranstiderna kan variera för anpassade produkter.

  • Vissa produkter kan vara föremål för olika leveransvillkor beroende på var du befinner dig.

  • Alla leveranser från Microsoft Store-butiker i Litauen omfattas av våra transportföretags villkor.

Var vi levererar:

  • Microsoft Store levererar för närvarande endast till vissa delar av Europa. Besök någon av våra internationella Microsoft Store-butiker om du vill leverera till ett annat land eller region.

  • Vi levererar inte till postlådor och vi levererar inte till vissa europeiska områden.

  • Speditören kräver en fysisk adress för leverans.

  • Microsoft Store tillåter inte transportföretaget att dirigera om ett paket till en ny adress när paketet redan har skickats. Det bidrar till kampen mot bedrägerier online.

Spårning, tider och kostnader

Om du vill spåra din beställning går du till Spåra en beställning i Microsoft Store. Du kan också ändra namnet och adressen som är kopplade till ditt Microsoft-konto. Denna information är också leveransadressen.

LEVERANSMETOD:

LEVERANSTJÄNST

Kostnad

Leverans

Standardleverans

UPS

Gratis

2–3 arbetsdagar

Expressleverans

UPS

13,00 euro

1–2 arbetsdagar

 

Arbetsdagar är måndag till fredag, förutom allmänna helgdagar. Vårt transportföretag levererar inte på helger och helgdagar. Beställningar som görs på helger, helgdagar eller efter kl. 9.30 (lokal tid) bearbetas nästa arbetsdag.

Leveranser från Microsoft Store kan ta längre tid under semestrar eller på grund av force majeure. Leveransföretagen levererar inte på helger eller helgdagar.

Meddelanden: 

  • Leveranstiderna kan variera för anpassade produkter.

  • Vissa produkter kan vara föremål för olika leveransvillkor beroende på var du befinner dig.

  • Alla leveranser från Microsoft Store-butiker i Luxemburg omfattas av våra transportföretags villkor.

Vart vi levererar

  • Microsoft Store levererar bara till vissa platser i Europa för närvarande. För försäljning i andra länder eller regioner, besök någon av våra internationella Microsoft Store-butiker.

  • Vi levererar inte till postlådor och till vissa europeiska områden.

  • Transportföretag kräver en fysisk adress för leverans.

Spåra leverans, leveranstider och kostnader

För att spåra din beställning kan du se Följ din beställning från Microsoft Store. Du kan också ändra namnet och adressen som är kopplade till ditt Microsoft-konto. Det här är även din leveransadress.

LEVERANSMETOD:

LEVERANSTJÄNST

Kostnad

Leverans

Standard

UPS

Gratis

2–3 arbetsdagar

Prioritet

UPS

13,00 euro

1–2 arbetsdagar

Kostnadsfri standardleverans (2-3 dagar): tillgängligt för godkända produkter. Ej tillgängligt för Xbox Design Lab-produkter eller anpassningsbara produkter.

Arbetsdagar är måndag till fredag, förutom allmänna helgdagar. Beställningar som görs på helger, helgdagar eller efter kl. 9.30 (lokal tid) bearbetas nästa arbetsdag.

Leveranser via Microsoft Store kan ta längre tid runt helgdagar eller på grund av omständigheter som vi inte råder över. Våra transportföretag levererar inte på helger och helgdagar.

Meddelanden: 

  • Leveranstiderna kan variera för anpassade produkter.

  • Andra fraktvillkor kan gälla för vissa produkter beroende på din plats.

  • Alla leveranser från Microsoft Store-butiker i Nederländerna omfattas av våra transportföretags villkor.

UPS My Choice-medlemstjänst

Förutom Microsoft Stores kostnadsfria standardleverans och expressleverans kan du anpassa och ändra dina leveransalternativ direkt med UPS och UPS My Choice-medlemstjänsten.

Medlemskap ger följande fördelar:

  • Välj ditt paket på en UPS-leveransplats eller ändra leveransadressen.

  • Schemalägg ett leveransdatum och ladda ned en uppskattad leveranstid.

  • Ladda ned leveransaviseringar och en vy över kommande leveranser.

Program

  1. Gå till UPS.comServices > Tracking > UPS My Choice.

  2. Välj Sign in och skapa ett nytt konto eller logga in med ett befintligt konto.

Där information är tillgänglig

Österrike, Belgien, Danmark, Tyskland, Frankrike, Italien, Nederländerna, Polen, Spanien, Sverige, Schweiz och Storbritannien.

Obs!:  UPS My Choice-leveransalternativen erbjuds direkt av UPS och hanteras inte av Microsoft Store. Kontakta UPS direkt om du vill ha mer information.

Alla Microsoft Store-beställningar i Nya Zeeland skickas via vår standardleverantör och omfattas av deras villkor. Leverans är GRATIS med en beräknad leverans inom 7 arbetsdagar. Dessa tidsramar är uppskattningar och kan variera beroende på leveransadress och tillgängligheten för leveransresurser*.

Var vi levererar

  • Microsoft Store Nya Zeeland levererar bara till adresser i Nya Zeeland. För köp i andra länder går du till rätt internationell Microsoft Store.

  • Vår föredragna transportör kräver en fullständig gatuadress för leveransändamål. Se till att rätt leveransadress är angiven eftersom den inte kan ändras när beställningar har gjorts.

  • Vi levererar inte till postlådor.

  • Andra fraktvillkor kan gälla för vissa produkter beroende på din plats.

  • För att hjälpa till att bekämpa bedrägerier online tillåter vi inte att transportföretaget dirigerar om ett paket till en ny adress när det har skickats.

Leveransspårning, tider och kostnader

Om du vill följa din beställning kan du se Spåra din beställning från Microsoft Store. Du kan också ändra namnet och adressen för ditt Microsoft-konto, vilket också är din leveransadress.

Region

Beräknad leveranstid (standardleverans) – arbetsdagar

Auckland Metro

3–5 dagar

Auckland regional, Wellington - Metro, Christchurch - Metro, Hamilton - Metro, Tauranga - Metro, Rotorua - Metro

4–6 dagar

Wellington – regional, Christchurch – regional, Hamilton – regional, Tauranga – regional, Rotorua – regional, Nelson, Queenstown, Dunedin, Invercargill

5–7 dagar

Alla andra områden

6–8 dagar

* Uppskattad leveranstid baseras på beställning som gjorts före 10:00 lokal tid. Efter 10:00 kan du lägga till en arbetsdag.

Arbetsdagar är måndag till fredag med undantag för helgdagar. Beställningar som görs före 10 lokal tid måndag – fredag skickas vanligtvis samma dag. Beställningar som görs efter kl. 10 lokal tid kommer vanligtvis att skickas följande arbetsdag. Beställningar som görs på helger, helgdagar eller efter kl. 10:00 lokal tid på en fredag bearbetas nästa arbetsdag.

Leveranser via Microsoft Store kan ta längre tid runt helgdagar eller på grund av omständigheter som vi inte råder över. Våra transportföretag levererar inte på helger eller helgdagar.

Meddelanden: 

  • Leveranstiderna kan variera för anpassade produkter.

  • Andra fraktvillkor kan gälla för vissa produkter beroende på din plats.

  • Alla leveranser från Microsoft Store-butiker i Nya Zeeland omfattas av våra transportföretags villkor.

Var vi levererar:

  • Microsoft Store levererar för närvarande endast till vissa delar av Europa. För försäljning till andra länder eller regioner, besök någon av våra internationella Microsoft Store.

  • Vi levererar inte till postlådor och till vissa europeiska områden.

  • Transportföretag kräver en fysisk adress för leverans.

  • Microsoft Store tillåter inte transportföretaget att dirigera om ett paket till en ny adress när paketet har skickats. Det bidrar till att bekämpa bedrägerier online.

Paketspårning, tider och kostnader

För att följa beställningen kan du se Spåra beställningen från Microsoft Store. Du kan också ändra namnet och adressen för ditt Microsoft-konto, vilket också är din leveransadress.

LEVERANSSÄTT

LEVERANSTJÄNST

Kostnad

Leverans

Standard

UPS

Gratis

inom 3–5 arbetsdagar

Prioritet

UPS

99,00 kr

2–3 arbetsdagar

 

Arbetsdagar är måndag till fredag, förutom allmänna helgdagar. Bokningar som görs på helger, helgdagar eller efter kl. 9.30 (lokal tid) bearbetas nästa arbetsdag.

Leveranser från Microsoft Store kan ta längre tid runt helgdagar eller på grund av omständigheter som vi inte råder över. Våra transportföretag levererar inte på helger eller helgdagar.

Meddelanden: 

  • Leveranstiderna kan variera för anpassade produkter.

  • Andra fraktvillkor kan gälla för vissa produkter beroende på din plats.

  • Alla leveranser från Microsoft Store-butiker i Norge omfattas av våra transportföretags villkor.

Var vi levererar

  • För närvarande kan Microsoft Store-beställningar endast skickas till utvalda platser i Europa. För information om försäljning till andra länder eller regioner, besök någon av våra internationella Microsoft Store-butiker.

  • Vi levererar inte till postlådor och till vissa europeiska områden.

  • Transportföretag kräver en fysisk adress för att genomföra leveransen.

Spårning, leveranstider och kostnader

Om du vill spåra din beställning går du till Spåra en beställning i Microsoft Store. Du kan också ändra namnet och adressen för ditt Microsoft-konto, vilket också är din leveransadress.

LEVERANSMETOD

LEVERANSTJÄNST

Kostnad

LEVERANSTID

Standard

UPS

Gratis

3–4 arbetsdagar

Prioritet

UPS

15,00 pund

2–3 arbetsdagar

Arbetsdagar är perioden från måndag till fredag (förutom helgdagar). Beställningar som görs på helger, helgdagar eller efter kl. 9.30 (lokal tid) bearbetas nästa arbetsdag.

Leveranstider i Microsoft Store kan ta längre tid runt helgdagar eller på grund av omständigheter som vi inte råder över. Våra transportföretag levererar inte på helger eller helgdagar.

Meddelanden: 

  • Leveranstiderna kan variera för anpassade produkter.

  • Andra fraktvillkor kan gälla för vissa produkter beroende på din plats.

  • Alla leveranser från Microsoft Store-butiker i Australien omfattas av våra transportföretags villkor.

UPS My Choice-medlemstjänst

Förutom gratisalternativen standardfrakt och expressfrakt som finns i Microsoft Store, kan du anpassa och ändra dina fraktalternativ direkt i samråd med UPS genom att använda UPS My Choice som är tillgängligt för registrerade användare.

Medlemskap erbjuder följande fördelar:

  • Hämta ditt paket på en UPS-leveransplats eller ändra leveransadressen.

  • Schemalägg ett leveransdatum och få en uppskattad leveranstid.

  • Leveransaviseringar och möjligheten att få en vy över kommande leveranser.

Så här använder du

  1. Gå till UPS.com > Services > Monitoring > UPS My Choice.

  2. Välj Sign up och skapa ett nytt konto eller logga in med ett befintligt konto.

Var är det tillgängligt

Österrike, Belgien, Danmark, Frankrike, Tyskland, Polen, Schweiz, Sverige, Italien och Storbritannien.

Obs!:  UPS My Choice-leveransalternativen erbjuds direkt av UPS och hanteras inte av Microsoft Store. Kontakta UPS direkt om du har några frågor eller vill ha mer information.

Vart vi levererar:

  • Microsoft Store levererar för närvarande endast till vissa delar av Europa. För försäljning gjord i andra länder eller regioner, besök någon av våra internationella Microsoft Store-butiker.

  • Vi levererar inte till postlådor eller till vissa områden i Europa.

  • Operatörer måste ha en fysisk adress för att kunna leverera.

  • Microsoft Store tillåter inte transportföretaget att dirigera om ett paket till en ny adress när paketet har skickats. Detta bidrar till att bekämpa bedrägerier på Internet.

Spårning, leveranstider och kostnader

Om du vill spåra din beställning går du till Följ din beställning från Microsoft Store. Du kan också ändra namnet och adressen för ditt Microsoft-konto, vilket också är din leveransadress.

LEVERANSSÄTT

LEVERANSTJÄNST

Kostnad

LEVERANSTID

Normal

UPS

Gratis

3–5 arbetsdagar

Prioritet

UPS

13,00 euro

2–3 arbetsdagar

 

Arbetsdagar är måndag till fredag, förutom allmänna helgdagar. Beställningar som görs på helger, helgdagar eller efter kl. 9.30 (lokal tid) bearbetas nästa arbetsdag.

Leveranstider för Microsoft Store kan vara försenade nära helgdagar eller på grund av omständigheter som vi inte råder över. Våra transportföretag levererar inte på helger eller helgdagar.

Meddelanden: 

  • Leveranstiderna kan variera för anpassade produkter.

  • Andra fraktvillkor kan gälla för vissa produkter beroende på din plats.

  • Alla leveranser från Microsoft Store-butiker i Storbritannien omfattas av våra transportföretags villkor.

Var vi levererar:

  • Microsoft Store levererar för närvarande endast till delar av Europa. För försäljning i andra länder eller regioner, besök någon av våra internationella Microsoft Store-butiker.

  • Vi levererar inte till postlådor och till vissa europeiska områden.

  • Transportföretag kräver en fysisk adress för leverans.

  • Microsoft Store tillåter inte speditören att dirigera om ett paket till en ny adress när paketet har skickats. Detta bidrar till att bekämpa bedrägerier på Internet.

Spårning, tider och leveranskostnader

Om du vill spåra din beställning går du till Följ din beställning från Microsoft Store. Du kan också ändra namnet och adressen för ditt Microsoft-konto, vilket också är din leveransadress.

LIBRATIONSMETOD

BOENDETJÄNST

Kostnad

LEVNADSTID

Standard

UPS

Gratis

5–7 arbetsdagar

 

Arbetsdagar är måndag till fredag, förutom allmänna helgdagar. Beställningar som görs på helger, helgdagar eller efter kl. 9.30 (lokal tid) bearbetas nästa arbetsdag.

Leveranstiden via Microsoft Store kan vara längre runt helgdagar eller på grund av omständigheter som vi inte råder över. Våra transportföretag levererar inte på helger och helgdagar.

Meddelanden: 

  • Leveranstiderna kan variera för anpassade produkter.

  • Andra fraktvillkor kan gälla för vissa produkter beroende på din plats.

  • Alla leveranser från Microsoft Store-butiker i Rumänien omfattas av våra transportföretags villkor.

Leveransadress

  • Microsoft Store levererar för närvarande bara till vissa platser i Europa. För försäljning i andra regioner, besök någon av våra internationella Microsoft Store-butiker.

  • För att hjälpa till att bekämpa bedrägerier online tillåter vi inte att transportföretaget dirigerar om ett paket till en ny adress när det har skickats.

  • Transportföretag kräver en fullständig gatuadress för leveransändamål.

  • Vi kan inte leverera till postlådor.

Leveransspårning, tider och kostnader

Om du vill följa din beställning kan du se Spåra din beställning från Microsoft Store. Du kan också ändra namnet och adressen för ditt Microsoft-konto, vilket också är din leveransadress.

Metod: Standard

Kostnad: Gratis

Leveranstid: Inom 2–4 arbetsdagar

Våra arbetsdagar är måndag till fredag med undantag för helgdagar. Beställningar som görs på helger, helgdagar eller efter kl. 10:00 (lokal tid) bearbetas nästa arbetsdag.

Leveranser via Microsoft Store kan ta längre tid runt helgdagar eller på grund av omständigheter som vi inte råder över. Våra transportföretag levererar inte på helger eller helgdagar.

Meddelanden: 

  • Leveranstiderna kan variera för anpassade produkter.

  • Andra fraktvillkor kan gälla för vissa produkter beroende på din plats.

  • Alla leveranser från Microsoft Store-butiker i Singapore omfattas av våra transportföretags villkor.

Var levererar vi?

  • Microsoft Store levererar för närvarande endast till vissa delar av Europa. För försäljning i andra länder eller regioner, besök någon av våra internationella Microsoft Store-butiker.

  • Vi levererar inte till postlådor och till vissa europeiska områden.

  • Transportföretaget kräver en fysisk adress för leverans.

  • Microsoft Store tillåter inte att transportföretag ändrar sin leveransplats när du har skickat ett paket. Det bidrar till kampen mot bedrägerier online.

Spåra leverans, leveranstider och relaterade kostnader

För att spåra din beställning kan du se Spåra din beställning från Microsoft Store. Du kan också ändra namnet och adressen för ditt Microsoft-konto, vilket också är din leveransadress.

LEVERANSMETOD:

LEVERANSTJÄNST

Kostnader

LEVERANSTID

Standard

UPS

Gratis

inom 5–7 arbetsdagar

 

Arbetsdagar är måndag till fredag, förutom allmänna helgdagar. Beställningar som görs på helger, helgdagar eller efter kl. 9.30 (lokal tid) bearbetas nästa arbetsdag.

Leveranstider för Microsoft Store kan vara längre under helgdagar eller på grund av förhållanden som vi inte kan kontrollera. Våra leverantörer levererar inte på helger eller helgdagar.

Meddelanden: 

  • Leveranstiderna kan variera för anpassade produkter.

  • Vissa produkter kan vara föremål för olika leveransvillkor beroende på var du befinner dig.

  • Alla leveranser från Microsoft Store-butiker i Slovakien omfattas av våra transportföretags villkor.

Var levererar vi:

  • Microsoft Store levererar för närvarande endast till vissa delar av Europa. För försäljning i andra länder eller regioner, besök någon av våra internationella Microsoft Store-butiker.

  • Vi levererar inte till postboxadresser eller till vissa områden i Europa.

  • Transportföretag kräver en fysisk adress för leverans.

  • Microsoft Store tillåter inte transportören att dirigera om ett paket till en ny adress när paketet har skickats. Detta bidrar till att bekämpa bedrägerier på Internet.

Övervakning, tid och leveranskostnader

Om du vill spåra din beställning går du till Spåra en beställning i Microsoft Store. Du kan också ändra namnet och adressen för ditt Microsoft-konto, vilket också är din leveransadress.

LEVERANSMETOD

LEVERANSTJÄNSTEN

Kostnader

LEVERANSTID

Standard

UPS

Gratis

inom 5–7 arbetsdagar

 

Arbetsdagar är måndag till fredag, förutom allmänna helgdagar. Beställningar som görs på helger, helgdagar eller efter kl. 9.30 (lokal tid) bearbetas nästa arbetsdag.

Leveranser via Microsoft Store kan ta längre tid runt helgdagar eller på grund av omständigheter som vi inte råder över. Våra leverantörer levererar inte på helger och helgdagar.

Meddelanden: 

  • Leveranstiderna kan variera för anpassade produkter.

  • Vissa produkter kan vara föremål för olika leveransvillkor beroende på var du befinner dig.

  • Alla leveranser från Microsoft Store-butiker i Slovenien omfattas av våra transportföretags villkor.

Leveransdestinationer

  • Microsoft Store levererar för närvarande bara till vissa städer i Europa. För försäljning i andra länder eller regioner, besök någon av våra internationella Microsoft Store-butiker.

  • Vi levererar inte till postlådor eller till vissa områden i Europa.

  • Transportföretag kräver en fysisk adress för leverans.

Spårning, timmar och kostnad för försändelser

Om du vill spåra din beställning går du till Spåra din beställning i Microsoft Store. Du kan också ändra namnet och adressen för ditt Microsoft-konto, vilket också är din leveransadress.

LEVERANSSÄTT

LEVERANSTJÄNST

Kostnad

LEVERANSTID

Standard

UPS

Gratis

3–4 arbetsdagar

Express

UPS

13,00 dollar

2–3 arbetsdagar

 

Arbetsdagar är måndag till fredag, förutom på allmänna helgdagar. Beställningar som görs under helger, helgdagar eller efter kl. 9.30 lokal tid bearbetas nästa arbetsdag.

Leveranser via Microsoft Store kan ta längre tid runt helgdagar eller på grund av omständigheter som vi inte råder över. Våra transportföretag levererar inte på helger eller helgdagar.

Meddelanden: 

  • Leveranstiderna kan variera för anpassade produkter.

  • Andra fraktvillkor kan gälla för vissa produkter beroende på plats.

  • Alla leveranser från Microsoft Store-butiker i Spanien omfattas av våra transportföretags villkor.

Prenumerationstjänsten UPS My Choice

Förutom Microsoft Stores kostnadsfria standardleverans och expressleverans kan du anpassa och ändra dina leveransalternativ direkt med UPS och UPS My Choice-medlemstjänsten.

Medlemskapet ger följande fördelar:

  • Hämta paket på en UPS-leveransplats eller ändra leveransadressen.

  • Schemalägg ett leveransdatum och få en uppskattad leveranstid.

  • Få leveransaviseringar och en vy över kommande leveranser.

Så här använder du den

  1. Gå till UPS.com > Services > Tracking > UPS My Choice.

  2. Välj Sign up och skapa ett nytt konto eller logga in med ett befintligt konto.

Var finns det

Österrike, Belgien, Danmark, Spanien, Frankrike, Italien, Nederländerna, Polen, Storbritannien, Sverige och Schweiz.

Obs!:  UPS My Choice-leveransalternativen erbjuds direkt genom UPS och hanteras inte genom Microsoft Store. Kontakta UPS direkt om du har frågor eller vill ha mer information.

Var vi levererar

  • Microsoft Store levererar för närvarande bara till vissa platser i Europa. För försäljning i andra länder eller regioner, besök någon av våra internationella Microsoft Store-butiker.

  • Vi levererar inte till postlådor eller till vissa regioner i Europa.

  • Transportföretaget kräver en fysisk adress för leverans.

Leveransspårning, tider och kostnader

För att följa din beställning kan du se Spåra din beställning från Microsoft Store. Du kan också ändra namnet och adressen för ditt Microsoft-konto, vilket också är din leveransadress.

Leverans

LEVERANSTJÄNST

Kostnad

Leverans

Standardleverans

UPS

Gratis

3–4 arbetsdagar

Prioritet

UPS

11,99 pund

2–3 arbetsdagar

 

Arbetsdagar är måndag till fredag, förutom allmänna helgdagar. Beställningar som görs på helger, helgdagar eller efter kl. 9.30 (lokal tid) bearbetas nästa arbetsdag.

Leveranser via Microsoft Store kan ta längre tid runt helgdagar eller på grund av omständigheter som vi inte råder över. Våra transportföretag levererar inte på helger eller helgdagar.

Meddelanden: 

  • Leveranstiderna kan variera för anpassade produkter.

  • Andra fraktvillkor kan gälla för vissa produkter beroende på din plats.

  • Alla leveranser från Microsoft Store-butiker i Sverige omfattas av våra transportföretags villkor.

UPS My Choice-medlemstjänst

Förutom Microsoft Stores kostnadsfria standardleverans och expressleverans kan du anpassa och ändra dina leveransalternativ direkt med UPS och UPS My Choice-medlemstjänsten.

Medlemskap erbjuder följande fördelar:

  • Hämta ditt paket på en UPS-leveransplats eller ändra leveransadressen.

  • Schemalägg ett leveransdatum och få en uppskattad leveranstid.

  • Få leveransaviseringar och en vy över kommande leveranser.

Gör så här

  1. Gå till UPS.comServices > Tracking > UPS My Choice.

  2. Välj Sign up och skapa ett nytt konto eller logga in med ett befintligt konto.

Var finns det

Österrike, Belgien, Danmark, Frankrike, Tyskland, Italien, Nederländerna, Polen, Spanien, Sverige, Schweiz och Storbritannien.

Obs!:  UPS My Choice-leveransalternativen erbjuds direkt av UPS och hanteras inte av Microsoft Store. Kontakta UPS direkt om du har några frågor eller vill ha mer information.

Leveransdestinationer

  • För närvarande kan Microsoft Store bara leverera order till vissa områden i Europa. Om du vill göra ett köp från ett annat område går du till någon av deinternationella Microsoft Store-butikerna.

  • Vi kan inte leverera beställningar till postlådor eller vissa europeiska områden.

  • Transportföretag kräver en fysisk adress för leverans.

Leveransspårning, tider och kostnader

Om du vill följa din beställning kan du se Spåra din beställning från Microsoft Store. Du kan också ändra namnet och adressen för ditt Microsoft-konto, vilket också är din leveransadress.

LEVERANSLÄGE

LEVERANSTJÄNST

Kostnad

LEVERANSTID

Standardutskick

UPS

Gratis

3–5 arbetsdagar

Prioriterad leverans

UPS

15,00 CHF

2–3 arbetsdagar

 

Arbetsdagar är måndag till fredag, förutom allmänna helgdagar. Beställningar som görs på helger, helgdagar eller efter kl. 9.30 (lokal tid) bearbetas nästa arbetsdag.

Leveranstider för Microsoft Store kan utökas på grund av att helgdagar eller på grund av omständigheter som vi inte råder över. Våra transportföretag levererar inte på helger eller helgdagar.

Meddelanden: 

  • Leveranstiderna kan variera för anpassade produkter.

  • Andra leveransvillkor kan gälla för vissa produkter beroende på din plats.

  • Alla leveranser från Microsoft Store-butiker i Schweiz omfattas av våra transportföretags villkor.

UPS My Choice-medlemstjänst

Förutom Microsoft Stores kostnadsfria standardleverans och expressleverans kan du anpassa och ändra dina leveransalternativ direkt från UPS genom medlemstjänsten UPS My Choice.

Medlemskap inkluderar:

  • Få tillbaka ditt paket på en UPS-leveransplats eller ändra leveransadressen.

  • Planera ett leveransdatum och få en ungefärlig leveranstid.

  • Få leveransaviseringar och en vy över kommande leveranser.

Så här använder du den

  1. Gå till UPS.com > UPS My ChoiceTrackingServices.

  2. Välj Sign up och skapa ett nytt konto eller logga in med ett befintligt konto.

Geografisk tillgänglighet

Österrike, Belgien, Danmark, Frankrike, Tyskland, Italien, Nederländerna, Polen, Spanien, Sverige, Schweiz och Storbritannien.

Obs!:  UPS My Choice-leveransalternativen erbjuds direkt av UPS och är inte beroende av Microsoft Store. Kontakta UPS direkt om du har frågor eller vill ha mer information.

Vart vi levererar

  • Microsoft Store levererar bara till vissa platser i Europa för närvarande. För försäljning i andra länder eller regioner, besök någon av våra internationella Microsoft Store-butiker.

  • Vi levererar inte till postboxadresser eller till vissa områden i Europa.

  • Transportföretag kräver en fysisk adress för leverans.

Leveransspårning, tider och kostnader

Om du vill följa din beställning kan du se Spåra din beställning från Microsoft Store. Du kan också ändra namnet och adressen för ditt Microsoft-konto, vilket också är din leveransadress.

LEVERANSSÄTT

KOSTNAD

LEVERANSTID

Standard

KOSTNADSFRITT

2–3 arbetsdagar

Express

10,00 pund

1–2 arbetsdagar

Gratis standard 2-3 dagars leverans: tillgängligt för utvalda produkter. Ej tillgängligt för Xbox Design Lab-produkter eller några anpassningsbara produkter.

Arbetsdagar är måndag till fredag, förutom allmänna helgdagar. Beställningar som görs på helger, helgdagar eller efter kl. 11:00 (lokal tid) bearbetas nästa arbetsdag.

Leveranser via Microsoft Store kan ta längre tid runt helgdagar eller på grund av omständigheter som vi inte råder över. Våra transportföretag levererar inte på helger eller helgdagar.

Meddelanden: 

  • Leveranstiderna kan variera för anpassade produkter.

  • Andra fraktvillkor kan gälla för vissa produkter beroende på din plats.

  • Alla leveranser från Microsoft Store-butiker i Storbritannien omfattas av våra transportföretags villkor.

UPS My Choice-medlemstjänst

Förutom Microsoft Stores kostnadsfria standardleverans och expressleverans kan du anpassa och ändra dina leveransalternativ direkt med UPS och UPS My Choice-medlemstjänsten.

Medlemskapet ger följande fördelar:

  • Hämta ditt paket på en UPS-leveransplats eller ändra leveransadressen.

  • Schemalägg ett leveransdatum och få en uppskattad leveranstid.

  • Få leveransaviseringar och en vy över kommande leveranser.

Så här använder du den

  • Gå till UPS.com > Services > Tracking > UPS My Choice.

  • Välj Sign up och skapa ett nytt konto eller logga in med ett befintligt konto.

Var finns det

Österrike, Belgien, Danmark, Frankrike, Tyskland, Italien, Nederländerna, Polen, Spanien, Sverige, Schweiz och Storbritannien.

Meddelanden: 

  • UPS My Choice-leveransalternativen erbjuds direkt av UPS och hanteras inte av Microsoft Store. Kontakta UPS direkt om du har frågor eller vill ha mer information.

Behöver du mer hjälp?

Delta i diskussionen
Fråga communityn
Få support
Kontakta oss

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×