Visa Microsoft Store-orderhistorik
Gäller för
Visa tidigare köp på ditt Microsoft-konto
Om du vill granska köp av appar, spel eller prenumerationer, spåra beställningar eller visa och skriva ut fakturor loggar du in på sidan orderhistorik på account.microsoft.com/billing
Tips:
-
Om du vill se fler beställningar och tidigare köp väljer du listrutan Beställd inom de senaste 3 månaderna . Kontrollera att du loggar in med det konto du använde för att göra köpet.
-
Om du har köpt ett fysiskt objekt från Microsoft Store och vi skickar det till dig kan du kontrollera statusen på sidan beställningshistorik. Om statusen för din beställning är Levereradkontrollerar du om det finns en Spåra leverans länk under statusen. Väntande beställningar kan kräva uppdaterad information eller ändring av betalningsmetod. De senaste köpen kanske inte har någon status direkt. Kom tillbaka senare för att se förloppet för din beställning.
-
Om du inte loggade in och använde Gästutcheckning när du skapade din beställning kan du använda uppslag för gästorder i stället.
Ladda ned eller skriva ut orderinformation för Microsoft-konto
-
Logga in på sidan orderhistorik på account.microsoft.com/billing
Tips: Om du har mer än ett konto kontrollerar du att du har loggat in med rätt Microsoft-konto för dessa köp.
-
Välj Betalning & fakturering > Orderhistorik och välj sedan önskat order- och datumintervall under Förfina.
-
Leta efter debiteringar med status Slutförd eller Inlöst. Debiteringar med statusen Pågår har inte bokförts för ditt betalningsalternativ än.
-
Om du vill skriva ut en faktura väljer du Orderinformation från den ordern som du vill använda och sedan Skriv ut. Du kan också använda funktionen Skriv ut i webbläsaren för att skriva ut sidan. Gå till Microsoft Edge och högerklicka var som helst på sidan (eller markera och håll om du använder en pekskärm) och välj sedan Skriv ut.
Hitta Microsoft-kontosaldoutdrag
När vi har bokfört en debitering för ditt betalningsalternativ visas beloppet och beskrivningen för utdraget från det betalningsalternativet. Det kan vara ett kreditkortsutdrag, ett utdrag från en mobiloperatör eller ett utdrag för något annat betalningsalternativ, beroende på hur du har valt att betala.
Se även
Vad du ska göra med oväntade debiteringar från Microsoft.
Avsluta din Microsoft-prenumeration
Returnera artiklar du köpt från Microsoft för byte eller återbetalning
Behöver du mer hjälp?
Så här undersöker du en faktureringsavgift från Microsoft
Kontakta supporten
Om du vill ha teknisk support går du till Kontakta Microsoft Support, anger ditt problem och väljer Få hjälp. Om du fortfarande behöver hjälp väljer du Kontakta supporten så dirigeras du till det bästa supportalternativet.
Kontakta säljsupport för support före försäljning eller problem med inköp.
Behöver du mer hjälp?
Vill du ha fler alternativ?
Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.
Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.
Hitta lösningar på vanliga problem eller få hjälp från en supportagent.
