ส่งอีเมลไปยังแชนเนลใน Microsoft Teams

ถ้าคุณต้องการส่งอีเมลไปยังแชนเนลใน Teams ให้ใช้ที่อยู่อีเมลของแชนเนล เมื่ออีเมลเป็นส่วนหนึ่งของแชนเนลใครก็ตามสามารถตอบกลับเพื่อเริ่มการสนทนาได้

ส่งอีเมลไปยังแชนเนล

ไปที่ชื่อแชนเนล แล้วเลือก ตัวเลือกเพิ่มเติม>เพิ่มเติมรับที่อยู่อีเมล

ตอบกลับอีเมลในแชนเนล

เมื่อคุณตอบกลับข้อความอีเมลที่มีการส่งไปที่แชนเนล จะถือว่าเป็นการตอบกลับโพสต์อื่นๆ ในแชนเนล การตอบกลับโพสต์ใน Teams จะไม่ส่งอีเมลตอบกลับไปยังผู้ส่งเดิม ข้อคิดเห็นหรือการสนทนาใดๆ ที่คุณมีเกี่ยวกับอีเมลในแชนเนลจะไม่สามารถมองเห็นได้ภายนอก Teams

ดูอีเมลเริ่มต้น

บางครั้งอีเมลที่ส่งไปยังแชนเนลจะมีขนาดใหญ่เกินกว่าที่จะดูในการสนทนา เมื่อต้องการดูอีเมลในรูปแบบต้นฉบับ ให้เลือก ดูอีเมลต้นฉบับ ใต้อีเมลในการสนทนา

แก้ไขปัญหา้อผิดพลาดของอีเมล

ต่อไปนี้เป็นสาเหตุหลายประการที่ทําให้การส่งอีเมลไปยังแชนเนลล้มเหลว:

• ฟีเจอร์ไม่ถูกเปิดใช้งานโดยผู้ดูแลระบบ IT ของคุณ ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณสําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ผู้ดูแลระบบของคุณสามารถกําหนดค่าฟีเจอร์นี้ได้โดยใช้การรวมอีเมลภายใต้การตั้งค่าทั้งองค์กรของ Teams

• การตั้งค่าแชนเนลจะจํากัดผู้ที่สามารถส่งอีเมลได้ เช่น การเปิดใช้งานการตั้งค่าการควบคุมแชนเนล ตรวจสอบกับเจ้าของทีมหรือผู้ควบคุมแชนเนลเพื่อดูว่าคุณมีสิทธิ์ส่งอีเมลไปยังแชนเนลหรือไม่

• อีเมลที่มีรูปภาพแบบอินไลน์มากกว่า 50 รูป

• อีเมลที่มีสิ่งที่แนบมามากกว่า 20 ไฟล์

• อีเมลที่มีสิ่งที่แนบมามากกว่า 10 MB

• อีเมลที่มีที่อยู่อีเมลของแชนเนลเป็นส่วนหนึ่งของรายชื่อการแจกจ่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการใช้ที่อยู่อีเมลของแชนเนลโดยตรง

• โฟลเดอร์ SharePoint ที่เชื่อมโยงกับแชนเนลถูกลบ เปลี่ยนชื่อ หรือยังไม่ได้ซิงค์ เมื่อต้องการแปลงโฟลเดอร์ที่ถูกเปลี่ยนชื่อหรือซิงค์โฟลเดอร์:

  • ไปที่แชนเนล แล้วเลือก Files>แสดงการกระทํา>เพิ่มเติมเปิดใน SharePoint

  • ที่มุมบนขวาของหน้าจอของคุณ ให้เลือก เปิดบานหน้าต่างรายละเอียด>รายละเอียดเพิ่มเติม

  • ภายใต้ กิจกรรม ให้ค้นหาชื่อโฟลเดอร์เดิม แล้วเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์โดยใช้ชื่อเดิม
    

  • เมื่อต้องการซิงค์โฟลเดอร์ ให้ไปที่แท็บ Files ของแชนเนล เลือกตัวเลือกเพิ่มเติม>ซิงค์

    

• การป้องกันสแปมกําลังบล็อกอีเมล ตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบ IT ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าโดเมนที่ใช้ในที่อยู่อีเมลไม่ถูกบล็อก ผู้ดูแลระบบของคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าการจัดการ Teams อื่นๆ อนุญาตให้ส่งอีเมลไปยังแชนเนลได้

คุณสามารถ อ่าน ตอบกลับ และดูอีเมลดั้งเดิมในแชนเนลบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณได้ เมื่อต้องการรับที่อยู่อีเมลของแชนเนล คุณจำเป็นต้องไปที่เดสก์ท็อปหรือเว็บแอป