ยกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft ของคุณ

สรุป

บทความนี้แสดงขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อยกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft

คําแนะนําทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการยกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft

หากต้องการยกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft เช่น ClipChamp หรือ OneDrive โปรดทําตามคําแนะนําด้านล่าง

1. ไปที่ การสมัครใช้งาน แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ที่คุณใช้ในการซื้อการสมัครใช้งาน สิ่งสําคัญคือต้องใช้บัญชีดังกล่าว

   หมายเหตุ

   ถ้าคุณซื้อการสมัครใช้งาน Microsoft จาก Google Play หรือ Apple App Store โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อยกเลิกหรือคืนเงิน สําหรับการซื้อใน Play Store ให้ไปที่เรียนรู้เกี่ยวกับนโยบายการคืนเงินของ Google Play สําหรับการซื้อ Apple App Store ให้ขอรับเงินคืนจากบริการช่วยเหลือของ Apple

2. ดูที่การสมัครใช้งานของคุณแล้วเลือกจัดการ

   หมายเหตุ

   ถ้าคุณเห็นเปิดการเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติตามระยะเวลาที่กำหนดแทนลิงก์ที่ระบุว่าจัดการ สิ่งนี้หมายความว่าการสมัครใช้งานของคุณได้รับการตั้งค่าให้หมดอายุแล้วในวันที่แสดงและคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติหลังจากวันที่นี้ ขณะนี้ยังไม่มีสิ่งใดที่ต้องทําอีก และคุณสามารถใช้ผลิตภัณฑ์ต่อไปได้จนกว่าการสมัครใช้งานจะหมดอายุ

3. ในหน้าถัดไป ให้เลือกยกเลิก (หรือที่อาจระบุว่าอัปเกรด หรือยกเลิก ขึ้นอยู่กับชนิดการสมัครใช้งานของคุณ)

4. เลื่อนดูและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้านั้นเพื่อดำเนินการต่อกับการยกเลิก เมื่อต้องการดูนโยบายการยกเลิกทั้งหมดของเรา ให้ดูข้อกําหนดในการขายของ Microsoft Store

ดูเพิ่มเติม

ยกเลิก Microsoft 365

ยกเลิก Xbox

นโยบายการคืนเงินสําหรับการสมัครใช้งาน Microsoft

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

แก้ไขปัญหาถ้าคุณไม่สามารถยกเลิกการสมัครใช้งานของคุณ

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ไปที่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ จากนั้นเลือกรับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อกําหนดเส้นทางไปยังตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด