ถ้าคุณซื้อการสมัครใช้งาน Microsoft 365 จากผู้ค้าปลีกของบริษัทภายนอก เช่น Amazon, Apple, Best Buy หรือ Google Play โปรดติดต่อพวกเขาโดยตรงเพื่อจัดการการสมัครใช้งานและการเรียกเก็บเงินของคุณ
สําหรับการซื้อใน Play Store ให้ไปที่ เรียนรู้เกี่ยวกับนโยบายการคืนเงินของ Google Play สําหรับการซื้อ App Store Apple โปรดร้องขอการคืนเงินจากฝ่ายสนับสนุนของ Apple
- Microsoft ไม่สามารถยกเลิกหรือช่วยเปิดหรือปิดการเรียกเก็บเงินที่เป็นกิจวัตรสำหรับการสมัครใช้งานที่ซื้อผ่านผู้ค้าปลีกของบริษัทภายนอก
- ถ้าคุณซื้อการสมัครใช้งาน Microsoft จากผู้ค้าปลีกของบริษัทภายนอก ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของพวกเขาสําหรับการยกเลิกหรือการคืนเงิน คำขอคืนเงินทั้งหมดต้องส่งไปยังผู้ค้าปลีกของบริษัทภายนอกที่คุณซื้อการสมัครใช้งานเนื่องจาก Microsoft ไม่ได้รับการชำระเงินดังกล่าว