ดูประวัติการสั่งซื้อของคุณจาก Microsoft Store
เมื่อต้องการตรวจสอบการซื้อแอป เกม หรือการสมัครใช้งาน ติดตามการสั่งซื้อ หรือดูและพิมพ์ใบแจ้งหนี้ ให้ลงชื่อเข้าใช้ในหน้าประวัติการสั่งซื้อบนแดชบอร์ดบัญชี Microsoft ของคุณ
เคล็ดลับ:
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่คุณใช้สำหรับการซื้อ
-
หากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้และใช้การเช็คเอาท์ของผู้เยี่ยมชมเมื่อคุณสร้างคําสั่งซื้อของคุณ ให้ใช้ การค้นหาคําสั่งซื้อของผู้เยี่ยมชม แทน
-
หากต้องการดูคำสั่งซื้อในอดีตและการซื้อที่ผ่านมา ให้ใช้ตัวกรอง แสดง และ สั่งซื้อภายใน
-
หากต้องการพิมพ์คำสั่งซื้อหรือใบกำกับภาษี ให้เลือก รายละเอียดคำสั่งซื้อ > พิมพ์ / ใบกำกับภาษี
-
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ ให้เลือกความช่วยเหลือสำหรับการสั่งซื้อ
-
ถ้าคุณซื้อรายการจาก Microsoft Store และเรากำลังจัดส่งให้คุณ คุณสามารถตรวจสอบสถานะได้ที่ หน้าประวัติคำสั่งซื้อ ถ้าสถานะคำสั่งซื้อของคุณเป็น จัดส่งแล้ว ให้ตรวจสอบลิงก์ ติดตามการจัดส่ง ที่อยู่ด้านล่างสถานะ คำสั่งซื้อที่ กำลังรอดำเนินการ อาจต้องการข้อมูลที่อัปเดตหรือเปลี่ยนแปลงวิธีการชําระเงิน การซื้อล่าสุดอาจไม่มีสถานะในทันที กลับมาตรวจสอบในภายหลังเพื่อดูความคืบหน้าของคำสั่งซื้อของคุณ
ดูเพิ่มเติม
ส่งคืนสินค้าที่คุณซื้อจาก Microsoft เพื่อขอเปลี่ยนหรือคืนเงิน
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
สำหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้ไปที่ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือกรับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อกําหนดเส้นทางไปยังตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด
สำหรับการสนับสนุนก่อนการขาย หรือปัญหาเกี่ยวกับการซื้อ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนการขาย
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่
ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่
สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ
ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย
