เริ่มการสนทนาหรือเข้าร่วมการสนทนารอบตัวคุณผ่านโครงเรื่องใน Viva Engage หน้าเริ่มต้นโครงเรื่องจะรวมเนื้อหาจากบุคคลที่คุณติดตาม รวมถึงเนื้อหาโครงเรื่องที่เกี่ยวข้องและที่กําลังนิยมทั่วทั้งองค์กร
- เมื่อต้องการไปที่หน้าเริ่มต้นของโครงเรื่อง ให้เลือกแท็บ โครงเรื่อง ใน Viva Engage
หน้านี้มีตัวดึงข้อมูลสองตัวเพื่อให้คุณได้รับข้อมูลอยู่เสมอ ดังนี้
- ฟีด ใช้การเรียงลําดับตามความเกี่ยวข้องในการจัดลําดับความสําคัญของเนื้อหาโครงเรื่องที่เกี่ยวข้องมากที่สุดและปรับให้เป็นส่วนตัวสําหรับคุณ ฟีดทั่วไปนี้มีโพสต์โครงเรื่องจากบุคคลที่คุณติดตามและเนื้อหาโครงเรื่องที่กําลังนิยมจากทั่วทั้งองค์กรของคุณ
- การติดตาม จะรวมเฉพาะเนื้อหาโครงเรื่องจากบุคคลที่คุณติดตามเท่านั้น เนื้อหาจะเรียงลําดับตามเวลาของวันที่เริ่มการสนทนาโครงเรื่อง
หมายเหตุ
- นอกจากนี้ Microsoft Teams ยังมอบประสบการณ์ Viva Engage แบบบูรณาการในแอป Teams ของคุณ รวมถึงการเข้าถึงโครงเรื่องทั้งหมดของคุณ ดูแอป Viva Engage สําหรับ Teams สําหรับรายละเอียด
- นอกจากนี้ Microsoft Teams ยังสนับสนุน Storyline ของตนเองโดยไม่ต้องติดตั้ง Viva Engage เพื่อให้คุณสามารถเข้าร่วมฟีดสื่อสังคมออนไลน์ของเครือข่ายของคุณได้โดยตรง ดูส่วน โครงเรื่อง ใน Microsoft Teams สําหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
โพสต์บนโครงเรื่อง
บนแพลตฟอร์มทั้งหมด โพสต์โครงเรื่องจะเข้าถึงผู้คนได้จากทุกที่ที่พวกเขาทํางาน คุณสามารถอ่าน โต้ตอบ และข้อคิดเห็นจาก Outlook, Teams และ Viva Connections
โพสต์บนโครงเรื่องของคุณจากตําแหน่งต่อไปนี้ใน Viva Engage:
โครงเรื่องส่วนตัวของคุณ (ค้นหาที่ด้านบนขวาของหน้าโครงเรื่องหลัก)
ตัวดึงข้อมูลโครงเรื่อง
ฟีด หลัก ของคุณ
โครงเรื่องใน Microsoft Teams
- เมื่อคุณโพสต์บนฟีดหน้าแรกของคุณ ให้เลือก โครงเรื่องของฉัน จากตัวเลือกชุมชน
หมายเหตุ
คุณสามารถใช้โครงเรื่องใน Microsoft Teams ได้โดยไม่ต้องติดตั้งแอป Viva Engage คุณยังสามารถเรียกใช้ประสบการณ์ Viva Engage ที่สมบูรณ์จาก Microsoft Teams ติดตั้งและปักหมุดแอป Viva Engage สําหรับ Teams ที่รางด้านซ้ายของคุณ
ขยายเครือข่ายส่วนบุคคลของคุณ
People ทั่วทั้งองค์กรของคุณสามารถค้นพบโพสต์ในโครงเรื่องในฟีดของพวกเขาได้ พวกเขาสามารถติดตามคุณและเลือกรับการแจ้งเตือนเมื่อคุณแชร์ไปยังโครงเรื่องของคุณ การติดตามผู้อื่นจะช่วยให้คุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขา เมื่อมีผู้คนติดตามกันมากขึ้น การแชร์และแลกเปลี่ยนไอเดียจะง่ายขึ้น
- เลือก ติดตาม เพื่อเริ่มติดตามบุคคลในองค์กรของคุณในโพสต์โครงเรื่องของบุคคลหรือบนโครงเรื่องส่วนบุคคลของพวกเขา
- เลือกไอคอนระฆังถัดจากปุ่ม กําลังติดตาม บนโพสต์ของผู้อื่นเพื่อเปิดการแจ้งเตือนจากพวกเขา จากที่นั่น คุณสามารถกําหนดลูกค้าเองภายนอก Viva Engage ที่คุณต้องการรับการแจ้งเตือนเมื่อมีบุคคลโพสต์ไปยังโครงเรื่องของพวกเขา
- ใช้ @mentions (@jsmith) เมื่อคุณโพสต์เพื่อแจ้งให้บุคคลที่อาจสนใจเนื้อหาของคุณทราบ
- หลังจากที่คุณเผยแพร่ ให้แชร์โพสต์ของคุณไปยังชุมชนที่เกี่ยวข้องผ่านเมนู แชร์ คัดลอกลิงก์เพื่อแชร์ในอีเมล แชนเนล Teams หรือการแชท
หมายเหตุ
การแจ้งเตือนโครงเรื่องจะรวมอยู่ในเฟรมเวิร์กข้อความที่ดําเนินการได้ของ Outlook ซึ่งช่วยให้คุณสามารถดู ตอบกลับ และตอบสนองต่อการสนทนาโครงเรื่องทั้งหมดโดยไม่ต้องออกจาก Outlook
อัปโหลดรูปภาพหน้าปก
คุณสามารถเปลี่ยนภาพหน้าปกสําหรับโครงเรื่องของคุณได้ เมื่อต้องการอัปโหลดและดูรูปภาพหน้าปกโครงเรื่อง คุณจําเป็นต้องมีสิทธิ์การใช้งานชุดโปรแกรม Viva หรือสิทธิ์การใช้งาน การสื่อสารของพนักงาน Viva และชุมชน
บนหน้าเริ่มต้นของโครงเรื่อง ให้เลือกโครงเรื่องของคุณที่มุมขวาบน
โฮเวอร์เหนือด้านบนขวาของรูปภาพหน้าปกปัจจุบัน และเลือก อัปเดตรูปภาพหน้าปก
ขนาดภาพปกโครงเรื่องคือ 680 พิกเซล 275 พิกเซล ไฟล์ต้องมีขนาดไม่เกิน 20 MB และใช้ PNG, JPEG หรือรูปแบบไฟล์ GIF แบบไม่มีภาพเคลื่อนไหว ถ้ารูปที่คุณเลือกมีขนาดใหญ่กว่าขนาดมาตรฐาน Viva Engage ปรับขนาดให้พอดี คุณจะได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดหากภาพมีอัตราส่วนกว้างยาวที่คล้ายคลึงกันกับขนาดมาตรฐาน
ดูโปรไฟล์โครงเรื่อง
โครงเรื่องของคุณยังให้การเข้าถึงด่วนไปยังโปรไฟล์ Microsoft 365 ของคุณ ในโครงเรื่องของคุณ เพียงเลือกไอคอนโปรไฟล์ที่ด้านล่างซ้ายของแบนเนอร์เพื่อดูสรุป เลือก 
ในรายการดรอปดาวน์เพื่อแสดงข้อมูลเพิ่มเติม
คุณสามารถดูข้อมูลโปรไฟล์สาธารณะของสมาชิกโดยการดูโครงเรื่องของพวกเขาใน Viva Engage และเลือกไอคอนโปรไฟล์ที่ด้านล่างซ้ายของแบนเนอร์ โดยจะให้ข้อมูลที่ติดต่อและรายการอื่นๆ โดยขึ้นอยู่กับสิ่งที่เปิดใช้งานในโปรไฟล์ Microsoft 365 ของพวกเขา
หากคุณเป็นเจ้าของโครงเรื่อง ให้เลือก อัปเดตโปรไฟล์ของคุณ เพื่อดูโปรไฟล์ Microsoft 365 ที่สมบูรณ์ของคุณ
สมาชิกที่เป็นผู้เยี่ยมชมไม่สามารถดูหน้าโปรไฟล์ Microsoft 365 ได้
โครงเรื่องใน Microsoft Teams
Microsoft Teams สนับสนุนฟีเจอร์โครงเรื่องเพื่อให้ส่วนติดต่อสื่อสังคม Viva Engage โดยไม่จําเป็นต้องติดตั้งแอปนั้น เมื่อผู้ดูแลระบบ Viva Engage เปิดใช้งานโครงเรื่องสําหรับผู้เช่าของพวกเขา อินสแตนซ์ของผู้ใช้ Teams ทั้งหมดในเครือข่ายจะแสดงโครงเรื่องโดยไม่มีการกําหนดค่าเพิ่มเติม
ผู้ใช้ Microsoft Teams ในเครือข่ายจะมีโครงเรื่องเป็นส่วนหนึ่งของการติดตั้ง Teams โดยอัตโนมัติ ถ้า Viva Engage เป็นส่วนหนึ่งของเวิร์กโฟลว์ของคุณ หรือถ้าองค์กรของคุณมีสิทธิ์การใช้งาน Viva Engage คุณจะเห็นโครงเรื่องใน Teams
เคล็ดลับ
เมื่อต้องการดูโครงเรื่องของคุณ ให้เปิดเซสชันการแชท Teams ใหม่ด้วยตัวคุณเอง แท็บ โครงเรื่อง จะปรากฏขึ้นที่ด้านบนของหน้า ผู้ใช้ไม่จําเป็นต้องติดตั้งแอป Viva Engage เพื่อเข้าถึงฟีเจอร์โครงเรื่องใน Microsoft Teams
การทํางานกับโครงเรื่องใน Teams
คุณอาจไม่จําเป็นต้องติดตั้งแอป Viva Engage ใน Teams เนื่องจากคุณสามารถใช้หน้าโครงเรื่องของคุณใน Teams เพื่อทํางาน Viva Engage ที่มีประโยชน์มากมาย:
- อ่านและโต้ตอบกับของคุณและโพสต์ในโครงเรื่องของผู้อื่น นอกจากการแชทแบบหนึ่ง-ต่อ-หนึ่งอย่างรวดเร็วแล้ว คุณยังสามารถค้นหาหน้าโครงเรื่องของพวกเขาเป็นแท็บในการแชทของคุณได้อย่างรวดเร็ว คุณสามารถดูโพสต์โครงเรื่องของพวกเขาและตอบสนองและแสดงความคิดเห็นกับพวกเขา เมื่อเลือก ติดตามโครงเรื่อง คุณจะไม่มีวันพลาดการอัปเดตและได้รับการแจ้งเตือนเสมอเมื่อพวกเขาโพสต์ไปยังโครงเรื่องของพวกเขา
- ดูผู้ติดตาม Viva Engage คนและบุคคลที่คุณติดตาม เมื่อคุณเปิดเซสชันการแชทของ Teams ใหม่กับตัวคุณเอง คุณจะเห็นจํานวนผู้ติดตามที่คุณรวบรวมจํานวนผู้ที่คุณกําลังติดตามและจํานวนโพสต์ที่คุณพุชไปยังโครงเรื่องของคุณทันที คุณยังสามารถเปลี่ยนรูปภาพแบนเนอร์ของคุณได้อย่างรวดเร็วโดยโฮเวอร์เหนือแบนเนอร์และเลือก อัปเดตรูปภาพหน้าปก
- สร้างโพสต์โครงเรื่องใหม่ รวมถึงการประกาศและบทความ คุณสามารถสร้างโพสต์การสนทนา ข้อความประกาศ (ผู้นําและผู้รับมอบสิทธิ์ของพวกเขาเท่านั้น) บทความ และคําถาม คําชมเชยหรือการสํารวจความคิดเห็น ดูที่ เขียนและจัดกําหนดการ โพสต์ บทความ และประกาศใน Viva Engage
- โพสต์และข้อคิดเห็นในฐานะผู้รับมอบสิทธิ์สําหรับผู้นํา ถ้าคุณเป็นผู้รับมอบสิทธิ์ที่ได้รับมอบหมายสําหรับผู้นํา คุณสามารถโพสต์ไปยังโครงเรื่องหรือข้อคิดเห็นของพวกเขาได้โดยตรงบนโพสต์โครงเรื่องใดๆ จากโครงเรื่องของผู้นําใน Teams ดูการประกาศในโครงเรื่องใน Viva Engage และการมอบสิทธิ์ใน Viva Engage
- เข้าถึงการวิเคราะห์โปรไฟล์โครงเรื่องและ การวิเคราะห์การสนทนาแต่ละรายการของคุณ ดูและวิเคราะห์การมีส่วนร่วมของคุณเองและการมีส่วนร่วมภายในชุมชนที่คุณเยี่ยมชม: ตรวจสอบการมีส่วนร่วม Viva Engage ด้วยการวิเคราะห์
หมายเหตุ
เมื่อต้องการดูฟีเจอร์การวิเคราะห์ระดับพรีเมียม ผู้ใช้ต้องมี Viva Engage Premium ซึ่งมาพร้อมกับ Viva Suite และสิทธิ์การใช้งาน Employee Communications และ Communitys คุณสามารถใช้การสนทนา เหตุการณ์สด และการวิเคราะห์ชุมชนบางอย่างโดยไม่มีสิทธิ์การใช้งานระดับพรีเมียมได้ ผู้นําสามารถดูการวิเคราะห์ผู้ชมที่มีผู้ชมที่ได้รับมอบหมายหลักอย่างน้อยหนึ่งคนและผู้รับมอบสิทธิ์ของพวกเขา เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการให้สิทธิ์การใช้งานที่นี่
คําถามที่ถามบ่อย (คําถามที่ถามบ่อย)
เหตุใดโครงเรื่องจึงไม่พร้อมใช้งานในองค์กรของเรา
โครงเรื่องได้รับการสนับสนุนในเครือข่าย Viva Engage ที่บังคับใช้ข้อมูลประจําตัวของ Microsoft 365 เครือข่ายภายนอกและเครือข่ายที่ไม่บังคับใช้ข้อมูลประจําตัวของ Microsoft 365 จะไม่สามารถใช้โครงเรื่องได้ ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณอาจเลือกที่จะปิดใช้งานโครงเรื่องสําหรับองค์กรของคุณ
โครงเรื่องสําหรับ Teams ทํางานกับส่วนติดต่อ Chat และแชนเนลของ Teams หรือไม่
โครงเรื่องของฟีเจอร์ Teams จะทํางานแยกต่างหากจากส่วนติดต่อ Chat และแชนเนลใน Teams และไม่สามารถทํางานได้โดยตรง ซึ่งสอดคล้องกับเป้าหมายของ Microsoft Teams เพื่อปรับปรุงการติดต่อสื่อสารกับผู้ใช้และทีม
ใครสามารถดูเนื้อหาโครงเรื่องได้บ้าง
เนื้อหาโครงเรื่องจะมองเห็นได้โดยผู้ใช้ภายในที่มีสิทธิ์เข้าถึง Viva Engage ผู้เยี่ยมชมไม่สามารถดูเนื้อหาโครงเรื่องได้
ฉันสามารถติดตามบุคคลได้กี่คน
คุณสามารถติดตามบุคคลได้สูงสุด 3,000 คน
ใครจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อฉันโพสต์ไปยังโครงเรื่องของฉัน
ผู้ติดตามของคุณจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านการกําหนดลักษณะการแจ้งเตือนที่พวกเขาเลือก People บุคคลที่ไม่ติดตามคุณจะได้รับการแจ้งเตือนก็ต่อเมื่อคุณ@mentionติดตามเท่านั้น ในกรณีเหล่านั้น ผู้ใช้จะได้รับการแจ้งเตือนในลักษณะเดียวกันเมื่อพวกเขาอยู่ใน @mentioned การสนทนากลุ่ม
เป็นไปได้หรือไม่ที่จะโพสต์ไปยังโครงเรื่องของฉันโดยไม่ต้องแจ้งให้ใครทราบ
ผู้ใช้ไม่สามารถแทนที่พฤติกรรมการแจ้งเตือนของโครงเรื่องได้ การติดตามเป็นกิจกรรมการเลือกตั้งที่ทําโดยผู้ติดตามซึ่งบ่งบอกถึงความสนใจของพวกเขาในสิ่งที่คุณพูด ผู้ใช้ที่ไม่ติดตามคุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนเว้นแต่ว่าคุณจะได้รับการแจ้งเตือนโดยเฉพาะ@mention