Microsoft Store uygulamaları ile ilgili sorunları düzeltme

Windows 11 kullanıyorsanız ve Microsoft Store'daki bir uygulamayla ilgili sorun yaşıyorsanız, bu güncelleştirmeleri ve düzeltmeleri göz önüne alın.

İlk önce Microsoft hesabınızda oturum açın. Ardından, bu olası çözümleri sunuldukları sırayla çalışın. 

  1. Uygulamayı kapatıp yeniden açın.
    Kapatmak için uygulama penceresinin sağ üst köşesindeki Kapat (X) düğmesini seçin. Ardından uygulamayı yeniden açın.

  2. Windows'un güncel olduğundan emin olun.
    Başlangıç>Ayarları>Windows Update>Güncelleştirmeleri denetle'yi seçin. Kullanılabilir bir güncelleştirme varsa Şimdi yükle'yi seçin.

  3. Uygulamanızın Windows 11 ile çalıştığından emin olun. Daha fazla bilgi için bkz. Uygulamanız Windows ile çalışmıyor.

  4. Microsoft Store'u güncelleştirin.
    Başlat'ı ve ardından uygulamalar listesinden Microsoft Store'u seçin. Microsoft Store'da Kitaplık>Güncelleştirmeleri al'ı seçin. Microsoft Store için bir güncelleştirme mevcutsa otomatik olarak yüklenmeye başlar.

  5. Oyun sorunlarını giderme.
    Oyun yüklerken sorun yaşıyorsanız bkz. Windows'ta oyun yüklemeleriyle ilgili sorunları giderme.

  6. Uygulamalarınızı onarın veya sıfırlayın.
    Bkz. Windows'da programları onarma veya kaldırma.

  7. Uygulamalarınızı yeniden yükleme
    Microsoft Store'da Kitaplık'ı seçin. Yeniden yüklemek istediğiniz uygulamayı bulun ve Yükle’yi seçin.

Ayrıca bkz.

Microsoft Store'u bulamazsanız, bkz. Windows 10'da Microsoft Store'u bulurken sorun yaşama.

Microsoft Store'u başlatmayla ilgili sorun yaşıyorsanız bkz. Microsoft Store başlamıyor.

Microsoft Store'u başlatabiliyor, ancak bir uygulamayı bulma veya yükleme konusunda sorun yaşıyorsanız bkz. Microsoft Store'da bir uygulamayı bulamıyorum veya yükleyemiyorum.

Daha fazla yardım mı gerekiyor?

Desteğe Başvurun

Teknik destek için Microsoft Desteği başvurun'a gidin, sorununuzu girin ve Yardım Al'ı seçin. Hala yardıma ihtiyacınız varsa, en iyi destek seçeneğine yönlendirilmek için Desteğe başvur'u seçin.