Microsoft hesabınıza yeni bir banka veya kredi kartı ekleyin

Microsoft kişisel hesabınıza yeni bir ödeme yöntemi ekleme

Microsoft hesabınıza yeni bir kredi kartı, banka kartı veya başka bir ödeme yöntemi eklemek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Microsoft hesabı panonuzun Ödeme seçenekleri sayfasına gitmek için aşağıdan Oturum aç'ı seçin.

   Oturum aç

2. seçeneğini belirleyerek yeni ayrıntıları ekleyin Yeni bir ödeme yöntemi ekleyin.

   Not

   Tüm ayrıntıları doğru girdiğinizden emin olun. Kartınız kabul edilmiyorsa posta kodunu boşluklu ve boşluksuz olarak eklemeyi deneyin.

3. Ödeme yöntemi, bir sonraki çevrimiçi satın alma işleminizi sonuçlandırma adımında bir seçenek olarak gösterilir.

Farklı bir ülke için yeni bir ödeme yöntemi ekleme

Başka bir ülkeye yönelik bir ödeme yöntemi eklemek için kartı eklemeden önce ülkenizi değiştirmeniz gerekir.

1. Önce Bilgileriniz'i ve ardından Profil bilgilerini düzenle'yi seçerek hesabınızın ülke veya bölgesini değiştirin.

   Oturum aç

2. Güncelleştirildikten sonra Microsoft hesabı panonuzun Ödeme seçenekleri sayfasına gidin.

3. Add a new payment method (Yeni ödeme yöntemi ekle) öğesini seçerek yeni ayrıntıları ekleyin.

Ödeme yöntemi olarak cep telefonu ekleme

1. Microsoft Store'da Satın Al'ı seçin. İstenirse Microsoft hesabınızla oturum açın.
2. Başlayın'ı seçin! Ödeme yöntemi ekle veya Değiştir>Yeni bir ödeme yöntemi ekle'yi seçin.
3. Cep telefonu'nu seçin.
4. Listeden cep telefonu operatörünüzü seçin, telefon numaranızı girin ve ardından İleri'yi seçin.
5. Kimliğinizden emin olmak için size kısa mesaj aracılığıyla bir kod göndereceğiz. Kodu girin ve İleri'ye basın.
6. Şartları ve ödeme ayrıntılarını kontrol edin ve ardından Satın Al'a basın.

Cep telefonu operatörü faturalandırması

Microsoft Store, çeşitli ülkelerde/bölgelerde ödeme yöntemi olarak cep telefonu operatörü faturalandırması sunar. Müşterinin cep telefonu operatörü bu özelliği destekliyorsa müşteri, ödeme yöntemi olarak cep telefonu operatörü faturalandırmasını ekleyebilir ve bunu kullanarak kendi mobil hesabını kullanarak Mağaza'da alışveriş yapabilir. Aşağıdaki tabloda şu anda Microsoft ile cep telefonu operatörü faturalandırmasını destekleyen cep telefonu operatörleri listelenmektedir:

Ayrıca bkz.

Mevcut bir ödeme yöntemini güncelleştirme

Ödeme yöntemini kaldırma

Abonelik ödeme yönteminizi değiştirme

Microsoft hesabınız için bir hediye kartı veya kodu kullanma

Daha fazla yardım mı gerekiyor?

Microsoft'tan fatura masrafını araştırma

Ödeme seçeneği sorunlarını giderme

Desteğe Başvurun

Satış öncesi destek veya satın almayla ilgili sorunlar için Satış desteğine başvurun.

Microsoft iş hesabınıza yeni bir ödeme yöntemi ekleme

Ödeme yöntemleri hakkında

İş satın alma işlemleri için ödeme yöntemleri Microsoft 365 yönetim merkeziMicrosoft 365 yönetim merkezi, kişisel bir Microsoft hesabına bağlı değildir. Ödeme yöntemlerini yönetmek için faturalandırma izinlerine sahip bir İş hesabınızın olması gerekir.

Ödeme yöntemi ekleme veya değiştirme

Ödeme sırasında

Ödeme yöntemi eklemenin en kolay yolu, ilk satın alma işleminizdir:

Ödeme işlemine geçin.

1. Ödeme bölümünde, Ödeme yöntemi ekle veya değiştir'i seçin. Bu seçenek kullanılamıyorsa değişiklik veya faturalama izinlerine erişim istemek için yöneticinize danışın.
2. Ödeme ayrıntılarınızı ve fatura adresinizi girin.
3. Değişikliklerinizi kaydedin .

Update an existing payment method in Microsoft 365 yönetim merkeziMicrosoft 365 yönetim merkezi

Yetkili kullanıcılar, mevcut bir ödeme yönteminde sona erme tarihi, fatura adresi veya ad gibi ayrıntıları güncelleyebilir.

1. Open Microsoft 365 yönetim merkeziMicrosoft 365 yönetim merkezi.
2. Faturalandırma'ya, ardından Ödeme yöntemleri'ne gidin.
3. Erişiminiz varsa ödeme yöntemlerinizi güncelleştirebilir ve değişikliklerinizi kaydedebilirsiniz.

Sorun giderme

Ödemem reddedildi

• Ödeme ayrıntılarınızın doğru olduğundan emin olun.
• Fatura adresinizin ödeme sağlayıcınızın kayıtlarıyla eşleştiğini onaylayın.
• Bankanızın veya ödeme sağlayıcınızın işlemi engelleyip engellemediğini kontrol edin.
• Yeterli paranız veya krediniz olduğundan emin olun.

Ödeme yöntemi ekleme veya düzenleme seçeneğini görmüyorum

• Faturalama izniniz olmayabilir. Faturalama erişimi için BT yöneticinize başvurun.
• Farklı bir ödeme yöntemi kullanmak istiyorsanız müşteri destek ekibini arayın.

Satın alma işlemimi finanse etmek için bir seçenek görmüyorum

• İşletme finansmanı hakkında bilgi almak isterseniz, işletme finansmanı sayfasına gidin.

Daha fazla yardım mı gerekiyor?

İş hesabınızla satın alma işlemi gerçekleştirme

Sipariş geçmişinizi görüntüleme

Microsoft Store'da iş hesabınızla alışveriş yapma

1-800-642-7676 numaralı telefondan Microsoft Satış Desteği'ni arayın (Pazartesi-Cuma, 06:00-18:00 PT)