Microsoft Copilot Pro aboneliğinizi iptal etmek için lütfen aşağıdaki yönergeleri izleyin:
Aboneliğinizi satın almak için kullanılan Microsoft hesabının Hizmetler & abonelikler sayfasına gidin. Bu hesabı kullanmak önemlidir.
Not
- Google Play veya Apple uygulama mağazasından Microsoft Copilot Pro satın aldıysanız iptal veya para iadesi için müşteri desteğine başvurun. Play Store satın alma işlemleri için Google Play para iadesi ilkeleri hakkında bilgi edinin bölümüne gidin. Apple App Store satın alma işlemleri için Apple desteğinden para iadesi isteyin.
- Aboneliğinizi Almanya'da satın aldıysanız Microsoft hesabınızda oturum açmadan iptal edebilirsiniz. Bunu yapmak için birkaç bilgiye ihtiyacınız olacaktır. Almanya'da satın alınan bir Microsoft aboneliğini iptal edin.
Copilot Pro aboneliğinizi bulun ve Yönet'i seçin.
Not
- Belirli bir süre içinde iptal ederseniz (aşağıdaki tabloya bakın), para iadesi alırsınız. Para iadesi penceresinden sonra iptal ederseniz yinelenen ödemeyi kapatmanız gerekir.
- Yönet yazan bir bağlantı yerine Yinelenen faturalandırmayı aç seçeneğini görüyorsanız, aboneliğinizin süresi gösterilen tarihte dolmak üzere ayarlanmış ve bu tarihten sonra otomatik olarak ücretlendirilmeyeceksiniz demektir. Şu anda yapılacak başka bir şey yoktur ve aboneliğin süresi dolana kadar ürünü kullanmaya devam edebilirsiniz.
Sonraki sayfada İptal'i seçin.
İptal işlemine devam etmek için sayfadaki yönergeleri izleyin. tam iptal ilkemizi görüntülemek için bkz. Microsoft Store Satış Koşulları.
Ayrıca bkz.
Microsoft aboneliğini iptal etme
Microsoft 365 aboneliğini iptal etme
Yinelenen faturalamayı açma veya kapatma
Aboneliğinizi iptal edemediğiniz sorunları giderme
Microsoft aboneliği para iadesi ilkesi
Daha fazla yardım mı gerekiyor?
Desteğe Başvurun
Teknik destek için Microsoft Desteği başvurun'a gidin, sorununuzu girin ve Yardım Al'ı seçin. Hala yardıma ihtiyacınız varsa, en iyi destek seçeneğine yönlendirilmek için Desteğe başvur'u seçin.
İpucu
Microsoft 365'i ayarlama hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyen küçük bir işletme sahibiyseniz , öğrenme & küçük işletme yardımı sayfasını ziyaret edin.