Відповіді у Viva: Перегляд аналітики особистих відповідей

Функція "Відповіді" у Viva з'єднує працівників із експертами в предметних областях, щоб вони отримували відповіді на запитання й підвищували загальний рівень знань.

Виберіть вкладку "Відповіді" в Engage, щоб відкрити область відповідей.

Вигляд цільової сторінки для відповідей у Viva Engage

Примітка.

Для цієї можливості потрібен план послуг Viva Engage Knowledge. Дізнайтеся більше про ліцензування.

Перегляд аналітики відповідей

Аналітика відповідей допомагає зрозуміти, як ваша організація взаємодіє з вашими запитаннями та відповідями. Вимірюйте відповіді спільноти на будь-які запитання, до яких ви звертаєтеся, і відповіді, які ви даєте на запитання інших користувачів.

Перегляньте аналітику своїх особистих відповідей, вибравши вкладку "Аналітика –> Відповіді ".

Аналітика відповідей оновлюється кожні 24 години та надає такі показники:

PeoplePeople helped: Порахувати всіх людей, яким допомогли; ті, хто переглядав, реагував, голосував і відповідав на ваші запитання й відповіді.

Короткий зміст відповідей:

  • Запитання, на які ви відповіли: загальна кількість питань, на які ви відповіли.
  • Перегляди наданих відповідей: загальна кількість переглядів ваших відповідей.
  • Найкращі відповіді, які ви надали: підрахунок усіх ваших відповідей, позначених як найкращі.

Короткий зміст питань:

  • Questions you checked: Count of all questions you leave on EngageEngage.
  • Перегляди на поставлені запитання: загальна кількість переглядів на запитання.

Questions you engagement: Таблиця, що охоплює всі питання, в яких ви брали участь, демонструючи їхню зацікавленість, у двох категоріях.

  • Запитання, які ви ставили: статистика загальної кількості переглядів, голосів, реакцій і відповідей на кожне створене запитання у вибраний період часу.
  • Питання, на які ви відповіли: статистика загальної кількості переглядів, голосів, реакцій і відповідей для кожної відповіді, яку ви дали у вибраний проміжок часу.

Зображення аналітики відповідей у Viva Engage

Докладні відомості про засоби аналітики, які пропонуються в Viva Engage, див. в документі служби підтримки для аналітики. 

Примітка.

Адміністратори відповідей і Viva Engage не можуть відкривати або переглядати окремі аналітичні приладні дошки користувачів. Дізнайтеся більше про керування аналітикою як адміністратор.

Докладніше

Відповіді у Viva: відповідайте на запитання та заробляйте емблеми

Відповіді у Viva: отримання сповіщень

Відповіді у Viva: запитання й відповіді