Запитання й відповіді про інструмент контролю віку облікового запису Microsoft

Застосовується до
Microsoft account Приладна дошка облікового запису Microsoft

Корпорація Майкрософт запроваджує вікову підтримку, щоб надавати їй можливості відповідно до віку користувачів і відповідати місцевим юридичним вимогам.

Що таке вікове переконання?

Підтримка віку підтверджує, що ваш обліковий запис відповідає мінімальним вимогам щодо віку, використовуючи схвалені методи, щоб надати вам досвід з урахуванням віку.

Ми використовуємо цей процес, щоб:

  • Подбайте про безпеку та гостинність наших спільнот.
  • Дотримуйтеся законів і правил у кожній країні або регіоні.
  • Щоб отримати доступ до функцій і вмісту, доступного у вашому регіоні, перевірте свій вік.

Коли потрібно підтверджувати свій вік?

Під час доступу до вмісту або функцій із віковими обмеженнями може відобразитися запит на підтвердження свого віку.

Що буде, якщо я не підтвердив свій вік?

Ваш обліковий запис вважатиметься неперевіреним, і, можливо, ви не зможете отримати доступ до певного вмісту або функцій.

Примітка.

Якщо ви входите в Microsoft Teams для особистого використання (не робочий або не шкільний обліковий запис) у Бразилії, відповідно до місцевого законодавства можуть застосовуватися певні обмеження на функції.

Які обмеження доступні, якщо мій вік не підтверджено?

Якщо ви доросла людина та вирішили не проходити гарантію віку, ви не зможете переглядати або завантажувати ігри та програми з віком 18+.

На що це не вплинуло?

Ігри та вміст, які ви вже маєте. Будь-які ігри або вміст, які вже пов'язано з вашим обліковим записом для дорослих, залишаться доступними та придатними для гри.

Які варіанти підтвердження віку доступні?

Щоб отримати доступ до деяких функцій, вам може знадобитися підтвердити свій вік. Доступні кілька варіантів.

Підтвердити свій вік можна одним із наведених нижче способів.

  • Оцінка віку обличчя (селфі)
  • Завантаження документа
  • Увійдіть у [Government system] (наприклад, Singpass)

Примітка.

Якщо ви не підтвердите свій вік, ваш обліковий запис вважатиметься неперевіреним. Ви можете перевірити свій статус підтвердження віку у своєму обліковому записі Microsoft.

Як використовується та захищається інформація для підтвердження мого віку?

Інформація підтвердження віку використовується лише для підтвердження вашого віку. Доступні кілька варіантів підтвердження віку, наданих нашими партнерами Yoti та VerifyMe, і включають оцінку віку обличчя та завантаження документа. Звіт безпечно обробляється нашим довіреним партнером, який займається перевіркою віку, а після завершення процесу видаляється.

Що таке Yoti?

Yoti є одним із наших надійних партнерів із забезпечення віку. Вони надають служби перевірки конфіденційності, які використовуються в іграх, соціальних мережах і електронній комерції.

Дізнайтеся більше за посиланням www.provemyage.com.

Що таке Verifymy?

Verifymy є одним із наших надійних партнерів із підтвердження віку. Вони надають служби перевірки конфіденційності, які використовуються в іграх, соціальних мережах і електронній комерції.

Перейдіть до verifymy.io , щоб дізнатися більше про Verifymy.

Скільки часу займає процес підтвердження?

Більшість перевірок тривають лічені секунди, але деякі можуть тривати кілька хвилин залежно від вибраного методу.

Чи потрібно підтвердити свій вік кілька разів?

Зазвичай підтвердження віку потрібно проводити лише один раз для кожного облікового запису. Однак є рідкісні випадки, коли вас можуть знову попросити підтвердити свій вік, наприклад зміна персональних даних облікового запису або переїзд до іншої країни чи регіону.

Де перевірити свій статус підтвердження віку?

Ви можете перевірити свій статус підтвердження віку в профілі облікового запису Microsoft.

  1. Перейдіть на сторінку account.microsoft.com та ввійдіть за допомогою особистого облікового запису Microsoft.
  2. Перейдіть до розділу "Ваші відомості".
  3. Перейдіть до розділу "Інформація профілю ".
  4. Знайдіть розділ "Підтвердження віку ".

Тут відображатиметься стан перевірки віку для вашого облікового запису.

Країни або регіони, де можна підтвердити свій вік

Якщо ви перебуваєте в Австралії, Бразилії чи Сінгапурі, ви можете підтвердити свій вік зараз, відсканувавши QR-код або натиснувши кнопку "Підтвердити свій вік" нижче.

Відскануйте цей QR-код за допомогою мобільного пристрою, щоб підтвердити свій вік для облікового запису Microsoft.

Якщо ви перебуваєте в Сполученому Королівстві, ви можете підтвердити свій вік зараз, натиснувши кнопку "Перевірити свій вік" нижче.

Додаткові відомості

Потрібна додаткова довідка?

Не вдається ввійти?

Якщо не вдається ввійти в обліковий запис Microsoft, більшість проблем можна визначити за допомогою нашого інструмента "Допомога з входом".

Зверніться до служби підтримки

Щоб отримати технічну підтримку, перейдіть до розділу "Звернутися до Підтримки від Microsoft", укажіть проблему та виберіть "Помічник". Якщо вам усе ще потрібна допомога, виберіть параметр Зв’язатися зі службою підтримки, щоб отримати найкращий варіант підтримки.

Важливо

З метою захисту вашого облікового запису та його вмісту агентам підтримки не дозволяється надсилати посилання для скидання пароля, отримувати доступ до даних облікового запису чи змінювати їх.