Вхід у Hotmail або Outlook.com
Hotmail тепер Outlook.com
Щоб увійти в Hotmail, вам знадобиться ім’я користувача та пароль облікового запису Microsoft.
Увійти на outlook.live.com
Порада.
- Якщо ви не можете ввійти або забули своє ім'я користувача чи пароль, скористайтеся нашим засобом вирішення проблем із входом.
- Якщо ви хочете відкрити новий обліковий запис, його можна створити на https://signup.live.com/.
Виправлення неполадок: не вдається ввійти в Hotmail або Outlook.com
Примітка.
- Пароль для Hotmail або Outlook.com збігається з паролем облікового запису Microsoft.
- Якщо ви можете ввійти, але виникають проблеми з Outlook.com, перевірте стан служби. Якщо стан не зелений, зачекайте, доки служба запрацює нормально, і спробуйте ще раз.
- Щоб попередити несанкціонований доступ до вашого облікового запису, корпорація Майкрософт завжди звертає увагу на незвичні дії, пов’язані із входом у нього. Якщо ви подорожуєте у нове місце або використовуєте новий пристрій, може знадобитися підтвердження, що це справді ви.
Якщо не вдається ввійти, спробуйте засіб усунення неполадок із входом нижче або перегляньте інші рішення в списку.
Мій обліковий запис заблоковано
Можливо, ваш обліковий запис тимчасово заблоковано, оскільки ми помітили незвичні дії, пов’язані із входом. Якщо ваш обліковий запис заблоковано, див Розблокування мого облікового запису Outlook.com.
Я подорожую
Microsoft завжди слідкує за незвичайними діями під час входу на випадок, якщо хтось намагається увійти у ваш обліковий запис. Якщо ви подорожуєте у нове місце або використовуєте новий пристрій, може знадобитися підтвердження, що це справді ви.
Більше відомостей див. у статті: Як отримати доступ до Outlook.com під час подорожі.
Повернення до старого облікового запису Hotmail
Hotmail тепер Outlook.com. Щоб увійти в обліковий запис Hotmail, перейдіть до розділу www.outlook.com і виберіть Увійти.
Якщо ви забули своє ім'я користувача або пароль, скористайтеся нашим засобом вирішення проблем із входом, але зверніть увагу, що якщо не входити в обліковий запис більше 2 років, ваш обліковий запис може бути видалено.
Залишайтеся в Outlook
Процедура входу у веб-браузер змінюється, коли ви входите в будь-який продукт або службу за допомогою облікового запису Microsoft. Починаючи з лютого 2025 року, ви залишатиметеся в системі автоматично, якщо не вийдете з облікового запису або не використовуєте приватний перегляд.
Якщо ви використовуєте Outlook на комп'ютері, браузер запам'ятає ваші відомості для входу, але якщо ви входите за допомогою комп'ютера, телефону чи планшета, який не належить вам або до якого мають доступ інші користувачі, виконайте наведені нижче дії, щоб натомість скористатися приватним вікном перегляду.
Завдяки приватному перегляду інші користувачі не зможуть:
- Отримайте доступ до облікового запису Microsoft, OneDrive або поштової скриньки Outlook.com.
- Перегляд історії пошуків і браузера.
Щоб вийти з Outlook у браузері, клацніть свій аватар і виберіть "Вийти". Ви також можете вийти вручну нижче.
Порада.
Завжди закривайте всі вікна браузера після виходу із системи. Якщо у вас більше немає доступу до пристрою, на якому ви ввійшли в систему, дізнайтеся , як вийти з усіх служб.
Додаткові відомості
Початок роботи з новою версією Outlook для Windows
Керування обліковими записами електронної пошти в Outlook.com
Розблокування облікового запису Outlook.com
Підтримувані браузери для інтернет-версії Outlook і Outlook.com
Якщо ви входите за допомогою робочого або навчального облікового запису, див. Вхід в інтернет-версію Outlook.
Потрібна допомога?
Отримання довідки з Outlook.com
|
Щоб отримати підтримку в Outlook.com, торкніться або клацніть тут або виберіть пункт "Довідка " в рядку меню та введіть запит. Якщо довідка для самодопомоги не вирішила проблему, прокрутіть униз до напису Усе ще потрібна допомога? та натисніть Так. Якщо наведені вище кроки не допомогли або не вдається ввійти, торкніться або клацніть тут. |
|---|---|
|
Щоб отримати додаткову довідку зі свого облікового запису Microsoft і передплат, відвідайте сторінку довідки з виставлення рахунків & обліковий запис. |
|
Щоб отримати довідку та виправити неполадки з іншими продуктами й службами Microsoft, введіть свою проблему тут. |
|
Публікуйте запитання, стежте за обговореннями та діліться знаннями в спільноті Outlook.com. |