Вхід у Hotmail або Outlook.com
Hotmail тепер Outlook.com
Щоб увійти в Hotmail, вам знадобиться ім’я користувача та пароль облікового запису Microsoft.
Увійдіть на сторінці outlook.live.com
Порада.
- Якщо ви не можете ввійти або забули своє ім'я користувача чи пароль, скористайтеся нашим засобом усунення неполадок із входом.
- Якщо потрібно відкрити новий обліковий запис, його можна створити на https://signup.live.com/.
Виправлення неполадок: не вдалося ввійти в Hotmail або Outlook.com
Примітка.
- Пароль для Hotmail або Outlook.com збігається з паролем облікового запису Microsoft.
- Якщо ви можете ввійти, але виникають проблеми з Outlook.com, перевірте стан служби. Якщо стан не зелений, зачекайте, доки служба запрацює нормально, і спробуйте ще раз.
- Щоб попередити несанкціонований доступ до вашого облікового запису, корпорація Майкрософт завжди звертає увагу на незвичні дії, пов’язані із входом у нього. Якщо ви подорожуєте у нове місце або використовуєте новий пристрій, може знадобитися підтвердження, що це справді ви.
Якщо не вдається ввійти, спробуйте скористатися засобом усунення неполадок із входом нижче або перегляньте інші рішення в списку.
Мій обліковий запис заблоковано
Можливо, ваш обліковий запис тимчасово заблоковано, оскільки ми помітили незвичні дії, пов’язані із входом. Якщо ваш обліковий запис заблоковано, див Розблокування мого облікового запису Outlook.com.
Я подорожую
Microsoft завжди слідкує за незвичайними діями під час входу на випадок, якщо хтось намагається увійти у ваш обліковий запис. Якщо ви подорожуєте у нове місце або використовуєте новий пристрій, може знадобитися підтвердження, що це справді ви.
Більше відомостей див. у статті: Як отримати доступ до Outlook.com під час подорожі.
Повернення до старого облікового запису Hotmail
Hotmail тепер Outlook.com. Щоб увійти в обліковий запис Hotmail, перейдіть до www.outlook.com і натисніть кнопку Увійти.
Якщо ви забули своє ім'я користувача або пароль, скористайтеся нашим засобом вирішення проблем із входом, але зверніть увагу: якщо ви не входили у свій обліковий запис більше 2 років, можливо, ваш обліковий запис видалено.
Вхід в Outlook
Коли ви входите в будь-який продукт або службу за допомогою облікового запису Microsoft, функція входу в браузер змінюється. Починаючи з лютого 2025 року, ви залишатиметеся в системі автоматично, доки не вийдете або не скористаєтеся приватною навігацією.
Якщо ви використовуєте програму Outlook на власному комп'ютері, браузер запам'ятає ваші облікові дані, але якщо ви ввійдете на комп'ютері, телефоні або планшеті, які не належать вам або доступ до яких мають інші користувачі, виконайте наведені нижче дії, щоб використовувати приватне вікно перегляду.
Приватний перегляд гарантує, що інші користувачі не зможуть:
- Доступ до облікового запису Microsoft, OneDrive або поштової скриньки Outlook.com.
- Перегляньте журнал пошуку та браузера.
Щоб вийти з Outlook у браузері, виберіть аватар і натисніть кнопку Вийти. Крім того, ви можете вийти вручну нижче.
Порада.
Завжди закривайте всі вікна браузера після виходу. Якщо у вас більше немає доступу до пристрою, на якому ви ввійшли, див. статтю Вихід скрізь.
Додаткові відомості
Початок роботи з новою версією Outlook для Windows
Керування обліковими записами електронної пошти в Outlook.com
Розблокування облікового запису Outlook.com
Підтримувані браузери для інтернет-версії Outlook і Outlook.com
Якщо ви входите за допомогою робочого або навчального облікового запису, див. Вхід в інтернет-версію Outlook.
Потрібна допомога?
Отримання довідки з Outlook.com
|
Щоб отримати підтримку в Outlook.com, натисніть тут або виберіть Довідка в рядку меню та введіть запит. Якщо довідка для самодопомоги не вирішила проблему, прокрутіть униз до напису Усе ще потрібна допомога? та натисніть Так. Якщо наведені вище дії не допомогли або не вдається ввійти, натисніть тут. |
|---|---|
|
Щоб отримати іншу довідку з облікового запису Microsoft і передплат, відвідайте сторінку Довідка з виставлення рахунків & облікового запису. |
|
Щоб отримати довідку та виправити неполадки з іншими продуктами й службами Microsoft, введіть свою проблему тут. |
|
Ставте запитання, стежте за обговореннями та діліться своїми знаннями в спільноті Outlook.com. |