Những câu hỏi thường gặp về Copilot trong SharePoint

Các tác nhân trong SharePoint hỗ trợ bạn và nhóm của bạn với dòng công việc, dự án, khám phá nội dung và chia sẻ kiến thức, dựa trên nội dung trong site SharePoint, trang và tệp được chọn. Tất cả các site và thư viện tài liệu SharePoint đều đi kèm với một tác nhân tạo sẵn. Với quyền chỉnh sửa đối với site, bạn có thể tạo đại diện để có được câu trả lời cụ thể hơn phù hợp với mục đích cụ thể của bạn.  

Bạn có thể truy nhập một tác nhân từ site, trang hoặc thư viện tài liệu SharePoint. Bạn cũng có thể sử dụng trợ lý ảo này trong Teams nếu được thêm vào. Chúng tôi dự định cung cấp trợ lý ảo này trên Microsoft 365, bao gồm cả Microsoft Copilot.

Trải nghiệm người dùng để tạo và sử dụng tác nhân sẵn dùng trên các site Hiện đại của SharePoint Online. Tuy nhiên, khi tạo tác nhân từ site Hiện đại, bạn có thể chọn site SharePoint bất kỳ làm nguồn kiến thức.

Hiện tại, chỉ chủ sở hữu giấy phép Copilot mới có thể sử dụng các đại lý SharePoint. Bắt đầu từ tháng 1 năm 2025, nếu bạn được gán giấy phép Microsoft 365 Copilot hoặc tổ chức của bạn đã thiết lập thanh toán Pay-As-You-Go, bạn có thể sử dụng các đại lý SharePoint.

Hiện tại, bạn có thể bao gồm tối đa 20 mục nguồn làm nguồn kiến thức của một đại diện. Các mục nguồn này có thể là site, thư viện tài liệu, thư mục và tệp. Nếu bạn có nhu cầu nhiều hơn 20 mục nguồn, bạn có thể lồng dữ liệu ở mức cao hơn và tạo nguồn tác nhân đến mức đó. Ví dụ: bạn có thể bao gồm bất kỳ thông tin nào sau đây:

• 20 tệp

• 20 site

• 20 thư mục

• 10 tệp + 10 site

• 4 thư mục + 16 tệp

Khi bạn sử dụng một đại diện, bạn có quyền truy nhập vào các site, trang và tài liệu được bao gồm trong các nguồn của đại diện và bạn đã có quyền, cũng như dữ liệu Microsoft Graph về các tương tác tệp và thông tin hồ sơ gần đây. Nếu bạn không có quyền đối với nội dung cụ thể, ngay cả khi nội dung này được bao gồm trong các nguồn của đại diện, bạn sẽ không nhìn thấy thông tin từ nội dung này trong cuộc trò chuyện của bạn với đại diện.

Hiện tại, các loại tệp sau đây được hỗ trợ:

• Tài liệu Office: DOC, DOCX, PPT, PPTX, XLSX

• Định dạng Microsoft 365 mới: FLUID, LOOP

• Dạng thức phổ quát: PDF, TXT, RTF

• Tệp web: ASPX, HTM, HTML

• Định dạng OpenDocument: ODT, ODP

Sắp có hỗ trợ cho các định dạng tệp sau:

• Hình ảnh

• Bản ghi cuộc họp và các video khác

• Sổ ghi chép OneNote

Các tác nhân làm sẵn tự động bao gồm cả site hiện tại và bất kỳ site hub liên kết nào làm nguồn kiến thức.

Bắt đầu từ tháng 9 năm 2025, khi bạn chọn site hub làm nguồn kiến thức cho một tác nhân tùy chỉnh, các site liên kết của site hub sẽ được tự động bao gồm. Đối với các tác nhân tùy chỉnh được tạo trước tháng 9 năm 2025, hãy chỉnh sửa đại diện để loại bỏ site hub và chọn lại site đó. Việc lưu bản cập nhật này sẽ bao gồm các site liên kết của site hub cho nhân viên.

Các tác nhân trong SharePoint cho phép người chỉnh sửa site nhanh chóng xác định một đại diện được thiết kế phù hợp với nhóm hoặc dự án cụ thể của họ trực tiếp trong SharePoint. Trong khi đó, việc tạo trợ lý ảo trong Copilot Studio cho phép bạn sử dụng nội dung từ SharePoint hoặc OneDrive làm nguồn, cũng như các nguồn khác. Chúng tôi đang nỗ lực tích hợp với Microsoft Copilot Studio để tùy chỉnh trợ lý ảo của bạn với các nguồn dữ liệu ngoài SharePoint. ​​​​​​​

Bạn có thể tìm thấy trợ lý mà bạn muốn chia sẻ từ danh sách đại diện. Chọn trên dấu chấm lửng, rồi sao chép liên kết vào tác nhân này. Sau đó, bạn có thể chia sẻ liên kết với người khác. Tìm hiểu thêm tại đây.

Với quyền chỉnh sửa, bạn có thể xóa bất kỳ tác nhân nào trong SharePoint, ngoại trừ tác nhân làm sẵn đi kèm với site. Để xóa một nhân viên, hãy chọn tác nhân đó từ thư mục. Sau đó, chọn dấu chấm lửng (dấu ba chấm) >Xóa.

Không ai ngoại trừ bạn có thể xem lịch sử chat của mình.  

Có, từ ngăn trò chuyện, bạn có thể chọn xóa lịch sử chat cho một cuộc hội thoại cụ thể hoặc bạn có thể xóa tất cả lịch sử chat. 

Ngoài ra, bạn có thể xóa tất cả lịch sử tương tác trong Copilot của mình. Dẫn hướng đến myaccount.microsoft.com, rồi truy nhập Cài đặt & Quyền riêng tư. Chọn tab Quyền riêng tư rồi chọn Lịch sử chat Copilot. Sẽ có một nút để xóa lịch sử của bạn. Để biết chi tiết về tính năng này, hãy xem Xóa lịch sử hoạt động trong Microsoft Copilot của bạn. Copilot trong SharePoint sẽ bị loại bỏ cùng với dữ liệu Copilot ở các ứng dụng Microsoft 365 khác.  

Copilot soạn MicrosoftSharePointvăn bản có định dạng giúp bạn dễ dàng biên soạn nội dung trong các SharePoint và bài đăng. Copilot có thể giúp bạn viết lại văn bản, thay đổi giọng điệu, cô đọng và trau chuốt trong trình soạn thảo văn bản phong phú. Copilot trong trình soạn thảo văn bản phong phú SharePoint hiện có sẵn trong phần web Văn bản cho bất kỳ người dùng nào có giấy phép Microsoft 365 Copilot.

Copilot trong SharePoint được tích hợp sẵn như một phần của Microsoft 365 Copilot và luôn bật cho người dùng được cấp phép. Để tìm hiểu thêm về cách kích hoạt Copilot trong tổ chức của bạn, hãy truy cập Kích hoạt người dùng của Microsoft 365 Copilot.

Không. Copilot trong trình soạn văn bản phong phú SharePoint không có quyền truy nhập vào tài liệu của bạn hoặc dữ liệu Microsoft Graph, chẳng hạn như email, cuộc trò chuyện và lịch. Khi bạn viết lại bằng Copilot trong trình soạn thảo văn bản phong phú SharePoint, chỉ văn bản trong trình soạn thảo mới được xem xét.

Không. Copilot trong trình soạn thảo văn bản phong phú SharePoint không lưu văn bản đã chỉnh sửa trước đó của bạn.

Không. Tuy nhiên, bạn có thể trò chuyện với Copilot trong SharePoint bằng cách chọn nút Copilot ở phía trên bên phải của trang web, trang hoặc thư viện tài liệu SharePoint.

Trình soạn thảo văn bản SharePoint có giới hạn từ cao (khoảng 30.000 từ bằng tiếng Anh), nhưng hiện Copilot có giới hạn xử lý từ thấp hơn. Mặc dù giới hạn này đang tăng lên nhưng chúng tôi khuyên bạn nên giữ tổng số từ trong mỗi trình soạn thảo văn bản phong phú ít hơn 3.000 từ. Để biết thêm thông tin về cách xử lý các tệp dài hơn, hãy truy cập hướng dẫn về độ dài tài liệu mà bạn cung cấp cho Copilot.

Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của bạn và muốn nghe về trải nghiệm của bạn. Bạn có thể sử dụng các biểu tượng ngón tay cái hướng lên và hướng xuống nằm ở cuối ngăn viết lại văn bản trong khi sử dụng Copilot trong trình soạn thảo rich text của SharePoint.

Copilot hỗ trợ ngày càng nhiều ngôn ngữ. Theo dự kiến, chất lượng nội dung sẽ cao nhất khi viết bằng tiếng Anh, trong khi ở các ngôn ngữ khác, chất lượng nội dung đang được cải tiến theo thời gian. Tìm thêm thông tin tại bài viết Các ngôn ngữ được Microsoft Copilot hỗ trợ. 

Copilot và Microsoft 365 được xây dựng dựa trên phương pháp tiếp cận toàn diện của Microsoft về bảo mật, tuân thủ và quyền riêng tư.

Để biết thêm thông tin về quyền riêng tư, hãy xem thông tin sau:

• Nếu bạn đang sử dụng Microsoft 365 Copilot trong tổ chức của mình (bằng tài khoản cơ quan hoặc trường học), hãy xem Dữ liệu, Quyền riêng tư và Bảo mật dành cho Microsoft 365 Copilot.

• Nếu bạn đang sử dụng Copilot trong các ứng dụng Microsoft 365 dành cho gia đình (bằng tài khoản Microsoft cá nhân của bạn), hãy xem Copilot trong các ứng dụng Microsoft 365 dành cho gia đình: dữ liệu và quyền riêng tư của bạn.

Trợ lý Kiến thức được xây dựng trên phương pháp tiếp cận toàn diện của Microsoft với AI có trách nhiệm, bảo mật, tuân thủ và quyền riêng tư.  

Các tính năng sử dụng nội dung thư viện để đề xuất, trích xuất, phân loại hoặc tóm tắt thành các cột siêu dữ liệu được thiết kế để chính xác và được đánh giá về an toàn. Chỉ người dùng được ủy quyền mới có thể xem lại và áp dụng mọi thay đổi đã xem lại và phân tích AI được giới hạn trong các tệp thư viện sẵn có.  

Để biết thêm thông tin về quyền riêng tư, hãy xem thông tin sau: 

• Nếu bạn đang sử dụng Microsoft 365 Copilot trong tổ chức của mình (bằng tài khoản cơ quan hoặc trường học), hãy xem Dữ liệu, Quyền riêng tư và Bảo mật dành cho Microsoft 365 Copilot.