Áp dụng cho
Microsoft365.com My Office for iPhone

Bạn có thể chỉnh sửa một đại diện để trợ lý đó được điều chỉnh theo nhu cầu của nhóm bạn bằng cách:

  • Tùy chỉnh thương hiệu và mục đích của nó.

  • Thêm hoặc loại bỏ site, trang, danh sách và tệp mà người đại diện của bạn nên đưa vào làm nguồn kiến thức nằm ngoài site SharePoint hiện tại.

  • Tinh chỉnh hành vi của đại diện bằng cách viết lời nhắc tùy chỉnh phù hợp với mục đích và phạm vi của tác nhân.

Những gì bạn cần

Bạn có thể chỉnh sửa nhân viên nếu bạn:

  • Được gán giấy Microsoft 365 Copilot hoặc tổ chức của bạn đã kích hoạt dịch vụ thanh toán khi bạn di chuyển cho các tác nhân trong SharePoint.

  • Và có quyền sửa trên site SharePoint và tệp tác nhân.

Lưu ý: 

  • Đại diện chỉ trả lời các câu hỏi của bạn bằng cách sử dụng thông tin từ các site, trang và tệp mà bạn đã có quyền truy nhập và đã bao gồm như là nguồn của đại diện. Để có được thông tin từ tất cả các nguồn mà bạn muốn đại diện sử dụng, bạn có thể cần cập nhật quyền cho chính mình hoặc những người mà bạn muốn chia sẻ đại diện.

  • Bạn chỉ có thể chỉnh sửa các tác nhân được xây dựng tùy chỉnh. Không thể chỉnh sửa trợ lý thiết kế sẵn của site.

Vị trí chỉnh sửa nhân viên

Để chỉnh sửa một trợ lý, chỉ cần chọn trợ lý từ ngăn trò chuyện đại diện rồi chọn dấu chấm lửng bên cạnh. Từ menu, chọn Chỉnh sửa trợ lý.

Ảnh chụp màn hình menu để chỉnh sửa nhân viên SharePoint từ ô bên

Bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp một tác nhân từ các tùy chọn menu ngữ cảnh trên tệp tác nhân. Bạn cũng có thể truy nhập thao tác này từ các hành động bấm chuột phải.

Ảnh chụp màn hình hiển thị tùy chọn chỉnh sửa từ menu ngữ cảnh của tệp tác nhân.

Tương tự, bạn cũng có thể bắt đầu chỉnh sửa nhân viên khi đại diện đang được sử dụng Copilot Chathoặc Teams.

Sửa tác nhân: tùy chỉnh Danh tính của nhân viên

Bạn có thể cá nhân hóa danh tính của đại diện bằng cách thiết lập thương hiệu và mục đích của đại diện. Trong phần Tổng quan , hãy cập nhật tên của đại diện, chọn biểu tượng mới và cung cấp mô tả trình bày mục đích của đại diện và cách sử dụng đại diện.

Ảnh chụp màn hình về việc chỉnh sửa danh tính và tổng quan của một đại diện

Sửa tác nhân: Xác định nguồn kiến thức của nó

Bạn có thể chỉ định nguồn kiến thức của người đại diện ngoài site SharePoint hiện tại. Bên dưới Nguồn, bạn có thể thêm hoặc loại bỏ các site SharePoint, thư viện tài liệu và tệp. 

Thêm hoặc loại bỏ site SharePoint, thư viện tài liệu, danh sách và tệp

Tìm kiếm theo lát xếp site SharePoint hoặc nhập URL để bao gồm các site, thư viện tài liệu hoặc tệp bổ sung nằm ngoài site SharePoint hiện tại của bạn làm nguồn cho đại diện của bạn. Điều quan trọng cần nhớ là người dùng tương tác với đại diện sẽ chỉ nhận được thông tin từ các nguồn mà họ đã có quyền truy nhập.

Ảnh chụp màn hình tab nguồn khi chỉnh sửa một tác nhân SharePoint

Ảnh chụp màn hình của bộ chọn nguồn để chọn nội dung trong site SharePoint.

Đại diện của bạn sẽ bắt đầu tìm kiếm thông tin trong các nguồn bạn chọn, nhưng có thể tham khảo kiến thức rộng hơn để cung cấp câu trả lời đầy đủ và nhất quán. Sử dụng nút bật tắt để đặt đại diện ưu tiên nguồn kiến thức đã chọn trong những trường hợp như vậy.

Chỉnh sửa tác nhân: Tinh chỉnh hành vi của tác nhân

Bên dưới Hành vi, tạo thông điệp chào mừng cho người dùng đại diện của bạn, sau đó cung cấp một vài lời nhắc bắt đầu và hướng dẫn cho đại diện để làm theo. Sử dụng bảng kiểm tra ở bên phải để dùng thử và điều chỉnh hướng dẫn cũng như yêu cầu bắt đầu.

Ảnh chụp màn hình về việc chỉnh sửa hành vi và hướng dẫn của nhân viên SharePoint.

Lưu ý: 

  • Bạn không thể chỉnh sửa hoặc chia sẻ tác nhân làm sẵn.

  • Khi một site hub SharePoint được bao gồm làm nguồn cho đại diện, site sẽ tự động bao gồm các site liên kết của site đó. Đại diện của bạn sẽ sử dụng thông tin từ cả site hub và các site liên kết của hub để phản hồi.

  • Khi bạn chia sẻ một đại diện với người khác, hãy đảm bảo họ có quyền truy nhập vào các nguồn để có trải nghiệm tối ưu.

Câu hỏi thường gặp và chính sách xử lý dữ liệu

Để tìm hiểu thêm về các tác nhân trên SharePoint, hãy xem Câu hỏi thường gặp.

Để biết thêm thông tin về cách hoạt động của Microsoft 365 Copilot, hãy xem Dữ liệu, Quyền riêng tư và Bảo mật dành cho Microsoft 365 Copilot.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.