通话是在 Teams 中快速高效地进行联系。 以下是结合联系人、语音邮件和通话历史记录的通话应用程序中需要了解的内容的细分。
1. 使用电话号码或姓名拨打电话
如果设置 了通话套餐 ，则可以从 Teams 呼叫任何人。
若要从 Teams 拨打号码，请转到 “呼叫”。 在拨号盘中，输入您要联系的人的号码。 然后选择“ 呼叫
。 若要使用某人的姓名进行呼叫，请转到 “呼叫” ，然后在拨号盘文本框中键入联系人的姓名。
要进行群组呼叫，请在拨号盘中输入多个名称或号码，然后选择呼叫。
2. 查看您的通话记录并过滤您的通话
您的通话记录位于通话体验的核心，并显示过去通话和未接来电的列表。
若要回复未接来电，请将鼠标悬停在呼叫历史记录列表中的联系人上，然后选择“更多操作
> 回拨 。 你可以与该联系人聊天、将其添加到快速拨号以及将其添加到你的联系人 - 所有这些都可通过“ 更多操作 ”菜单完成。
要查看过去的电话、未接来电和语音邮件，请在呼叫历史记录列表顶部选择适当的过滤器。
3. 在一个地方访问快速拨号、联系人和语音邮件摘要
快速拨号联系人以及你管理的任何联系人和呼叫组将显示在 Teams 的右侧。 联系人组组织团队成员，帮助你根据角色或团队查找或联系特定人员。 要将某人添加到呼叫组，请选择联系人组名称旁边的，然后选择添加联系人。
另一个充分利用通话的熟悉工具是语音信箱。 从 Teams 右侧查看语音邮件摘要和脚本。
通过选择某人姓名旁边的“更多操作”或>呼叫历史记录列表中的“回拨，从语音邮件中给某人回电。 您还可以在他们的联系方式下选择呼叫。
4. 使用智能概括查看通话摘要
如果您错过了部分通话或需要稍后确认详细信息，“回顾”会很有帮助。 无需向其他人询问更新，而是可以快速查看讨论的内容和做出的任何决定。 它节省了时间并使每个人都在同一页面上。
如果通话是录音或听录的，Teams 将创建一个包含脚本、录音、笔记和共享文件的回顾。 这样，无需重播整个通话即可轻松跟进。
注意
回顾适用于一对一和组 VOIP 和 PSTN 呼叫。
如何访问 Recap
- 通话应用： 在“通话”应用中，查找“ 概要 ”按钮。 对于已录音或转录的呼叫，会出现这种情况。
- “回顾”页面弹出窗口： 选择“ 概要 ”按钮将打开类似于会议的弹出页面。
- Web 体验： 在 Web 上，“概要”将在新的浏览器选项卡中打开。
- 多个回顾：如果通话有多个回顾，它们将显示在通话应用中，类似于聊天线程。
其他功能
- 呼叫历史记录： Recap 支持多次呼叫，包括多个录制。
- 仅脚本回顾： 适用于 PSTN 呼叫。
- 建议的文档： 将显示所有调用类型的建议文件。
- 通知： 你将收到 VOIP 呼叫的通知。
了解详细信息： Microsoft Teams 中的概括
5. 管理通话设置
直接在通话体验中管理通话设置。 若要更改连接的设备，请从通话体验左下角的下拉菜单中选择。 您还可以从此菜单管理呼叫转移和呼叫组。
有关如何在 Teams 中使用呼叫的详细信息，请检查有关 Microsoft Teams 中呼叫的首要须知事项。