Surface 无法打开或启动

1. 断开配件并确保 Surface 已充电

与 Surface 相连的配件可能是导致其无法打开的原因。 下面介绍如何检查是否为该原因： 

1. 断开所有 U 盘、SD 卡、USB 附件、外接显示器、键盘盖或其他已连接到 Surface 的任何设备。 如果使用的是 Surface Dock，请将 Surface 拔下。 请尝试打开 Surface–如果没有问题，则配件可能是问题所在。

2. 如果这不起作用，请连接专为 Surface 设计的电源。

3. 当 Surface 接通电源时，请为其充电至少 15 分钟。 按电源按钮以启动 Surface。 如果电源接头指示灯未亮起或开始闪烁，请参阅 Surface 电池无法充电或 Surface 无法用电池运行。

2.使用键盘快捷方式唤醒它

如果为 Surface 充电未唤醒：

1. 连接键盘或使用集成键盘。

2. 按 Windows 徽标键 + Ctrl + Shift + B。

3. 强制重启

如果 Surface 在充电并尝试键盘和平板电脑快捷方式后仍未打开，则可以尝试强制关闭后重启。 操作方法如下：

长按电源按钮，直到徽标屏幕显示（大约 20 秒）。 有关详细信息，请参阅强制关闭并重启 Surface。

Surface 重启后，建议获取 Surface 和 Window 的最新更新，以帮助确保设备性能最佳。 有关详细信息，请参阅下载适用于 Surface 的驱动程序和固件。