請查詢您的 Microsoft Store 退貨或退款狀態

Microsoft 訂閱的退款狀態

並非所有訂閱都符合退款資格。 如果您符合退款資格，請依照以下步驟查看退款狀態。

如果您不符合退款資格，或取消定期帳單，則不會有退款紀錄。

1. 如果你有資格申請退款，可以在你的 Microsoft 帳號訂單歷史 頁面查詢退款狀態。 
   開放秩序歷史

2. 尋找產品。 裡面會包含退款狀態。

3. 如果您看到我們已經發出退款，但尚未入帳到您的付款提供者，請等候數天。 視銀行而定，可能需要數天處理退款。 

   附註: 如果你沒看到退款，那是因為你在退款資格期之外取消了訂閱。

查看 Microsoft 硬體購買的退款狀態

1. 你可以在 Microsoft 帳號的訂單歷史 頁面查詢退貨或換貨狀態。 
   開放秩序歷史

2. 尋找產品。 裡面會包含退貨或退款狀態。

3. 如果您看到我們已經發出退款，但尚未入帳到您的付款提供者，請等候數天。 視銀行而定，可能需要數天處理退款。

Microsoft 遊戲與應用程式的退款狀態

1. 你可以在 Xbox 訂單紀錄 頁面查詢退款狀態。 
   開放秩序歷史

2. 尋找產品。 裡面會包含退款狀態。

3. 如果您看到我們已經發出退款，但尚未入帳到您的付款提供者，請等候數天。 視銀行而定，可能需要數天處理退款。