取消 Microsoft Store 的訂單或預購

在我們向您收費或產品出貨之前，您隨時可以取消 Microsoft Store 訂單或預購中的一或多個項目。 

1. 請移至 [訂單記錄] 尋找訂單或預購。 

2. 選取您想要取消的任何項目旁邊的 [取消項目]。 如果您沒有看到此選項，表示已向您收取該項目的費用，但您可以 要求換貨或退款。

3. 選取項目旁的方塊，並選取 [取消項目] 按鈕。

4. 檢查您的收件匣中是否有確認已取消訂單的電子郵件。 如果數分鐘後您在收件匣中沒有看到確認電子郵件，請檢查您的垃圾郵件資料夾。 

您可以取得 取消 Microsoft Store 的訂單或預購 的詳細資訊，或瞭解如何進行下列動作：

• 為防止從 Microsoft Store 進行意外或未經授權的購買， 可在每次購買時要求輸入密碼。

• 變更與您的 [Microsoft 帳戶] 連結的付款方式或信用卡。

• 取消或關閉 Microsoft 訂閱的週期性計費 (包括 Xbox Live 和 Microsoft 365)。

• 子女在 Microsoft Store 購買物品之前必須徵求家長同意。

• 要求必須提供金鑰才能在 Xbox One 主機上進行購買。

如有其他疑問，您可以在此頁面最上方或 [Microsoft 支援服務] 説明頁面上選取 [與我們連絡]。