在 Outlook 中使用增益集

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Outlook 增益集提供的解決方案可協助您更有效地與 Outlook 互動，並在不需要離開 Outlook 的情況下完成郵件和約會的工作。

雖然部分增益集是由電子郵件系統管理員安裝，但您也可以從 Office 市集或檔案安裝其他增益集。

針對您使用的 Outlook 版本，選取下方的索引標籤選項。 我使用的是哪個版本的 Outlook？

注意

如果這個 新的 Outlook 索引標籤下的步驟無法運作，表示您可能尚未使用新的 Windows 版 Outlook。 請選取 [傳統 Outlook ]，然後改為依照這些步驟執行。

從 Microsoft Store | 安裝增益集安裝自訂增益集 | 由 IT 管理員 | 安裝的增益集使用增益集 | 共用信箱| 中的增益集可用性刪除增益集

從新 Outlook 的 Office 市集安裝增益集

  1. 在新 Outlook 中，移至功能區或導覽列，然後選取 [其他應用程式>] [新增應用程式]。

    秘訣

    您也可以從 [應用程式 ] 按鈕存取 Microsoft Store ，以直接從郵件或約會安裝增益集。 如需有關如何在閱讀或撰寫郵件項目時找到 [ 應用程式 ] 按鈕以存取增益集的指導方針，請參閱在 Outlook 中使用增益集。

  2. 在 [應用程式 ] 頁面中，從可用清單中搜尋您想要的增益集。 或者，如果您在搜尋特定增益集之後，請在搜尋方塊中輸入其名稱。 當您找到想要安裝的增益集時，請選取該增益集以深入了解該增益集並檢閱其隱私權原則。

    應用程式內 Microsoft 365 Store 頁面。

  3. 當您準備好安裝增益集時，請選取 [新增]。

從新 Outlook 中的檔案安裝自訂增益集

  1. 在您慣用的瀏覽器中，移至 Outlook 網頁版，[Outlook 增益集] 視窗將隨即開啟。

    Outlook 的 Office 增益集螢幕擷取畫面 one.png

    注意

    目前只能透過 [Outlook 的增益集 ] 對話方塊從 XML 檔案安裝自訂增益集。 小組正在努力在 Outlook ([新增應用程式]) > 的新 Store 中支援此功能。

  2. 選取 我的增益集。

  3. 在 [自訂增益集] 區段中，選取 [新增自訂增益集]，然後選擇 [從檔案新增]。

    自訂增益集

    注意

    已不再提供 [從 URL 新增 ] 選項來安裝自訂的 Outlook 增益集。 因應措施是在您慣用的瀏覽器中開啟 URL 來下載增益集檔案，然後使用 [ 從檔案新增 ] 選項來安裝。

  4. 選取增益集的 XML 檔案。

  5. 選取 [安裝] 以安裝增益集。 

由您的 IT 系統管理員安裝的增益集

如果您是組織的成員，並且您的 IT 系統管理員為您安裝了新的增益集，則該增益集將在其設計運作的讀取或撰寫介面上提供。 如需如何存取增益集的指導方針，請參閱在 Outlook 中使用增益集。

在新 Outlook 中使用增益集

增益集安裝的位置取決於您正在閱讀或撰寫郵件項目。

在新 Outlook 中閱讀郵件時使用增益集

  1. 在 [讀取窗格] 中選取郵件，或在個別視窗中開啟郵件。

  2. 從功能區選取 [ 其他應用程式 ] 或從郵件的動作列選取 [ 應用程式 ]。

    秘訣

    將增益集釘選到功能區和動作列，即可快速存取。 若要釘選增益集，請從功能區選取 [其他應用程式 ]。 接著，以滑鼠右鍵按一下適用的增益集，然後選取 [釘選]。 增益集會出現在功能區和郵件的動作列中。從新 Windows 版 Outlook 的功能區選取的 Script Lab 增益集螢幕擷取畫面。
    若要取消釘選增益集，請依照相同的指示開啟 [ 其他應用程式 ] 功能表，然後選取適用的增益集上的 [ 取消釘選 ]。

    功能區上的 [其他應用程式] 選項。
    已選取功能區上的 [其他應用程式] 圖示。

    動作列上的 [應用程式] 選項。
    在 Outlook 網頁版和新的 Windows 版 Outlook 中，郵件動作列上的 [應用程式] 圖示。

在新的 Outlook 中撰寫郵件時使用增益集

  1. 建立新郵件或回覆現有郵件。

  2. 從功能區選取 [郵件 ] 索引標籤，然後選擇您要使用的增益集。

    從 Outlook 網頁版和新版 Windows 版 Outlook 中撰寫的郵件功能區選取的增益集範例。

    如果增益集未出現在功能區中，請選取 [ 應用程式 ] 以檢視已安裝的增益集。

    [應用程式] 飛出視窗功能表，可讓您在 Outlook 網頁版和新的 Windows 版 Outlook 中撰寫郵件的功能區。

在新 Outlook 中檢視或排程會議或約會時使用增益集

  1. 開啟現有的約會或建立新的約會。

    秘訣

    如果您想要在現有的會議或約會上使用增益集，您必須在彈出視窗中開啟會議或約會，以檢視功能區。

  2. 從功能區中，選取您要使用的增益集。

離線時的增益集可用性

當您的電腦離線時，Outlook 增益集以及 Microsoft 365 和 Copilot 商店都無法使用。 下表說明當您的電腦離線或連線間歇性時，特定類型增益集的行為。

秘訣

  • 如果您需要識別所使用增益集類型的協助，請連絡貴組織的技術支援小組。
  • 系統管理員可以設定信箱原則，以確保增益集在重新建立網路連線時，先檢查郵件是否符合規範。 若要深入了解，請參閱 為新的 Windows 版 Outlook 開發 Outlook 增益集的「離線時的增益集可用性」一節。
案例 工作窗格和無 UI 增益集 事件型增益集
啟動 Outlook 時沒有網際網路連線 已安裝的增益集不會出現在功能區或動作列上。 因為 Outlook 無法判斷在離線時安裝了哪些增益集，所以事件型增益集無法在其處理的事件發生時執行。 例如，當您建立新郵件時，增益集無法自動插入您的個人化簽名。
如果您使用的增益集會在外寄郵件傳送前先檢查外寄郵件，當您選取 [離線時 傳送 ] 時，視您組織中套用的信箱原則而定，外寄郵件會儲存到 [草稿 ] 或 [寄件匣 ] 資料夾。 儲存至 [寄件匣 ] 資料夾的郵件會在您重新連線時自動傳送。 不過，您必須手動傳送任何儲存到 [草稿 ] 資料夾的郵件。 如需協助，請連絡貴組織的技術支援小組。
離線時啟動 Outlook 之後建立連線 已安裝的增益集會顯示在功能區與動作列上。 Outlook 能夠識別已安裝的增益集。 然後，已安裝的增益集可以在其處理的事件發生時執行。
電腦在使用 Outlook 時失去連線 如果您在使用 Outlook 時失去連線，您安裝的增益集將無法執行。 系統會顯示對話方塊或通知，通知您已離線。 如果連線中斷，行為會根據所安裝的事件型增益集類型而有所不同。
在傳送時執行的增益集：行為會根據增益集的設定方式而有所不同。 如需詳細資訊，請連絡貴組織的技術支援小組。
其他以事件為基礎的增益集：當它所處理的事件發生時，增益集不會啟用。
已重新建立連線 已安裝的增益集可以再次執行作業。 已安裝的增益集會在事件發生時繼續處理。 儲存至 [寄件匣 ] 資料夾的郵件會在您重新連線時自動傳送。 不過，您必須手動傳送儲存至 [草稿 ] 資料夾的任何訊息，以便適用的事件型增益集可以對這些郵件執行合規性檢查。 如需協助，請連絡貴組織的技術支援小組。

如需在新 Windows 版 Outlook 中離線工作的相關資訊，請參閱在 Outlook 中離線工作。

共用信箱中的增益集可用性

下表概述共用信箱中增益集的可用性。 請注意，行為可能會根據共用信箱是否升級為完整帳戶而有所不同， (若要深入了解，請參閱 管理新版 Outlook 中的共用信箱設定) 。

案例 共用信箱未升級為完整帳戶 共用信箱升級為完整帳戶
使用者安裝的增益集 您無法在共用信箱中安裝增益集。 您安裝的增益集會新增至您的主要信箱。 您無法在共用信箱中安裝增益集。 Office 市集不會顯示在信箱的功能區上。
由系統管理員安裝的增益集 系統管理員不應將增益集部署到共用信箱。 他們應該改為將增益集部署到使用者的主要信箱。
增益集部署到您的信箱之後，只要增益集符合特定需求，您就可以在共用信箱中使用該增益集， (看到下列增益集在讀取和撰寫模式中的可用性案例) 。
預設 Outlook 增益集 預設的 Outlook 增益集可在共用信箱中使用。 預設增益集可以包含 [我的範本]、[ 取消訂閱] 和 [動作項目]。
如果您在 Outlook 中沒有預設的增益集，則組織可能已關閉增益集。 如需進一步協助，請與您的系統管理員連絡。
使用 [我的範本] 增益集建立的範本 您建立的範本會儲存到您的主要信箱。 雖然您可以在主要和共用信箱中使用這些範本，但有權存取共用信箱的其他使用者無法存取這些範本。 如需詳細資訊，請參閱 建立電子郵件範本。 您建立的範本會儲存到共用信箱。 任何有權存取共用信箱的人也都可以編輯或使用這些範本，只要他們也在新的 Windows 版 Outlook 中開啟共用信箱並將其升級為完整帳戶即可。 任何人都無法從其他平台存取共用範本，包括範本建立者。 如果共用信箱尚未升級為完整帳戶，這包括新的 Windows 版 Outlook。 相反地，無法從已升級為完整帳戶的共用信箱存取在其他平台上建立的範本。 如需詳細資訊，請參閱 建立電子郵件範本。
用於讀取模式的增益集 安裝在主要信箱中的增益集必須設定為支援共用信箱。 如需進一步協助，請與您的系統管理員連絡。
撰寫模式中使用的增益集 您可以使用安裝在主要信箱中，且在撰寫模式中受支援的增益集。 增益集必須安裝在主要信箱中，而且必須設定為支援共用信箱。 如需進一步協助，請與您的系統管理員連絡。

刪除新 Outlook 中的增益集

  1. 移至功能區或導覽列，然後選取 Outlook 瀏覽列上的 [其他應用程式] 圖示。其他應用程式>新增應用程式。
  2. 在 [應用程式 ] 頁面上，選取 [管理您的應用程式]。
  3. 在 [管理您的應用程式] 底下，尋找您要刪除的應用程式，然後選取 [其他選項>移除]。

常見問題集

增益集如何運作？

已安裝的增益集預設為開啟，但如果它們需要存取您的資料，第一次執行時系統會提示您同意。 大部分增益集只能存取您正在處理的電子郵件訊息中的資料。

當您在新 Outlook 中安裝增益集時，它也會出現在其他版本的 Outlook 中。 例如，如果您在新的 Outlook 中安裝增益集，當您開啟 Outlook 網頁版時也會看到該增益集。

所有增益集都經過 Microsoft 驗證，包括您從 Office 市集安裝的增益集。 如需詳細資訊，請參閱增益集同意表單中的隱私權聲明和條款及條件一節。

增益集會將我的資料傳送至協力廠商服務嗎？ 如果是這樣，為什麼呢？

增益集可能會傳送資料至自己的服務，但只是為了完成您所要求的工作。 所有增益集都必須符合其隱私權原則和 Microsoft 標準。 如需詳細資訊，請參閱增益集的隱私權聲明。

我可以在哪裡取得增益集、其需求、評分和評論的詳細資訊？

移至 Office 市集 並搜尋您要尋找的增益集。 然後，選取該增益集以尋找其概觀和需求、評分和評論等資訊。

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