Planner 代理程式是寶貴的團隊成員，可以執行指派給它的工作，以協助您完成工作。
注意
Planner Agent 目前正在向客戶推出。 在 Planner 代理程式常見問題集 中深入了解 Planner 代理程式。
將工作指派給 Planner 代理程式
使用 Planner 代理程式執行工作的第一個步驟是將代理程式指派給相關工作，這可以在任何檢視中完成。
面板檢視
- 選取 [面板] 檢視右上角的 分組依據 ： AI 代理程式工作 。
- 選取任何工作上的 [指派此工作 ] 圖示，然後選擇 [Planner 代理程式 ]，或將工作卡片拖曳到 [ 指派給 Planner 代理程式 ] 貯體中。
- Planner 代理程式將開始處理所選任務
追蹤 Planner 代理程式的工作進度
將工作指派給 Planner 代理程式之後，您可以輕鬆追蹤其最新進度。 Planner 代理程式在指派給工作時，可處於 4 種狀態：
- 已佇列 – Planner 代理程式已指派給工作，但尚未開始工作，因為它目前正在執行另一項工作。
- 進行中 – Planner 代理程式正在主動處理此工作。
- 需要輸入 – Planner 代理程式沒有足夠的資訊來完成工作，需要一些額外的資訊。
- 完成 – Planner 代理程式已完成工作，需要您檢閱輸出。 所有代理程式輸出都會在工作詳細資料的 Loop 元件中。
注意
為了允許使用者維持對其計劃的控制，Planner 代理程式永遠不會將工作標示為完成，即使在工作執行完成之後也是如此。 使用者必須檢閱 Planner 代理程式的輸出，並手動將任務標示為完成。
這些狀態會跨所有檢視使用，讓您輕鬆追蹤進度。
面板檢視
在 [依 AI 代理程式工作分組] 檢視中，有兩種主要方法可以瞭解代理程式目前在工作中的狀態。
- Planner 專員標籤 – 這些標籤相當於上述四種狀態，專員將在任務進展時更新它們。
- 依 AI 代理程式工作分組貯體 - 選取 [ 依 AI 代理程式工作分組] 之後，您將看到四個唯一的 Planner 代理程式貯體。 隨著代理在任務上取得進展，它將按如下方式在這些貯體中移動任務：
- 所有擱置中的工作 – 未指派給 Planner 代理程式的工作。
- 指派給 Planner 代理程式 – 已指派給 Planner 代理程式但尚未開始執行的工作。
- 無法完成 – Planner 代理程式需要其他資訊才能完成的工作。
- 準備檢閱 — Planner 代理程式已完成執行的工作。
提供意見
當客服專員認為沒有足夠的資訊來完成任務時，您需要提供必要的資訊，讓客服專員繼續執行。 方法如下：
- 選取適當工作的工作詳細資料。 專案經理會在任務詳細資料的 Loop 元件中留下一組需要回答的問題。
- 直接在 Loop 元件中輸入您的問題答案
- 回答完所有問題之後，選取 [重新產生]。
- 工作將移回 [指派給 Planner] 代理程式 貯體，並進入 [佇列] 或 [進行中] 狀態。
- 專案經理將在再次執行任務時考慮您的回應。
提供 Planner 代理程式意見反應
代理完成任務後，您可以提供有關輸出的反饋，使其符合您的期望。 例如，您可以要求代理縮短其輸出、使語氣更專業或添加額外的細節。
按一下您想要提供意見反應之工作的工作詳細資料。
直接在工作詳細資料的 Loop 元件中留下客服專員的意見反應。 您可以透過下列方式實現：
- 留下註解
- 直接在 Loop 元件中輸入
選取 [重新產生]。
工作將移回 [指派給 Planner] 代理程式 貯體，並進入佇列或在進行中狀態。
項目經理將考慮您的反饋並生成更新的輸出。