Гост на група в Outlook не получава имейл разговори

С достъпа на гости в Групи на Microsoft 365 организациите могат да си сътрудничат с външни потребители, които използват имейл акаунти, които не са част от Microsoft 365. Ако гостът, когото сте поканили, е в списъка като член на групата, но не получава имейли или разговори в групата, проверете следното:

  • Добавили сте човека като гост и вашата организация позволява разрешения за гости. Вижте: Добавяне на гости към групи в Outlook
  • Груповите съобщения няма да отиват в папката за нежелана поща на госта
  • Доставчикът на имейл на госта не отхвърля съобщенията на групата

След това разберете дали гостът е поканен от SharePoint в Microsoft 365 и Azure Active Directory B2B. Ако е така, вероятно имате проблем с конфигурацията в указателя. Помолете своя ИТ администратор да разреши проблема, като следва следната процедура от три стъпки:

  1. Изтегляне и инсталиране на Microsoft Graph Powershell.
  2. Изпълнете поредица от команди на PowerShell, за да изведете свойствата на потребителския акаунт на гост.
  3. Поправете конфигурацията на акаунта на гост.

Изтегляне

  1. Изтеглете и инсталирайте 64-битовата версия на Microsoft Graph Powershell. 

Изпълнение

  1. Свържете се към Microsoft Graph Powershell, като използвате идентификационните данни на администратор на вашата фирма.

  2. Изпълнете следната кратка команда:

    Connect-AzureAD

  3. На страницата "Въвеждане на идентификационни данни" въведете своите идентификационни данни на глобален администратор на Microsoft 365. Вижте "Даване на администраторски роли" в Office 365 за повече информация за ролите в Microsoft 365.

  4. Търсене на поканения потребител и свойства въз основа на имейл адреса в свойството OtherMail .


Get-AzureADUser -All $true | ?{$_.OtherMails -eq " misconfiguredguestemail@organization.com"} | fl
  1. Ако основното SMTP поле е празно и OtherMail има множество стойности, потребителският акаунт на гост не е конфигуриран правилно. Ето един пример:

Пример за потребителски акаунт на гост, който не е конфигуриран правилно

„Поправи“

Опция 1: Премахнете имейл адреса от свойството OtherMail . Това ще превърне OtherMail в свойство с една стойност, което има същия имейл адрес като имейл адреса на поканения гост. Обърнете внимание, че когато премахнете имейл адреса, потребителят губи достъп до всички файлове на SharePoint в Microsoft 365, които са били предоставени на този адрес.

  Ето командата за премахване на адреса:


Get-AzureADUser -ObjectId <<Userobjectid_from_above>> | Set-AzureADUser -OtherMails "<<Desired email address>>"

-ИЛИ-

Опция 2: Изтрийте този потребител и го добавете отново към групата. Обърнете внимание, че когато изтриете потребителя, той или тя ще загуби достъп до всички файлове на SharePoint в Microsoft 365, които са били предоставени на имейл адреса на този потребител.

Администриране на вашия указател на Azure AD