Ако получавате звук само от лявата или дясната страна на вашите Bluetooth слушалки или високоговорител в Windows 11, това може да се дължи на системни настройки, проблеми със сдвояването или проблеми със самото аудио устройство. Това често се случва с Bluetooth слушалки или високоговорители, когато не са правилно сдвоени – особено ако само едната страна се свързва успешно по време на процеса на сдвояване.
Проблемът може да възникне и след актуализация на фърмуера или софтуера на вашия компютър или аудио устройство, която въвежда поддръжка на LE Audio, като потенциално нарушава съществуващите връзки. Това ръководство предоставя инструкции "стъпка по стъпка", за да ви помогне да разрешите проблема.
Стъпка 1. Уверете се, че устройството е напълно заредено
Ниските нива на батерията понякога могат да причинят неочаквано поведение на звука, включително звук, възпроизвеждан само в един канал. Някои Bluetooth слушалки или слушалки може да забранят един високоговорител или да намалят функционалността при ниско захранване. За да проверите нивото на батерията:
Изберете "
>
>Bluetooth & устройства
.Намерете свързания Bluetooth в списъка.
Ако се поддържа, процентът на батерията ще се покаже под името на устройството.
Забележка
Не всички устройства отчитат състоянието на батерията на Windows. Ако не се показва, проверете индикатора на самото устройство.
Свържете устройството отново след зареждане, за да видите дали проблемът е отстранен.
Стъпка 2. Проверка на хардуера
Проверете вашите слушалки или високоговорители за признаци на износване, разхлабени проводници или повреда, които могат да повлияят на изхода на звука.
Стъпка 3. Проверка на настройките за баланс на аудиото
Проверете дали аудиобалансът между левия и десния канал е настроен правилно.
- Изберете "Старт" >>System
>Sound
. - Под секцията "Изход" изберете Bluetooth аудиоустройството.
- Отидете в Изходни настройки и изберете Сила на звука.
- Уверете се, че и левият и десният канал са зададени на едно и също ниво (обикновено 100).
Стъпка 4. Забраняване на моноаудио
Моноаудиото преобразува стерео звука в един канал, така че да можете да чуете всичко дори ако използвате само една слушалка. За да забраните това:
- Изберете "Старт" >>System>Sound .
- В секцията "Изход " изключете превключващия бутон за моноаудио .
Стъпка 5. Проверка на стерео аудио формат
Понякога Windows може да използва моно аудио формат или аудио формат с ниско качество, който забранява стерео изхода.
- Изберете "Старт" >>System>Sound .
- Под секцията "Изход" изберете Bluetooth аудиоустройството.
- В Изходни настройки отидете на Формат и се уверете, че 2 канала, 16-битов, 48000 Хц (DVD качество) са избрани от падащия списък.
Стъпка 6. Сдвоете отново своите Bluetooth слушалки или високоговорители
Изберете "
>>Bluetooth & устройства .Избор на устройства
.Превъртете до секцията "Аудио " и намерете своите слушалки или високоговорители.
Изберете "Прекъсване на връзката " и след това изберете "Премахване на устройството".
Ако използвате Bluetooth слушалки, поставете и двете слушалки в поставката им за зареждане.
Следвайте инструкциите на производителя, за да поставите вашите Bluetooth слушалки или високоговорители в режим на сдвояване. Обикновено има бутон на устройството или поставката за зареждане, който може да бъде натиснат или задържан, за да влезете в режим на сдвояване.
Изберете "Добавяне на устройство ", след което изберете Bluetooth.
Изчакайте вашите слушалки или високоговорители да се появят в списъка и след това ги изберете от списъка, за да започнете свързването.
Когато получите подкана да свържете втората слушалка или високоговорител, изберете опцията за свързване.
Стъпка 7. Тестване с друго Bluetooth устройство
За да изключите неизправност на хардуера, тествайте с втори Bluetooth слушалки или високоговорител.
- Ако стерео звукът работи добре на второто устройство, оригиналните слушалки може да са повредени.
- Ако проблемът продължава с други устройства, най-вероятно е конфигурация от страна на компютъра или проблем с драйвера.
Стъпка 8. Проверете производителя на устройството за актуализации на фърмуера
Остарял фърмуер на Bluetooth понякога може да доведе до проблеми със стерео аудиото. За да проверите за актуализации на фърмуера:
- Посетете официалния уеб сайт на производителя на вашето Bluetooth аудио устройство или адаптер.
- Потърсете раздел " Поддръжка", "Изтегляния " или "Драйвери & фърмуер ".
- Потърсете вашия конкретен модел на продукт.
- Изтеглете и инсталирайте всички налични актуализации на фърмуера, като следвате инструкциите на производителя.
- След актуализиране рестартирайте Bluetooth устройството и компютъра си, след което свържете отново устройството.
Свързани статии
Проверка дали вашият компютър с Windows 11 поддържа Bluetooth Low Energy Audio