Грешка 0xA00F4244 (NoCamerasAreAttached) се появява, когато Windows не разпознае вградена или външна камера. Този проблем най-често се свързва с проблеми с драйвера за камерата, като например остарели, липсващи или повредени драйвери.
Актуализирането на драйвера на камерата често е най-бързият начин да коригирате грешката и камерата да работи отново.
Друг полезен инструмент е програмата за отстраняване на неизправности в Камера на Windows в приложението "Получаване на помощ". Тя съдържа автоматизирани стъпки, които могат да разрешат повечето проблеми, свързани с камерата.
Въпреки това, ако програмата за отстраняване на неизправности не може да поправи проблема, използвайте следните опции, за да се опитате да коригирате проблема:
Използвайте актуализиране на Windows, за да актуализирате драйвера
Опитайте да използвате актуализиране на Windows, за да видите дали има актуализиран драйвер за камерата на устройството. За да актуализирате драйверите чрез актуализиране на Windows, вижте следната статия:
Автоматично получаване на препоръчителни и актуализирани драйвери за хардуера
Превключване на драйвера на камерата към драйвера на USB видеоустройство
Ако не е имало актуализиран драйвер в актуализиране на Windows или актуализираният драйвер в актуализиране на Windows не е коригирал проблема, опитайте да използвате общия драйвер за USB видеоустройство:
- Щракнете с десния бутон върху бутона "
, след което изберете диспечер на устройствата. - В прозореца на диспечер на устройствата, който се отваря, изберете стрелката
next to Камери, за да разгънете категорията. - Под разгънатата категория "Камери" щракнете с десен бутон върху проблемната камера, и изберете "Свойства".
- В прозореца за свойства на камерата, който се отваря, изберете раздела Драйвер .
- В раздела "Драйвер" изберете бутона "Актуализиране на драйвера ".
- В прозореца за актуализиране на драйвери , който се отваря, изберете "Прегледай моя компютър за драйвери".
- В прозореца " Търсене на драйвери на вашия компютър" изберете Нека избера от списък с налични драйвери на моя компютър.
- В прозореца " Изберете драйвера на устройството, който искате да инсталирате за този хардуер ", изберете USB видеоустройство, след което изберете бутона "Напред ", за да инсталирате драйвера.
- В прозореца " Windows успешно е актуализирал вашите драйвери ", изберете "Затвори".
Изтегляне и инсталиране на актуализиран драйвер от уеб сайта на производителя
Друга възможност да опитате да коригирате проблема, е да изтеглите актуализиран драйвер за камерата директно от уеб сайта на производителя на камерата. Първата стъпка в този процес е да се опитате да определите производителя и номера на модела на камерата:
Щракнете с десния бутон върху бутона "
, след което изберете диспечер на устройствата.В прозореца на диспечер на устройствата, който се отваря, изберете стрелката
next to Камери, за да разгънете категорията.Под разгънатата категория "Камери" щракнете с десен бутон върху проблемната камера, и изберете "Свойства".
В отворилия се прозорец за свойства на камерата, под раздела " Общи ", определете името на производителя до "Производител". Прозорецът може също да съдържа информация за конкретния модел или име на камерата.
Забележка
Ако производителят е посочен като Microsoft, камерата може да използва общ драйвер. Прегледайте документацията, предоставена с камерата, за повече информация относно производителя на камерата. Ако камерата е вградена в устройство с Windows, вижте документацията на устройството с Windows или уеб сайта на производителя на устройството с Windows.
След като производителят и моделът/името на камерата са определени, използвайте информацията, за да намерите уеб сайта на производителя и страницата за изтегляне на драйвера чрез търсачка. За повече информация, включително как да инсталирате драйвера, изтеглен от уеб сайта на производителя, вижте раздела "Ръчно актуализиране на драйвера " в следната статия:
Актуализиране на драйвери чрез „Диспечера на устройствата“ в Windows