OneDrive не се стартира

Често срещани причини OneDrive да не се стартира

След като инсталирате Приложение за синхронизиране на OneDrive (onedrive.exe), за да синхронизирате OneDrive за работата или учебното заведение файлове или да актуализирате операционната си система, може да изпитате един или повече от следните симптоми:

• Не получавате подкана за влизане.

• Не се извършва синхронизиране на файлове и не се показва съобщение за грешка.

• Ако също така изпълнявате OneDrive лични и щракнете върху Настройки в диалоговия прозорец Добавяне на бизнес акаунт, нищо не се случва.

Стъпки за отстраняване на неизправности за успешно стартиране на OneDrive

Администратор на вашата организация е конфигурирал настройка за групови правила, за да предотврати стартирането на onedrive.exe. Работете с администратора на вашата фирма, за да промените приложимия обект на групови правила (GPO). Можете да потвърдите, че компютърът ви е засегнат от правилата, като следвате тези стъпки.

1. Придвижете се до следния ключ от системния регистър:
   
   HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive

2. Проверете следния ключ:
   
   DisableFileSyncNGSC = DWORD:1

За да се синхронизира с OneDrive за работата или учебното заведение, ключът DisableFileSyncNGSC трябва да бъде премахнат или стойността на DWORD трябва да се промени на 0 (нула). Ако стойността на системния регистър е зададена като част от групови правила обект, правилата трябва да бъдат премахнати.

Ако решите да промените ръчно този ключ или да премахнете ключа, без да е необходимо администраторът да променя правилата за вашия компютър, следващия път, когато правилата се изпълняват (обикновено след рестартиране, след като влезете в Windows или след периодични актуализации), правилата се прилагат отново и OneDrive за работата или учебното заведение няма да се стартират отново.

Допълнителни ресурси за отстраняване на неизправности при стартиране на OneDrive

Този проблем възниква, когато има настройка за групови правила на компютъра, която пречи наOneDrive за работата или учебното заведение да стартира.

Ако администраторът на вашата фирма реши да забрани приложение синхронизиране на OneDrive, но да разреши OneDrive за работата или учебното заведение, вж. Използване на групови правила за управление OneDrive Sync настройките на приложението.

Все още имате нужда от помощ? Отидете в Общността на Microsoft.

Имате нужда от още помощ?