Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Ако вашият OneDrive е пълен, ще ви изпратим известие по имейл и ще видите следната икона на OneDrive в лентата с менюта или известия:

  • Акаунтът за OneDrive е блокиран

Вашата OneDrive може да е пълна, защото:

  • Надвишили сте квотата за съхранение за вашия акаунт в Microsoft. Имате 5 ГБ безплатно място за съхранение OneDrive с вашия акаунт в Microsoft, което може да бъде увеличено до 2 ТБ с абонамент за Microsoft 365 Family или Personal.

  • Папка, споделена с вас, е направила собствен акаунт в мястото за съхранение. Прочетете как да премахвате споделени папки от вашия OneDrive

  • Квотата ви за Място за съхранение в OneDrive се промени, когато срокът на абонамента е изтекъл или подновяването е неуспешно. Проверете своя акаунт в Microsoft.

  • Квотата ви за Място за съхранение в OneDrive се промени, когато вашият бонус от 100 ГБ samsung или друга промоция е изтекъл. Той е бил за определен период от време и не може да бъде подновен.

Как да се върна под квотата си за съхранение? 

Ще трябва да изтриете някои файлове или да закупите още място за съхранение. Вашите файлове ще бъде само за четене, но можете да изтегляте или изтривате файлове, за да се върнете под ограничението за място за съхранение.

  1. Вижте Управление на мястото за съхранение в OneDrive, за да изпразните кошчето, и вижте какво заема място.

  2. Прегледайте Надстройки, за да видите какви планове и предложения са налични за вас.

    Съвети: 

    • Microsoft 365 Family или Personal абонати могат да добавят до 1 ТБ допълнително място за съхранение на файлове към 1 ТБ, което вече е включено във вашия абонамент за Microsoft 365. Научете повече.

    • След закупуването на допълнителни Място за съхранение в OneDrive може да са необходими до 24 часа, за да се покаже вашата нова квота. Ако квотата ви не се е актуализирала след 48 часа, се свържете с отдела за поддръжка.

Какво става, ако превишите квотата за Място за съхранение в OneDrive ?

Ако превишите квотата за Място за съхранение в OneDrive:

  • Няма да можете да качвате, редактирате или синхронизирате нови файлове (като например албума от камерата) на вашия OneDrive. Вашите съществуващи файлове ще останат, но ще бъдат само за четене.

След 1 година на надвишаване на квотата ви за Място за съхранение в OneDrive:

  • Вашите OneDrive файлове ще бъдат изтрити.

Какво е включено в Място за съхранение в OneDrive ?

Вашата квота за съхранение за OneDrive се прилага за вашия личен акаунт в Microsoft и включва:

  • OneDrive файлове и снимки, например:

    • Личните файлове, които съхранявате, качвате и синхронизирате от своя компютър или мобилно устройство, като например документи на Office, албум от камерата на мобилни устройства, екранни снимки и други файлове и снимки, които са записани във вашата OneDrive, включително папките "Работен плот", "Документи" и "Картини".

  • Всички елементи в кошчето.

Научете повече

Получавам съобщение "Дискът е пълен" в OneDrive

Как се премахват споделени папки от вашия OneDrive

Имате нужда от още помощ?

Икона за свързване с поддръжката

Обърнете се към поддръжката
За помощ за вашия акаунт и абонаменти в Microsoft посетете Помощ за акаунти и фактуриране

За техническа поддръжка отидете на Свързване с поддръжката от Microsoft, въведете вашия проблем и изберете Получаване на помощ. Ако все още имате нужда от помощ, изберете Свързване с поддръжката, за да бъдете насочени към най-добрата опция за поддръжка.

Значка за работа или училище

Администратори
Администраторите трябва да прегледат Помощ за администратори на OneDrive, Техническа общност на OneDrive или да се свържат с Microsoft 365 за бизнес поддръжка.

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединяване към Microsoft Office участници в Insider

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?

Благодарим ви за обратната връзка!

×