Ако видите съобщението за грешка "Този файл не може да се синхронизира", може да се наложи да изпълните една или повече от тези стъпки, за да синхронизирате файла отново в зависимост от грешката:
-
Затворете файла ("Този файл се използва от друго приложение")
-
Уверете се, че файлът има разрешение за четене/запис ("Този файл не може да се синхронизира, защото OneDrive няма разрешение за достъп до файла")
-
Преместете файла от OneDrive и го върнете отново.
Изберете раздел по-долу, за да видите стъпките за разделителна способност.
Ако дадено приложение използва файл, който сте съхранили в OneDrive, то не може да се синхронизира, докато файлът е отворен. Това включва картини, които редактирате, документи, които пишете, или файлове с данни на Outlook.
Не е необходимо да предприемате никакви действия, докато работите по файловете си. След като сте записали работата си и затворите приложението му,OneDrive ще синхронизира файла.
Научете повече за това как да премахнете .pst файл с данни на Outlook от OneDrive.
-
В Файлов мениджър щракнете с десния бутон върху файла, в който е проблемът със синхронизирането, и изберете Свойства.
-
Изберете раздела Защита.
-
Изберете името си от списъка с групи или потребителски имена и се уверете, че и "Четене", и "Писане" са вкарани в колоната Позволи .
-
Ако не са, изберете Редактиране , за да добавите разрешение за четене и запис.
Вижте също Разрешения, необходими за качване на файлове в OneDrive за работа или училище.
-
В лентата на задачите щракнете с десния бутон върху иконата OneDrive облак, в която е проблемът със синхронизирането.
-
Изберете Затвори OneDrive.
-
В Файлов мениджър преместете файла, в който е проблемът при синхронизиране, в местоположение извън вашата папка OneDrive, например C:\ в "Този компютър".
-
Рестартирайте OneDrive, като натиснете "Старт" и въведете OneDrive. След това изберете Отвори.
-
Изчакайте, докато OneDrive се покаже Актуален, след което копирайте файла от местоположението, което не е в OneDrive, обратно в OneDrive.
Научете повече
Корекции или заобиколни решения за най-новите проблеми в OneDrive
Имате нужда от още помощ?
|
|
Обърнете се към поддръжката За помощ за вашия акаунт и абонаменти в Microsoft посетете Помощ за акаунти и фактуриране За техническа поддръжка отидете на Свързване с поддръжката от Microsoft, въведете вашия проблем и изберете Получаване на помощ. Ако все още имате нужда от помощ, изберете Свързване с поддръжката, за да бъдете насочени към най-добрата опция за поддръжка. |
|
|
|
Администратори Администраторите трябва да прегледат Помощ за администратори на OneDrive, Техническа общност на OneDrive или да се свържат с Microsoft 365 за бизнес поддръжка. |
